Ekies All Senses Resort, a Member of Design Hotels

Большинство гостей описывают персонал как очень дружелюбного, внимательного и гостеприимного, отмечая их улыбки и оперативность. Сотрудники проявляют заботу как к взрослым, так и к детям, а также лояльно относятся к гостям с собаками. Тем не менее, зафиксирован случай крайне негативного опыта: гость жаловался на некачественное решение проблемы с провисшим матрасом. Вместо замены матраса предложили положить простыню в «яму» и добавить детский матрас, что сделало кровать еще более неудобной, а в итоге вину возложили на самого клиента.

Питание в отеле оценивается очень высоко, особенно завтраки и ужины в рамках полупансиона. Гости хвалят высокое качество ингредиентов, подачу блюд и вкус еду в таверне. Меню может повторяться ежедневно, но оно достаточно разнообразное и качественное. При этом один из гостей отметил негативный опыт, указав, что за газированную воду на завтраке требуется отдельная плата, а кофе после окончания времени завтрака также оплачивается отдельно.

В отеле существует правило не пить воду из-под крана. Однако один из гостей остался недоволен тем, что количество предоставляемой бутилированной воды в номере недостаточно, а иногда она вовсе отсутствует. Персонал в таком случае рекомендовал покупать воду самостоятельно в магазине, что вызвало возмущение гостя.

Номера в целом описываются как красивые, с изысканным дизайном и интересными деталями; при этом каждый номер может отличаться от другого. Однако есть существенные недостатки: в номерах на мансарде слишком низкие потолки. Также встречаются серьезные жалобы на состояние матрасов, которые некоторые гости называют «ванной» из-за сильной продавленности. Уборка в основном оценивается нормально, но были упоминания о том, что она не всегда идеальна.

У отеля есть собственный чистый пляж с предоставлением полотенец, чтобы гостям не нужно было занимать шезлонги рано утром. Вход в воду очень пологий и безопасный, что делает его идеальным для детей. Некоторые гости отмечают наличие водорослей на дне и отсутствие сильных волн. В то же время один из отзывов резко критикует пляж, называя его грязным и неприятным для купания.

В отеле работает спа-центр, где гости могут получить массаж и уход за лицом. Процедуры, включая глубокий терапевтический массаж, оцениваются очень высоко, а персонал характеризуется как опытный. Стоимость услуг описывается как приемлемая.

Отель считается одним из лучших мест для семейного отдыха с детьми любого возраста. Здесь есть детский клуб с качелями и игровой площадкой в сельском стиле, а также организуются вечерние кинопоказы. Мелководье на пляже обеспечивает безопасность детей. Однако обилие семей с маленькими детьми создает шумную атмосферу в ресторанах, баре и на пляже, что может вызвать дискомфорт у гостей, ищущих тишины.

В отеле преобладает семейная и расслабленная атмосфера, он очень популярен среди родителей с маленькими детьми. Несмотря на статус «поши» и изысканный дизайн, персонал поддерживает непринужденный подход. В то же время часть гостей отмечает, что из-за большого количества детей в отеле бывает шумно, и предлагают сделать его форматом «только для взрослых».

Да, отель придерживается pet-friendly политики. Гости отмечают, что персонал очень дружелюбно относится к собакам, даже если они свободно перемещаются по территории и знакомятся с людьми.