Hotel Delfini

Серьезное предупреждение всем, кто рассматривает возможность остановиться в отеле Delfini.
Мой опыт был не просто плохим — он был совершенно неприемлемым на нескольких уровнях.
Во-первых, мое проживание было полностью оплачено моей компанией, но отель все равно снова взял с меня деньги. Это совершенно недопустимо и свидетельствует о серьезном отсутствии организации и профессионализма.
Однако, более серьезной проблемой стало поведение персонала. Большинство сотрудников были крайне грубыми, пренебрежительными и непрофессиональными на протяжении всего моего пребывания. Явно отсутствовали элементарные правила вежливости и уважения.
Худший инцидент произошел в мой последний день. Несмотря на то, что я человек с инвалидностью, со мной обошлись без всякого понимания или уважения. Меня буквально выгнали из отеля крайне неприятным и неуважительным образом.
Хочу внести ясность: я лично просил остаться еще на одну ночь и оплатить ее самостоятельно. Мне было отказано, хотя номер был свободен. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию, меня заставили уйти без каких-либо разумных объяснений.
Вдобавок ко всему, с меня взяли еще 30 евро за поздний выезд — хотя меня заставляли уезжать.
Это не просто плохое обслуживание — это серьезное проявление отсутствия элементарной человеческой порядочности и уважения к гостям.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, особенно если вы ожидаете профессионализма, справедливости или хотя бы минимального уважения.
Крайне разочаровывающий опыт.

Несмотря на то, что в отеле указано, что курение в номерах запрещено, кто-то из жильцов моего этажа несколько раз курил в номере. Администрация была проинформирована и даже знала, в каком номере это было. Тем не менее, ничего не было предпринято; наоборот, курильщика позже переселили на наш этаж.
Сигаретный дым был отчетливо слышен и негативно сказался на моем здоровье. Очень разочаровывает, когда собственные правила отеля не воспринимаются всерьез и не соблюдаются.
К сожалению, это ненадежный вариант размещения для некурящих.

Отдыхал в этом отеле недавно и, честно говоря, ожидал большего за заплаченные деньги. Номера были чистыми и достаточно просторными, но на этом плюсы заканчиваются. Душ был просто ужасен – вода текла еле-еле, напор был практически нулевым. Это сильно портило впечатление от всего проживания. В целом, отель может сойти за свою цену, но проблемы с водоснабжением нужно срочно решать.