ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















➜
Оскорбительное поведение со стороны службы бронирования. Неприемлемо!
Наш ребенок совершеннолетний в день бронирования, и мы сообщили – без каких-либо обязательств – что она пригласит еще 5 своих друзей на несколько часов в качестве гостей, чтобы потушить свой именинный торт.
Если у вас есть жалобы от предыдущих гостей, обращайтесь к ним, а не к добросовестным людям, которые уважают вас и вашу собственность и оперативно сообщили вам о цели предстоящего бронирования.
Ваш вежливый ответ, составленный внятно, не меняет того, как вы разговаривали с моей женой по телефону.
Что касается уведомления гостей, то, согласно ссылающемуся на вас закону, это должно быть сделано до их въезда, а не во время бронирования. Так что да, мы сообщили вам честно, а не из-за юридических обязательств.
Что касается ваших стандартов в отношении запрета на присутствие несовершеннолетних и организации вечеринок, мы прочитали в вашем сообщении, что вы их соблюдали в прошлом. Ваше сообщение показано на фотографии, до того, как вы его снова отредактировали.
Мы уважаем закон и ваши стандарты (ваши правила), но вы также должны уважать нас и не должны продолжать представлять нас так, будто мы несем ответственность за какое-либо нарушение.
Любому, кто читает наш отзыв, понятно, что это касается вашего поведения во время нашего телефонного разговора, а не самого жилья, и, очевидно, НЕТ, потому что — к счастью — бронирование не было сделано.