Отель Congo Palace Congo Palace

Парковка в отеле характеризуется как катастрофическая, что типично для многих гостиниц в данном районе.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости описывают сотрудников как очень приятных, радушных и отзывчивых, особенно официантов. В то же время другие отмечают, что только меньшинство персонала работает отлично, а встречаются и крайне неприятные сотрудники. Также упоминается проблема с коммуникацией: во время аварии на водопроводе в районе отель плохо информировал гостей о ситуации.

Отзывы о питании противоречивы. Одни гости рекомендуют полупансион (HB), называя питание великолепным, разнообразным, недорогим и с огромными порциями, отмечая возможность переносить ужин на обед. Другие же крайне не советуют этот вариант, утверждая, что буфета нет, меню очень ограничено, блюда часто повторяются, а график работы ресторана неудобен, так как персонал просит приходить к 20:30, хотя заведение открыто до 22:00. Завтраки характеризуют как однообразные, но в целом съедобные.

В отеле работает отличный Wi-Fi, который удовлетворяет потребности гостей.

Состояние номеров вызывает много нареканий: мебель и отделка устарели, в некоторых комнатах сломаны дверцы шкафов. Гости отмечают, что ремонт выглядит очень старым, несмотря на заявления о реновации, а некоторые зоны отеля кажутся заброшенными. Есть жалобы на то, что фотографии в интернете не соответствуют реальности. Кровати оцениваются по-разному: для кого-то они удобны, а кто-то считает их неприемлемыми из-за размеров или качества.

Кондиционеры в номерах старые и работают недостаточно эффективно или, наоборот, слишком сильно. В одном из случаев кондиционер дул прямо на кровать и его невозможно было выключить, что привело к простуде гостя. Также отмечается сильный шум от работы кондиционера, из-за которого рекомендуют использовать беруши. Кроме того, из-за системы вентиляции в номера может проникать запах сигарет от других постояльцев.

Качество уборки вызывает вопросы. Гости сообщали, что кровати не заправляли несколько дней подряд, а грязную посуду (креманки из-под мороженого) не убирали в течение нескольких суток. В некоторых отзывах упоминается общая чистота и уют, но другие указывают на пыль и запущенность определенных зон.

Бассейн описывают как расслабляющее место, однако вода в нем может быть слишком холодной даже в жару. Гости были возмущены необходимостью платить депозит в 10 евро за полотенца. Были случаи, когда гостей просили уступить шезлонги для проведения детского праздника. Работа спасателя оценивается негативно, так как он может игнорировать происходящее в бассейне. Пляж муниципальный и находится в 5 минутах ходьбы.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости слышат шум с улицы, а также звуки перемещения людей в коридорах, из-за чего может возникнуть ощущение, что дверь в номер открыта.

Отель больше ориентирован на взрослую аудиторию, однако в бассейне могут проводиться детские праздники. При этом организация таких мероприятий может идти в ущерб комфорту постоянных гостей, которых просят освободить лежаки для детей.