Tropical Hotel Seafront Boutique

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень дружелюбных, гостеприимных и готовых помочь, отдельно выделяя работу администратора г-на Темиса. С другой стороны, зафиксированы случаи крайне плохого сервиса: один из гостей столкнулся с необоснованной отменой бронирования из-за одного пропущенного звонка, а другой пожаловался на отказ в возврате средств в период пандемии. Также отмечается наличие камеры хранения багажа для тех, кто прибывает раньше времени.

Завтраки оцениваются гостями по-разному: одни называют их простыми, но удовлетворительными и вкусными, другие считают их стандартными или даже невкусными, отмечая, что съедобной была только выпечка. Некоторые посетители указали на недостаток внимания персонала в обеденной зоне: столы убираются медленно, а свежие яйца подаются с задержкой. Также упоминается, что популярные блюда, такие как баница, очень быстро заканчиваются.

Работа интернета вызывает серьезные нарекания у гостей. Многие сообщают о невозможности подключиться к сети или о крайне нестабильном сигнале, что затрудняет удаленную работу. Персонал предлагал разные объяснения, включая раздельный Wi-Fi для разных этажей или сбои на сервере, но в итоге некоторым гостям пришлось покупать отдельный мобильный интернет.

Звукоизоляция в отеле слабая: слышны разговоры в коридоре, шум воды по трубам за стеной и звуки с прилегающей трассы. Кровати оцениваются как удобные, широкие и с хорошими матрасами, хотя один из гостей назвал их слишком маленькими. В номерах есть балконы с видом на море, однако некоторые отмечали изношенность мебели, неисправные розетки и тесноту в ванных комнатах. Также упоминаются такие приятные детали, как наличие халатов и тапочек.

Отзывы о чистоте противоречивы. Часть гостей считает номера безупречно чистыми, свежими и уютными. Другие, напротив, жалуются на сильную загрязненность комнат и общих зон, упоминают нахождение чужих волос и плохую уборку в ванной. Также был отмечен неприятный запах как на ресепшене, так и в кондиционере в одном из номеров. Уборка в некоторых случаях производится только по запросу.

В номерах установлены кондиционеры, которые помогают справиться с холодом в зимний период. Однако гости отмечали, что из кондиционера может исходить неприятный запах. В некоторых номерах благодаря двойным окнам на балконе сохраняется достаточное тепло.

Бассейн вызвал разочарование у многих гостей. Несмотря на фотографии, в реальности он оказался очень маленьким, почти «микроскопическим», и больше напоминает декоративную ванну, чем полноценный бассейн. Вода в нем довольно холодная из-за постоянной тени, а количество шезлонгов крайне ограничено — всего два на весь объект.