Отзыв об отеле Art Suites Korai 4*

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мой друг и я остановились в этом отеле на 4 ночи. Во-первых, это больше похоже на 2 звезды, а не на 4 звезды. Наша комната была не очень хорошей. Мы приехали, и в номере не было ни мыла для рук, ни мыла для душа, ни полотенец! Одна из пробок раковины отсутствовала. Душ полностью открыт и затопляет пол, когда вы принимаете душ. Освещение в ванной было ужасным. Персонал был услужливым, однако у меня есть большая жалоба. Они крайне не отвечают по электронной почте и телефону. Прежде чем мы покинули США, мой друг 4 раза пытался отправить электронные письма с вопросом о нашем бронировании, потому что у нас было два отдельных бронирования, но мы хотели их объединить. Она также отправила отдельное письмо с еще одним вопросом. 4 письма и ни на одно нет ответа. Они не отвечают, и позвонить им невозможно, потому что либо вы получаете номер, который не обслуживается, либо он просто звонит и никто не берет трубку. Удивительно, потому что на стойке регистрации всегда кто-то был. Я случайно оставил блокнот на стойке регистрации и МНОЖЕСТВО раз пытался связаться с ними, объяснив проблему, но безуспешно. Я был рад оплатить почтовые расходы. На стойке регистрации была милая пожилая женщина, которая была достаточно любезна, чтобы дать мне лед для моей опухшей лодыжки и руки после аварии на велосипеде. Я думала, что она обязательно ответит, но она не ответила😔Еще один комментарий, отель находится в труднодоступной зоне. В первый вечер мы пошли на ужин и увидели несколько «омоновцев»! Довольно тревожно, если не сказать больше. Нам сказали, что беспорядки прекратились, а также о присутствии полиции. Захудалый район, повсюду граффити и мусор, тротуары разбиты и разваливаются. Если бы мы знали, что район такой плохой, мы бы выбрали другой отель. Я надеюсь, что этот обзор разбудит их и даст другим понять, во что они ввязываются. На фотографиях бассейн выглядит намного лучше, как и другие комнаты. Я бы не пошел в этот бассейн. Я также надеюсь, что они прочитают мое письмо и ответят о возврате моей книги. Не советую здесь оставаться!