Urban Frame Plaka

Небольшой и гостеприимный отель с отличным расположением. Чистый и комфортабельный номер. Хороший завтрак. Но что действительно выделялось, так это внимательность и дружелюбие трёх администраторов: Марии, Ники и Евгении. У нас были проблемы со здоровьем, и они всегда внимательно следили за нашим состоянием и потребностями.

Отличный отель в прекрасном тихом месте в районе Плака. Мы ходили пешком до любого места. Персонал был отзывчивым, номера комфортабельными, а континентальный завтрак предлагал отличные варианты.

Честно говоря, я сомневаюсь, что это вообще отель, или это просто плохо управляемый Airbnb, замаскированный под отель. Мы приехали с нашим семимесячным ребёнком в палящую жару, хотя при бронировании мы запросили и подтвердили наличие детской кроватки. Вместо этого нам предоставили трёхместный номер и сказали, что для нашего ребёнка «подойдёт» односпальная кровать для взрослого.
Это было не только небезопасно, но и совершенно неприемлемо.
Когда мы спросили о забронированной детской кроватке, администратор отнеслась к ней с сарказмом, высокомерием и холодностью. Она не проявила никакого сочувствия к тому, что мы стоим с ребёнком в невыносимую жару. Она даже нагрубила моим пожилым родственникам со стороны мужа, что было унизительно и обидно. В конце концов, они «нашли» детскую кроватку где-то на складе, но к тому времени мы от отчаяния уже забронировали другой отель.
И всё равно отказались вернуть нам деньги.
Что ещё хуже, такси из порта, о котором мой партнёр чётко договорился с отелем, так и не было заказано. Нам пришлось самим искать такси в самое жаркое время дня, неся с собой ребёнка и багаж.
Весь этот опыт показался мне хаотичным, непрофессиональным и крайне стрессовым. К нам, гостям, не было проявлено должного обслуживания, никакой заботы и ответственности. Даже спустя три месяца я всё ещё расстроена тем, как ужасно с нами обошлись.

Провёл две ночи в отеле Urban Frame Plaka. Плюсы: хорошее расположение на тихой улице на окраине Плаки и очень отзывчивый персонал на стойке регистрации. Номер был немного тесноват, кондиционер не самый мощный (в Афинах было 38 градусов), и звукоизоляция между номерами была проблемной. К тому же, интерьер начал выглядеть немного потёртым по краям, а завтрак был довольно скромным. В целом, это хороший выбор, если вам удастся найти номер по приемлемой цене.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Этот отель совсем не такой, каким его представляют на фотографиях и в отзывах. Мы с мужем остановились в этом отеле во время нашего медового месяца. Номер был ГРЯЗНЫМ. Пыль на всех поверхностях, дохлые клопы на тумбочке, 3 клопа летали вокруг, волосы на подушке и полу, зеленая липкая жижа (надеюсь, мыло), вытекающая из душа, пятна на шторах, потертости повсюду, даже «вид», за который мы заплатили, был загорожен. Мы сразу же почувствовали отвращение. Мы поделились своими проблемами на стойке регистрации, и лучшее, что они могли сделать, — это переселить нас в другой номер на одну ночь, убрать номер завтра (так как в тот день на территории не было горничной) и переселить нас обратно в тот же номер, так как отель был полностью забронирован. Когда мы пошли смотреть новый номер, он был таким же грязным и пыльным. У меня от этого мурашки по коже пошли. Следующим лучшим решением было отправить нас в соседний отель (на следующий день) рядом с Акрополем, но я не был уверен, что смогу тащить туда весь багаж, чтобы получить то же самое. Я спросил, можно ли вернуть хотя бы 50%, но они отказали. В итоге мы съехали, и это стоило нам трёх ночей. Очень обидно, особенно учитывая наш медовый месяц. Было такое чувство, будто нас обманули.

Расположение в районе Плака хорошее, и отель выглядит современно, но, к сожалению, наш опыт был самым ужасным из-за полного отсутствия работающего кондиционера в номере! При температуре в 32 градусах в номере было так жарко, что мы едва могли спать, и нам лишь извинялись, но ничего не было сделано, чтобы исправить проблему! Хозяин пришёл на второй день, чтобы предложить бутылку вина и фрукты, но единственный ответ, который мы получили, заключался в том, что в Афинах нет специалистов, которые могли бы приехать и исправить проблему! Они явно воспользовались тем, что мы уже оплатили трёхдневное проживание, и теперь мы торчали в парилке с вентилятором, который они использовали как лекарство. Ничего не было сделано, чтобы получить частичный кредит или возврат средств за этот кошмар.

Удобный и чистый номер. Отличное обслуживание клиентов. Очень близко к центру города, Акрополю и музею. Все в 10 минутах ходьбы. Очень рекомендую!

Отель находится в действительно прекрасном месте в Плаке; мы были в нескольких шагах от кофейни, бара и отличной греческой кухни. Было легко дойти пешком, через сердце Плаки, чтобы добраться до Акрополя. В номере были халаты, тапочки и хороший запас эспрессо. Мы также наслаждались завтраком каждое утро. Определенно остановились бы здесь снова, когда вернёмся в Афины.

Отель находится в центре всего, если вы приехали, чтобы посмотреть туристические достопримечательности. Номера очень хорошие и большие. Лифт действительно маленький и на четыре ступеньки, так что он не совсем подходит для инвалидных колясок, хотя лифт есть. Он действительно значительно облегчает подъем чемоданов наверх.

У этого места отличное расположение. Номера чистые, персонал очень любезный и информативный. Мне понравились разговоры Рулы и Стефаноса во время моего пребывания. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Этот отель действительно стоил своих денег, потому что он находится недалеко от всех замечательных ресторанов и станции метро.

Фантастическое расположение рядом с акрополем и многими другими достопримечательностями, ресторанами и магазинами. Чистые стандартные номера с кофеваркой, чайником, мини-холодильником. Хороший отель за свою цену. Моя единственная жалоба — внутренний шум. Стены и двери кажутся тонкими, а по мраморной лестнице доносится эхо звуков. Хлопают двери, гости шумят допоздна. А на ресепшене часто громко разговаривают по громкой связи, которую разносят наверху. Просто возьмите с собой беруши и приложение «Белый шум» на телефоне. В остальном это была отличная неделя.

Очень чисто, близко ко всем достопримечательностям, магазинам и ресторанам.
Очень дружелюбный и услужливый персонал. Каждый раз, когда мы что-то просили, это было организовано. Тихий номер, хорошие кровати.

Отель в отличном месте, со всеми удобствами. Особая благодарность девушке и мальчику на ресепшене, потрясающе.
Спасибо за этот потрясающий отдых.

Отличный бизнес-отель в самом центре города, с достойным завтраком, чистотой и удовлетворительным размером номера.
Единственный минус заключается в том, что в некоторых номерах на первом этаже не было горячей воды, о чем сообщалось, и эту серьезную проблему необходимо устранить.

Отель очень красивый, в современном стиле, расположен в нескольких шагах от площади Синтагма. Администраторы были очень профессиональны и полезны. В отеле также есть номера с видом на город, но, поскольку нам нужен был номер только на 1 ночь (21.00-07.00), мы забронировали номер без вида и ожидали, что из него будет ограниченный вид на сад, внутренний двор или дорогу, как на фотографиях при бронировании. Вы можете видеть свет, исходящий из-за штор. На самом деле там была цементная стена, и это вызывало у нас легкую клаустрофобию. Ванная комната не была очень чистой, а на постельном белье на нашей кровати было большое пятно.

Этот отель идеально расположен для осмотра достопримечательностей. Район Плака действительно красивый, с отличными ресторанами и барами на крыше, здесь очень безопасно.
Отель небольшой, но идеальной формы. Красивый и чистый, современный, и у нас было все необходимое. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны.
Отличный континентальный завтрак. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем в Афинах.

За исключением расположения и дружелюбного сотрудника Марии, все в этом отеле было ужасным. Начиная с того, что мы забронировали трансфер, скорректировав цену, а водитель взял с нас другую цену, утверждая, что это из-за времени. Никто нас не предупредил, и мы пережили смущение. Водитель стал жертвой самого себя. Ужасный. Если этого было недостаточно, мы приехали в отель рано утром, а парень на стойке регистрации спал и оставил нас ждать на улице 40 минут, пока сотруднику из другого отеля не удалось открыть дверь. Завтрак ужасный, сок плохой, свежих фруктов нет, кофе плохой, только нарезанный хлеб и за полчаса до назначенного времени еду уже не заменяют. Комната очень маленькая и в последний день не меняли полотенца, не убирались в ванной и даже туалетной бумаги не принесли. Лифт тоже не работал, и нам пришлось подниматься с багажом на три этажа вверх по лестнице. В любом случае. Этот отель ужасен.