Domotel Kastri

Мы посетили отель, а точнее, амфитеатр, с нашей командой и прекрасно провели время.
Организация, чистота и обслуживание были на очень высоком уровне.
Большое спасибо Яннису и Джун за их профессионализм, позитивный настрой и внимание к деталям.
Они заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями.

Проживание в отеле две ночи. 17-18 февраля.
Когда я приехал днем ​​в 19:30, я ждал 12 минут на ресепшене, потому что там никого не было. Подошел клиент спортивной внешности и попросил у женщины полотенца для спортзала. Женщина из отдела уборки не поняла, что я имею в виду, и я помог им разобраться, после чего клиента обслужили. На ресепшен подошла женщина, очень любезная, и дала мне ключ от номера.
На следующее утро я сообщил уборщицам, которые стояли у моего номера, что в ванной комнате неприятный запах. Они ответили, что знают, в чем дело, и нанесут духи и почистят ванную. Когда я поднялся наверх, я сообщил об этом на ресепшен по той же причине, но ответа не получил, и они были очень грубы. Они даже не дали мне номер моей комнаты. Я вернулся в 23:00 и лег спать уставшим после напряженного дня в компании с совещаниями и брифингами. Мне было холодно всю ночь, и в 4:30 утра я обнаружил, что они оставили мое окно открытым. Вместо того чтобы поменять мне номер, они сделали то, на что даже в двухзвездочном отеле они бы не осмелились. Они открыли окно, чтобы в номере не было запаха. Неприемлемо.
Типичная вежливость без всякого сочувствия к клиенту.

Хочу выразить благодарность уборщицам номеров, они отлично справляются со своей работой. Мне также понравилось обслуживание на стойке регистрации. И еще хочу отметить одну важную вещь: я попросила принести в номер фрукты и овощи, так как меня не было в отеле во время завтрака, а также потому, что по религиозным соображениям мне запрещено есть большую часть еды в столовой отеля. Поэтому я хотела бы поблагодарить персонал за то, что они позаботились о доставке фруктов и овощей в мой номер. Большое спасибо за отличное обслуживание.

Наш опыт пребывания в отеле Domotel во время корпоративной конференции по продажам был абсолютно исключительным и незабываемым. С момента нашего прибытия внимание к деталям и дружелюбие персонала создали ощущение настоящего радушного приема. Особая благодарность Иоанне, Димитрису, Антонии, а также всему персоналу отеля, которые профессионально и с энтузиазмом работали, чтобы все прошло безупречно. Domotel превзошел все наши ожидания, и мы настоятельно рекомендуем его.

Мы останавливались здесь на две ночи. Номер был большой и тихий. С освещением пришлось немного повозиться, но потом все стало нормально. Отличная парковка перед отелем. Завтрак "шведский стол" был включен в стоимость и был неплохим.

Обслуживание на высшем профессиональном уровне. Номер был современным, функциональным, комфортабельным, а внимание к деталям свидетельствует о том, что персонал здесь поднял гостеприимство на новый уровень. Парковка удобная, завтрак богатый, и хочется попробовать всё. Было очень удобно, что регистрация прошла электронным способом, и нам не пришлось тратить время на ресепшене, чтобы подтвердить свои данные. Спасибо за человечное и профессиональное отношение, проявленное во время нашего пребывания!

В номерах, или, по крайней мере, в номере на 3-м этаже, где мне дали душ, горячая и холодная вода текли каждые 20 секунд, это было действительно невероятно! Напор воды был очень слабый, почти не текла. Наконец, полы срочно нуждались в замене, потому что они все разбухли, а балконная дверь плохо закрывалась. В целом, район отличный, как и персонал, поэтому я поставил 3 звезды.

Я останавливался в этом отеле в рамках мероприятия компании, в которой работаю. В номере, где я жил, холодильник не работал, хотя был подключен к электричеству. В ванной комнате вода из крана текла только сверху, а не из телефона. Номер был тихим, чистым и со всем необходимым. Завтрак был обильным и качественным. Я останавливался в этом отеле еще 3 раза.

Очень хороший отель, тихий, в очень хорошем месте с удобным подъездом и хорошей парковкой. Очень хороший номер, завтрак и кофе. Красивые номера.

Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки и в целом остался доволен.
Номер был просторным и чистым, что мне очень понравилось. Однако с освещением возникли проблемы: основной свет был слишком ярким и неудобным, а лампа для чтения не работала.
Что касается еды и напитков, во время моего пребывания я только завтракал. Еда была вкусной, с большим выбором блюд. Зона для завтрака была уютной, светлой и красиво оформленной. Прекрасное место для начала дня.
Само здание красивое, а окружающая зеленая зона создавала очень приятную атмосферу. Расположение довольно тихое, что добавило комфорта моему пребыванию.

Что я могу сказать об этом отеле, хотя я редко пишу отзывы. Номер суперкомфортный и чистый, отремонтированный, персонал отличный, все улыбаются и общаются на стойке регистрации, за завтраком, везде!
Начало ноября, красивое рождественское оформление! Еда отличного качества, а за завтраком вам любезно и быстро предложат любой кофе по вашему выбору.
Никаких недостатков, очень рекомендую!

Я очень сожалею о том, как повели себя мы, как семья, по прибытии. У меня просто нет слов, чтобы описать, насколько непрофессиональным и почти оскорбительным было то, что мы столкнулись. Я даже не хочу вдаваться в подробности: мы уехали и точно никогда не вернёмся! Я НИКОГДА не испытывала такой горечи из-за выбора, за который мне пришлось заплатить. Как человек, прежде всего как мать и жена, я должна сказать, что уважение и то, как мы обращаемся с другими, независимо от нашего статуса, — это то, что ВСЕГДА остаётся неизменным.
Я пишу всё это по одной-единственной причине: чтобы ни одна семья в будущем не терпела такого плохого обращения с нами.
С уважением.
Димитра Сфетса.

Номер был хороший и чистый, но напор воды в ванной был практически нулевой.
Завтрак был хорошим, но обслуживание на стойке регистрации (ресепшен) нуждается в немедленном улучшении — 1 звезда из 5! В 19:00 мне пришлось полтора часа ждать на стойке регистрации, пока мне не нашли номер, хотя проживание было уже оплачено!

Шедевр.
Отель в идеальном месте.
Красивое и тёплое место.
Номер чистый и комфортный.
Завтрак супер-продуктивный, на любой вкус.

Мы прекрасно провели время в отеле, в целом персонал ресторана был вежливым и предупредительным. Конечно же, был инцидент с темноволосым официантом, который был довольно груб как с клиентами, так и с самим менеджером. Он даже разговаривал с ним в нашем присутствии очень грубо и обозвал его «идиотом» без всякой причины, в то время как менеджер разговаривал с ним спокойно и вежливо и объяснил ему что-то простое. После этого менеджер извинился перед нами за инцидент, что было совершенно излишне, поскольку мы прекрасно понимали, что он не виноват в поведении официанта.
В целом, гостеприимство было превосходным, и мы обязательно вернёмся!

Номер стоит 190 евро за ночь, но без каких-либо существенных удобств. Завтрак мог бы быть лучше. Материалы, использованные в отделке номера, были низкого качества, и это было заметно. Если все номера одинаковые, ремонт просто необходим. Хорошая парковка, частная на территории отеля, что очень порадовало.

Фантастический номер и расположение. Очень красивый сад и частная охраняемая парковка. Номера просторные и полностью оборудованы тапочками, халатом и туалетными принадлежностями.