Hotel Casino Xanthi

Мы посетили бассейн отеля, который имеет репутацию места для отдыха. Вместо этого три группы подростков все время кричали и ругались. Они постоянно бегали вокруг бассейна, очевидно, не обращая внимания на какую-либо концепцию безопасности и мешая другим гостям. И все это без каких-либо рекомендаций со стороны персонала отеля. После нашего наблюдения менеджер бара дал группам рекомендации, но безрезультатно. Позорьте входные деньги только для того, чтобы уйти заметно более раздраженным. В других случаях и, возможно, на других объектах отель не потерпит подобных ситуаций.

Этот отель, который с гордостью показывает 5 звезд на ее знак, на самом деле с ее 3.5 … мои друзья организовали свою свадьбу на 24 августа и проблем было много. Я не буду перечислять все проблемы, но те, которые касаются меня. 1. Неисправен кондиционер в моей комнате. 2. Мы не могли получить две карты / ключи для наш двухместный номер (2 человек). Один выключает другой. Ночевали мы на свадьбу искали друг друга, чтобы получить ключ … так что мы могли бы использовать чистый туалет с туалетной бумагой, как свадьбы не было бумаги! 3. Когда мы вернулись из церкви, там был "приветственный напиток". За исключением того, что бар был пуст, когда я прибыл. Я хоть и не опоздал. После долгого ожидания, я наконец получил мохито из пластиковой Тетра-Пак, которая была не пригодной для питья. 4. Огромный недостаток персонала. Я не понимаю, что для такого случая в гостинице не нанимать дополнительный персонал на выходные. Персонал итоге истощается и становится все менее и менее приятным в течение часа. Чтобы закончить с менеджером очень неприятно и грубо. 5. "Шведский стол" свадьбы: недостаточное количество и очень очень медленное обслуживание … за качество больше, чем в среднем, учитывая то, что отель утверждает, что есть. 6. Обслуживание в пластиковые стаканчики … повторно и плохо отмывается. 7. Очки неправильно заполненные спиртом (чтобы увеличить количество бутылок продали?

Печальный опыт с очень грубым персоналом. Ничего общего с категорией 5 звезд, как они утверждают, не рекомендуется.

В какой-то момент я непреднамеренно услышал, как владелец плохо разговаривал с горничной на моем этаже. Для меня это немыслимо не только потому, что в тот конкретный момент я был занят горничной, но и потому, что хозяин даже не удосужился тактично оправдать свое плохое поведение. Каждый сотрудник – человек и прежде всего заслуживает уважения.