Castellano Hotel & Suites

Персонал отеля превзошел все ожидания во время нашего пребывания. Номер был прекрасен, особенно две душевые лейки в ванной. Расположение идеальное. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова! Замечательные впечатления.

Мы останавливались в отеле Castellano Hotel & Suites более 10 раз за эти годы, и он продолжает превосходить наши ожидания каждый раз. Обслуживание неизменно превосходное, а персонал всегда делает все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и ценными клиентами. Лучшее расположение, магазины и рестораны прямо у порога.
От регистрации заезда до выезда каждое взаимодействие проходит дружелюбно, профессионально и искренне.
Отель всегда чистый, ухоженный и уютный, и это одна из многих причин, почему мы продолжаем сюда возвращаться. Здесь действительно чувствуешь себя как дома. Мы всегда с нетерпением ждем нашего следующего визита и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет исключительное гостеприимство и прекрасные впечатления.

Этот бутик-отель в центре Нафплио — поистине незабываемое впечатление. Очень элегантное пространство с прекрасным дизайном и ощущением сдержанной роскоши. Номер был безупречно чистым, комфортным и продуманным до мелочей, а персонал был добрым и отзывчивым.
Завтрак был превосходным, а расположение идеальным, так как все находится рядом. Поистине первоклассный вариант размещения в Нафплио. ✨

Мы были там во время марафона и в последний момент получили электронное письмо о том, что найти парковочное место будет очень сложно. Это оказалось правдой, и в итоге мы получили штраф. Тем не менее, номера безупречны (хотя в ванной некуда положить туалетные принадлежности), а кровати очень удобные. Расположение отличное.

Удивительно бестактное руководство отказалось вернуть мне предоплаченную бронь на сумму почти 600 долларов. Я пыталась отменить невозвратную бронь за пять дней до даты заезда из-за смерти в семье. Мне дважды отказали. Компания American Express Travel связалась с ними, и они категорически отказали, даже с учетом исключительных обстоятельств. Таким образом, этот отель, по сути, просто забрал мои деньги и оставил их себе. Я выразила свою серьезную обеспокоенность компании American Express Travel и буду призывать их исключить этот отель из своей сети. Так нельзя создавать и поддерживать хорошую репутацию в индустрии гостеприимства. Само собой разумеется, я буду советовать друзьям и родственникам НИКОГДА не останавливаться в этом отеле. И еще, остерегайтесь кармы: что посеешь, то и пожнешь.

Замечательный отель! Персонал был дружелюбным. Отель предоставил нам бесплатный завтрак в номер!

Просто замечательно. В историческом центре, с удобным доступом ко всему. Рядом парковка.

Расположение на прекрасной главной площади просто идеальное. Номера прекрасные, завтрак отличный, И, самое главное, персонал просто превосходный — отзывчивый, профессиональный и делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым.
Звезда персонала — Таня. Она организовала наши поездки, посоветовала, где поесть, приняла заказ на ужин и донесла наш багаж — настоящая олимпийская чемпионка! Спасибо, Таня! Ты бы справилась с Гранд Бретань!

Лучшее расположение на главной площади. Очень чистые и красивые номера. Оправдал все ожидания. Завтрак (включён в стоимость номера) был фантастическим. Сотрудница на стойке регистрации (кажется, Ваня) была очень любезной и отзывчивой. Остановлюсь здесь снова!

Останавливались здесь на 2 ночи. Номер был потрясающим. Завтрак был потрясающим. Расположение идеальное… прямо на площади, удобно передвигаться.
Парковки на территории нет.

Идеальное расположение в старом городе, но до него нельзя доехать на машине. Если вы на машине, отель пришлёт кого-нибудь, чтобы встретить вас поблизости и довезти ваши вещи. Помимо отличного расположения, персонал делает это место поистине особенным. Одна из сотрудниц ресепшена постаралась от руки написать рекомендации для нашего дальнейшего путешествия по Пелопоннесу. Мы выполнили почти всё, что она посоветовала, и всё было просто замечательно.
Единственным небольшим недостатком был крошечный номер, который мы забронировали. Он был прекрасен, но в нём не было места для хранения вещей, и он оказался меньше, чем я ожидал. Я бы рекомендовал немного доплатить за один из номеров большего размера, и тогда у вас будет идеальный отдых!

Во время моего пребывания у меня пропала ценная личная вещь (ожерелье), оставленная мной в номере. Я сразу же сообщила администрации, но никаких серьёзных попыток решить проблему или предоставить удовлетворительное объяснение не было. Отношение было безразличным и нежеланием брать на себя ответственность.
На мой взгляд, это свидетельствует о непрофессионализме и неуважении к клиенту. Очевидно, что любой, кто читает этот отзыв, понимает, что вещь, поскольку я точно знала её местонахождение до выхода из номера, была украдена тем, кто её нашёл.
Я не чувствовала себя в безопасности и не осознавала, что моё пребывание представляло какую-либо ценность. Я никогда больше туда не вернусь и рекомендую всем, кто собирается туда поехать, избегать этого отеля. Уверена, что в Нафплионе есть много других отелей, которые действительно уважают клиентов и их личные вещи.

Это потрясающий отель! Нашей семье очень понравились виды, номер, завтрак и, самое главное, персонал! С нетерпением жду возможности снова приехать и обязательно порекомендую его своим друзьям и семье!

Очень хороший отель с прекрасным балконом, выходящим на главную площадь и многочисленные рестораны. До пляжа, множества кафе и магазинов можно дойти пешком за несколько минут. Парковка очень сложная, так как нам пришлось идти пешком около 10–15 минут. Приятно позавтракать в ресторане-партнере отеля на площади.

Мы уже второй раз останавливаемся в этом великолепном современном отеле и не разочаровались. Всё было так же хорошо, как и в первый раз, и мы уже подумываем забронировать номер на следующее лето. Идеальное расположение, просторные номера, идеальная чистота, восхитительный завтрак, а персонал очень приветливый и дружелюбный.

Абсолютно идеально! Мои дети спросили: «Почему так долго добирались до Кастеллано и почему только 1 ночь? » Кровати и простыни были удобными, туалетные принадлежности просто замечательные, превосходный завтрак подавали в номер, а вид на площадь Синтагма — просто идеальный!

Ух ты, идеальное расположение в самом центре событий. Удивительный небольшой отель, большой и просторный номер. Было ощущение, что мы первые вошли в номер. Все мило и аккуратно, идеальная атмосфера. Завтрак в соседнем кафе — это просто чудесное впечатление.