Отзыв об отеле ISSA Lesvos

Мы остановились здесь на ночь с 11 августа. Отель расположен в самом центре города. До порта было 5 минут пешком. Номера (004) были хорошими, а лучшей их частью был потолок в деревенском стиле. Не было лишнего хлама. Женщина с короткой стрижкой на ресепшене днем ​​и блондинка, которая оставалась после обеда, были очень дружелюбны. Я благодарна им за транспорт и рекомендации по ресторанам. Поскольку никто не оставался на ночь, вы открываете главную дверь отеля ключом от номера. Помимо расположения, самым большим преимуществом этого места была огромная общая кухня на первом этаже. Практически вся кухонная утварь была в наличии. Можно было взять питьевую воду из холодильника. Также были продукты, оставленные предыдущими гостями для общего пользования. До этого момента все было отлично. Однако вечером было невозможно уснуть из-за музыки, доносившейся снаружи. Эта музыка продолжалась даже после полуночи. Также проблемой было то, что вечером на ресепшене никого не было. Поскольку мы обнаружили в номере клопов и хотели попросить поменять номер, но никого не было дома, мы отправили фотографии и видео по номерам, указанным на ресепшене. Не получив ответа, нам пришлось ждать до утра, но шум от уличной музыки и свет в ванной (который выключался очень поздно) делали сон практически невозможным. Перед выездом я объяснила ситуацию администратору, но она лишь сказала, что вызовет кого-нибудь для тщательной уборки номера. При выезде я попыталась объяснить, что в целом мы довольны отелем, но проблема с клопами — это серьезная проблема, которую необходимо решить. Она сотрудница, а не владелица, но я думаю, она могла бы хотя бы извиниться. Не могу сказать, что не рекомендовала бы этот отель, но очевидно, что если у вас возникнет проблема, вы не сможете найти решение. Надеюсь, что у тех, кто будет проживать в номере после нас, не возникнет такой же проблемы. Заезд в 13:00, выезд в 11:00. Кроме того, при регистрации заезда взимается городской налог в размере 2 евро.