Kastri Elia Suites

К сожалению, мой опыт общения с сервисом оказался очень разочаровывающим.
Я обменялся множеством электронных писем с администрацией отеля, четко выразил заинтересованность именно в этом номере и запросил информацию о способе оплаты, чтобы я мог немедленно оформить бронирование. В то же время я неоднократно пытался связаться с ними по телефону (в 10 утра), просил менеджера перезвонить мне и отправил еще одно электронное письмо, чтобы завершить процесс.
Тем временем я изменил свой рабочий график и скоординировал бронирование номеров для остальной группы, учитывая, что бронирование номера было в процессе.
Однако впоследствии меня уведомили, что номер больше недоступен, так как бронирование не было завершено. Ни в какой момент мне не было четко указано, что от меня требуется предпринять какие-либо конкретные действия для окончательной регистрации бронирования в соответствующем поле или что существует непосредственный риск потери доступности.
Меня расстроил не только результат, но и, главным образом, отсутствие четкой информации и коммуникации. Я считаю, что когда клиент пытается связаться с администрацией в течение нескольких часов и четко выражает намерение произвести оплату, ему должны быть предоставлены более качественные инструкции и обслуживание.
Жаль, что нам так и не удастся познакомиться с этим местом.

В мае мы с семьей останавливались в этом прекрасном месте. Это было чудесное время, особенно учитывая, что мы были там практически одни. Отель бутик-отель, прекрасно расположен и очень чистый, что нетипично для Греции. Зелень и вся территория содержатся на самом высоком уровне, бассейн тоже чистый, есть бар, где всегда кто-то был готов помочь. Завтрак доставляли в номер, он был вкусным и вполне достаточным, с возможностью позавтракать в тени оливковых деревьев. Пляж, примерно в 200 метрах от отеля, тоже красивый, небольшой и песчаный. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и очень услужливым. Поскольку мы уезжали вечером, нам принесли пакеты с едой на завтрак. Я люблю это место; это место соответствует самым высоким стандартам для отдыха, особенно в межсезонье, когда можно насладиться тишиной и покоем. Большое спасибо.

И если бы можно было поставить 10 звезд, я бы это сделала! Превосходное гостеприветство, уникальное местоположение, замечательные люди! Большое спасибо Элени и Катерине! Идеальное место для отдыха, релаксации и спокойствия! Все безупречно чисто, номера полностью оборудованы и сделаны с любовью! Сады мечты! Замечательный завтрак, бассейн и джакузи… чего еще можно желать?

Этот вилловый комплекс, расположенный на вершине зеленого холма и недалеко от Никити, с видом на живописный пляж Элия, просто восхитителен. Вилла была полностью оборудована, вся внутренняя мебель была тщательно подобрана. Прекрасный бассейн, окруженный садом и оливковыми деревьями, создавал потрясающий вид. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания.

ВАУ! Здесь всё сделано идеально. Мы объездили весь мир, но редко встретишь что-то подобное. Отличный сервис, красивые, просторные помещения, продуманный дизайн и дружелюбный персонал. Настоящая жемчужина. Мы обязательно вернёмся. Ирини на ресепшене такая приветливая, как и девушка в баре у бассейна.
Мы вчетвером остановились в номере B5, расположенном на цокольном этаже. Всё новое и очень стильное.
Две бутылки воды в подарок и тапочки.
Номер был довольно просторным, так как мы там только ночевали. У нас была собственная открытая площадка со столом, стульями и зонтиком, так как в апартаментах нет балкона или террасы. Чудесно!
Завтрак приносят в номер в корзине с 8:00 до 10:30. Невероятно красиво, более чем обильно и разнообразно.
Также можно взять зонтики для пляжа и полотенца для бассейна.
Есть большая парковка.
Рядом фантастические пляжи, а рестораны находятся в 2-3 км.
Спасибо за отличный опыт. Так держать!

Идеальное место для отдыха и хорошего обслуживания, все супер.

Мы забронировали номер в последнюю минуту из-за изменившихся планов. Кажется, нам удалось занять единственный оставшийся номер, пожалуй, один из самых маленьких, и он всё равно был просто великолепен! Всё сделано на высочайшем уровне, комплекс прекрасен, и вас встречают тепло и по-человечески! Завтраки просто потрясающие! К сожалению, не могу рекомендовать этот отель людям с ограниченной подвижностью, так как дорожки к дороге довольно крутые. Парковочных мест могло бы быть больше, но мы обязательно вернёмся!

Место умиротворения, волшебное место, место отдыха с высокими стандартами и, конечно же, с замечательными людьми! Мы провели отпуск именно так, как и мечтали!

Рекомендую. Прекрасное место, персонал, завтрак и местоположение. Бесплатная парковка днем ​​и ночью. Бассейн подходит для всех (от младенцев до взрослых)

У нас был фантастический отдых! Мы были там группой из трех пар и трех детей — и хотя в комплексе всего девять номеров, он ощущался как частный дом отдыха с персоналом. Весь комплекс прекрасно благоустроен, с заботливо ухоженными растениями и фантастическим бассейном, которым мы часто наслаждались в одиночестве, несмотря на то, что отель был полностью забронирован.
В баре отеля есть все необходимое, персонал был неизменно дружелюбным и внимательным, а номера всегда были тщательно убраны — мы просто чувствовали себя как дома.
Настоящим событием для детей стала короткая прогулка через оливковую рощу к пляжу. Расположение также идеальное: центр города Никити, знаменитая Голубая лагуна и многие другие красивые места находятся в пределах легкой досягаемости.
Мы хотели бы поблагодарить вас за это замечательное пребывание — и одно можно сказать наверняка: мы вернемся!

Очень хорошее размещение. Каждое утро мы с нетерпением ждали вкуснейшую корзину с завтраком, которую приносили в наш номер. Матрасы отличные, персонал очень дружелюбный. Мы настоятельно рекомендуем это.

Мы вернулись в Kastri Elia Studios во второе лето этого года, и оно снова превзошло наши ожидания. Я очень рекомендую это место — персонал невероятно дружелюбный и старается изо всех сил удовлетворить любую просьбу. Сама студия уютная, есть все необходимое, убирают ежедневно. Нам особенно понравился потрясающий вид на море!
Завтрак подается в очаровательной корзине с разнообразными свежими и вкусными продуктами, которые меняются ежедневно. Моей дочери особенно понравились мини-блины и вафли. Нам очень понравилось завтракать на балконе, любуясь потрясающим видом.
Есть небольшой бассейн, который очень хорош для дневного перерыва, а также более мелкая зона для детей.
Мы рекомендуем их и обязательно приедем сюда снова!

Рай на земле. Все хорошо продумано, дизайн помещений, мебель, сады, цвета гармонично сочетаются с прекрасной природой. В довершение всего, люди в отеле. Ирини на стойке регистрации и Мария в баре у бассейна были идеальны. Спасибо, девочки. Мы надеемся вскоре снова вознаградить вас.

С чего начать оценивать это место…
Идеальное расположение, современные номера со всеми удобствами, уборка каждый день. Предлагаемый завтрак лучше, чем в кафе, все действительно расслабляет.
Персонал безупречный, вежливый, улыбчивый, всегда готов обслужить вас в любой час доступности.
Нет слов, которые вы могли бы написать, чтобы описать совершенство этого места.

Удивительное пространство, созданное с любовью и прекрасной эстетикой. Безупречно чистый, безупречный и вежливый персонал.
Спасибо за все, мы прекрасно провели время!

Волшебное и гостеприимное место! Рекомендуется на все случаи жизни! Гостеприимство, персонал и чистота просто безупречны! Нам с дочкой понравилось! Молодец за тебя❤️

Отличное расположение, очень приятная обстановка. Размещение выполнено с большим количеством эстетики и материалов превосходного качества. У бассейна очень приятно расслабиться и получить удовольствие. Персонал отличный, чтобы помочь вам во всем, что вам нужно! Катеринула на стойке регистрации затмевает всех! Она всегда рядом со своей улыбкой и нежностью!