Отзыв об отеле Colors Urban Hotel Thessaloniki 4*

Отель расположен в центре, сразу за площадью Аристотеля, в сторону Цимски, в районе, который сейчас модернизируется и станет следующим центром Салоников.
Несмотря на очень позитивный настрой и рекомендации друзей, первое впечатление было разочаровывающим.
Мы поднялись в номер, в котором нам посчастливилось получить улучшенный номер, и, к сожалению, вид из окна был довольно плохим.
Ламинированный пол местами был изношен, решетка напольного кондиционера была очень грязной, то же самое можно было заметить и на подушках по бокам кровати (кровать была утоплена между тремя стенами).
В прихожей было место для хранения чемоданов, накрытое пластиковой пленкой, чтобы защитить гипсокартон от повреждений. И снова на этой грязной пленке мы увидели халаты, которые использовали для душа.
Внизу находился холодильник, в котором, к сожалению, вместо одной или двух (нас было двое) бутылок воды мы нашли наполовину полную использованную. Я спустился вниз и сообщил об этом сотруднику на ресепшене. Ответ был: «Да, должно быть две бутылки воды, может быть, они забыли», хотя на самом деле они не собирались давать две бутылки воды.
Вечером, во время нашего сна, работающий бойлер создавал шум. Мы закрыли дверь в ванную, чтобы поспать, и кондиционер тоже сильно шумел, поэтому мы его выключили. Мы также связались с ними, но ничего не изменилось.
В последний из 4 дней нашего пребывания уборщицы сочли нужным оставить нам только одно чистое полотенце вместо двух, а также халаты, в то время как во время ежедневного посещения номера уборка и уход были неудовлетворительными, так как даже кофейная чашка с кофе внутри оставалась там 4 дня.
Отелю необходимо немедленно улучшить качество используемых материалов, но, прежде всего, серьезно обучить персонал для ежедневного управления. Это подтверждает, почему я поставил 3 звезды за номер и персонал.