Kyniska Palace Conference & Spa

В целом, хорошо, но я бы оценила это на 4 звезды.
Как только мы приехали, сотрудница на ресепшене посмотрела на нас с беспокойством, сказав, что произошла ошибка, и они не отметили, что в номере должна быть детская кроватка, хотя мы указали это в бронировании. Хотя кроватку установили сразу, это уже с самого начала негативно сказывается на оценке в 5 звезд.
Номер был очень красивый, комфортный и чистый. Я не ожидала, что в нем не будет хотя бы одной плиты на случай, если понадобится вскипятить воду для детского молока или чего-то подобного, а холодильник был очень маленький, с плохим охлаждением и даже без маленькой морозильной камеры.
Внешняя территория очень хорошая, есть также небольшая детская площадка.
Завтрак очень хороший, но на обед или ужин выбор очень скудный и невзрачный, и, как уже говорили другие, к сожалению, там нет ничего, что подошло бы маленькому ребенку 1, 5-2 лет. Мы также заказали еду в номер, и нам принесли неправильный заказ.

⭐⭐⭐⭐⭐
В связи с моей профессиональной деятельностью я много путешествую каждый год и останавливался в бесчисленных отелях как в Греции, так и за рубежом. Поэтому могу с абсолютной честностью сказать, что отель Kyniska Palace в Парори-Мистрасе — один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Его расположение у подножия горы Тайгетос, рядом с историческим городом Мистрас, поистине волшебно. Спокойствие, живописная природа и ощущение роскоши создают атмосферу, которая расслабляет с первого же момента.
Люксы впечатляюще просторны, исключительно хорошо спроектированы и безупречно чисты. Это одни из самых просторных номеров, которые я когда-либо встречал в отеле, с высококачественным оборудованием и безупречной эстетикой.
Бассейны и другие объекты находятся в образцовом состоянии, а общие зоны источают настоящее ощущение роскоши. Завтрак превосходный, с очень широким выбором и качественными блюдами, и в целом удобства отеля полностью оправдывают звание настоящего 5-звездочного отеля.
Но самое главное – это люди. Вежливые, улыбчивые, тактичные и по-настоящему готовые обслуживать гостей с профессионализмом и искренним гостеприимством.
Kyniska Palace – это не просто отель. Это место, которое стоит посетить, и одно из тех редких мест, куда не терпится вернуться.
Поздравляем всю команду с высоким уровнем обслуживания!
29/06/2026
Лефтерис Элефтериу.

Превосходный пятизвездочный отель, возможно, самый чистый в Греции. Уборщицы великолепны, они убирают с большой тщательностью и вниманием к деталям. Все сотрудники, от руководства до ресепшена, очень любезны и готовы помочь гостю в решении любых его проблем. Персонал всегда вежлив и улыбчив. А персонал спа-салона просто ИДЕАЛЕН.

Мы с партнером провели четыре дня в отеле Kyniska Palace Conference & Spa, и с самого первого момента все было идеально. Обслуживание было превосходным, завтрак и еда в целом были очень высокого уровня, а удобства отеля превзошли все ожидания. Однако больше всего нас впечатлили доброта и профессионализм персонала.
При нашем прибытии произошла небольшая путаница, и нас сначала поселили в другой номер, но персонал немедленно и без лишних проблем исправил это и переселил нас в правильный номер. Цены для такого роскошного отеля, особенно для периода нашего визита, были более чем превосходными.
За день до отъезда мы воспользовались крытым бассейном и джакузи — действительно 11/10! Мы также решили поужинать в ресторане отеля и никак не ожидали такого высокого уровня гастрономии и обслуживания. Впечатления были такими же, как в ресторане Мишлен в Афинах.
В день отъезда мы попросили поговорить с кем-нибудь из персонала, чтобы выразить свою удовлетворенность общим впечатлением и сказать, что обязательно вернемся при первой же возможности. Это, безусловно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались!

Роскошный отель с просторными люксами в саду с бассейнами (открытым и закрытым) и в отличном месте недалеко от Мистры! Превосходный завтрак (качество и разнообразие)!
Пользование джакузи и сауной-хаммамом оплачивается дополнительно, хотя должно быть включено в стоимость номера. Они находятся в той же зоне, что и крытый бассейн (бесплатно по предварительной записи, чтобы избежать скопления людей, так как площадь небольшая) …

Замечательный номер-люкс. Потрясающий завтрак. Очень любезный персонал.

Потрясающий отель. Превосходно во всех отношениях. Номер был безупречно чистым, персонал очень любезным, а еда — на 5 звезд.

Нас очень тепло встретили. Есть парковка, и мы смогли отдохнуть прямо у бассейна. Панорамный вид просто фантастический. Он такой красивый! Персонал тоже очень дружелюбный. Номера неплохие. Но кухня очень плохо оборудована и не очень хорошо оснащена. Здесь ничего не приготовить. Хотя сами номера очень просторные.

Роскошь номера не поддаётся описанию… Еда превосходная, персонал очень любезный, особенно господин Димитрис на стойке регистрации – очень молодой, опытный, добрый и стильный специалист. Я обязательно поеду туда снова.

Наш первый визит, семья с трёхлетним ребёнком. Мы провели 6 ночей.
В целом, мы очень довольны и, вероятно, вернёмся.
ПЛЮСЫ:
1. Красиво оформленные, просторные номера. Мы жили в люксе площадью 65 кв. М на верхнем этаже. Приятные пространства, уютная спальня и гостиная с камином, большая и удобная кровать. Ванная комната тоже довольно хорошая, с хорошей душевой кабиной.
Никаких проблем с муравьями, как упоминалось в некоторых отзывах, вероятно, благодаря наличию люксов на первом этаже.
2. Вежливый персонал, начиная от регистрации и заканчивая завтраком, баром у бассейна и уборкой. 3. Завтрак, типичный для соленых закусок (в нём есть всё необходимое (яйца, сосиски, мясное ассорти, сыры и т. Д. ), ничего лишнего, но ничего шокирующего), но большой выбор сладостей.
С несколькими вариантами кофе.
4. Есть детская площадка (с горкой, качелями и люлькой), где ребёнок может провести время.
5. Приятные места для коротких прогулок между номерами. Мощёные, безупречно чистые, тихие. Достаточно зелени.
6. Крытая парковка с местами для зарядки, немного узковата для выезда с парковки.
7. Для перевозки багажа с парковки в номер предоставляется клубный автомобиль.
8. Спа-зона хорошая. Мы не посещали крытый бассейн, джакузи и тренажёрный зал.
НЕЙТРАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ:
1. Зона бассейна. Бассейн для взрослых приемлемый (есть также детский), но иногда довольно шумно от играющих детей.
Ожидается, поскольку, судя по тому, что мы видели, отель был семейным. Выбор блюд.

Мы посетили бассейн в будний день. Место очень красивое, а персонал приветливый. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что воду не подают в стаканах, а берут 1 евро за маленькую бутылочку. 1 евро за бутылку воды — это просто катастрофа, учитывая, что ещё и вход платный.

(Внешний клиент)
Впервые я воспользовался услугами массажа в отеле, сделал спортивный массаж и остался очень доволен. Девушки были очень любезны и отзывчивы, а миссис Элефтерия, в особенности, сделала потрясающий массаж: все мои мышцы расслабились, и боль ушла. Когда вернусь, обязательно вернусь к вам снова, спасибо большое!

В нашем номере муравьи были повсюду, даже на нашей кровати и на детской кроватке. Не то, что ожидаешь от пятизвёздочного отеля. Персонал был вежливым. Обновление после вашего ответа… Во-первых, очевидно, что вы знали, или, по крайней мере, ваши сотрудники должны были знать о серьёзной проблеме с муравьями в номерах, о чём чётко упоминается в другом, более раннем отзыве. Во-вторых, никакого шантажа с нашей стороны не было и даже не подразумевалось; мы лишь сказали, что если всё пройдёт гладко, то жалобы не будет. Однако, когда в день отъезда я обнаружил десятки муравьёв в детской кроватке, вы понимаете, что не упомянуть об этом было просто невозможно. Вам повезло, что я не сделал фотографий, потому что, к сожалению для вас, фотография была постыдной для «пятизвёздочного» отеля.
В-третьих, письмо, которое вы якобы отправили, так и не дошло до меня, и вы сами доказали мне скриншотом, что оно в конечном итоге попало не тому получателю. Ошибка, как вы сами сказали, принадлежит исключительно вашей службе приёма и размещения. Поэтому я не только не просил никакой скидки, но и, что вполне справедливо, потребовал возврата уже внесенной предоплаты в связи с недопустимой ситуацией. В день отъезда нам также полностью вернули ту же сумму, что и в вашем отеле.
Таким образом, никакого шантажа – то, что мы столкнулись, не имело никакого отношения к услугам, которые вы рекламируете как «пятизвёздочные».

Замечательно во всех отношениях. 5 звезд недостаточно. Персонал безупречный, номера удобные… все замечательно… спасибо за все!

Это действительно скрытая жемчужина! Больше людей должны знать об этом, безусловно, лучший шеф-повар и еда, которую мы пробовали во всей Греции! Определенно 5-звездочный шеф-повар! Сотрудники сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание выше стандартов! Супер дружелюбный, очень хороший курорт и прекрасные виды. Спарте очень повезло, что этот удивительный курорт находится так близко. Если вы ищете большие толпы и многолюдные улицы, это место не для вас, но если вы ищете очень личный опыт, это место для вас.

Вы должны сообщить клиенту цену с учетом налогов или, по крайней мере, разъяснить, что цена, которую вы им называете, указана до налогов, а не держать ее в качестве сюрприза при выезде. Я не вернусь, потому что чувствую, что вы надо мной посмеялись. Я бы забронировал дешевле, чем на Booking.

Выходные, чтобы отдохнуть и расслабиться всей семьей после долгого перерыва, были испорчены после того, как персонал не знал о детской вечеринке на 40 человек и детях в открытом бассейне, который стал недоступен и заставил нас немедленно покинуть это место. Попытка менеджера предложить две выбранные нами услуги массажа бесплатно закончилась иронией самой ситуации, поскольку расслабление, которое предлагал массаж, было бы от вызванного ими нарушения, и, конечно, не было никакого желания оставаться в этом месте ни на минуту дольше. Четырехместные апартаменты включали обычную кровать и две двухъярусные кровати, где, конечно, двое из нас проснулись от боли, но это не повлияло на нас, так как мы направлялись в бассейн и к услугам по релаксации, которые предлагало это место, поэтому мы уехали. Так появился киндер-сюрприз и все испортил. Мы потратили два часа, пытаясь найти альтернативу, чтобы провести наш день не так, как мы планировали. Самым неприятным из всего было обращение менеджера, который назвал детскую вечеринку у бассейна «неудачным событием», когда это было не только неудачным событием, так как всего этого можно было бы избежать с помощью простого обновления. Еще одно место, которое нацелено на прибыль, а не на людей, — насколько это возможно, не заботясь и не беспокоясь о том, кто путешествует на расстояние и платит довольно большую сумму за ночевку (260 евро) —. Любое предложение было недостаточным.