Разочаровывающий опыт – избегайте этого места!
Я посетил Cocoons Luxury Suites & Villas в сентябре прошлого года, надеясь на расслабляющий и приятный отдых. На первый взгляд жилье показалось чрезвычайно элегантным и ухоженным, но это первоначальное впечатление было быстро омрачено поистине неприятными впечатлениями.
Во время нашего пребывания я обнаружил, что безопасность гостей не является приоритетом для персонала этого места. Пока мы были на пляже, кто-то из персонала без разрешения вошел в нашу комнату и украл из моего рюкзака пару AirPods Pro 2. Для места, которое утверждает, что предлагает роскошь, недопустимо иметь такие проблемы с безопасностью личных вещей.
Когда я сообщил об инциденте на стойку регистрации, меня встретили непрофессиональное и пренебрежительное отношение. Ответственное лицо пообещало расследовать проблему и даже сказал мне, что, если AirPods появятся в программе «Найти мой iPhone», я должен сообщить им, чтобы они могли забрать их лично или возместить мне расходы. Конечно, эти обещания оказались пустыми словами.
Вернувшись домой, AirPods появились в программе «Найди мой iPhone»… в Албании! Я попыталась еще раз связаться с администратором, чтобы найти решение, но они перестали отвечать – ни ответов на сообщения, ни на звонки.
В заключение, если вы ищете качественное жилье, где вы можете чувствовать себя в безопасности, я настоятельно рекомендую избегать Cocoons Luxury Suites & Villas! Красивый внешний вид отеля не компенсирует неуважение к гостям и вопросы безопасности. Это опыт, который я никому не пожелаю!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я посетил Cocoons Luxury Suites & Villas в сентябре прошлого года, надеясь на расслабляющий и приятный отдых. На первый взгляд жилье показалось чрезвычайно элегантным и ухоженным, но это первоначальное впечатление было быстро омрачено поистине неприятными впечатлениями.
Во время нашего пребывания я обнаружил, что безопасность гостей не является приоритетом для персонала этого места. Пока мы были на пляже, кто-то из персонала без разрешения вошел в нашу комнату и украл из моего рюкзака пару AirPods Pro 2. Для места, которое утверждает, что предлагает роскошь, недопустимо иметь такие проблемы с безопасностью личных вещей.
Когда я сообщил об инциденте на стойку регистрации, меня встретили непрофессиональное и пренебрежительное отношение. Ответственное лицо пообещало расследовать проблему и даже сказал мне, что, если AirPods появятся в программе «Найти мой iPhone», я должен сообщить им, чтобы они могли забрать их лично или возместить мне расходы. Конечно, эти обещания оказались пустыми словами.
Вернувшись домой, AirPods появились в программе «Найди мой iPhone»… в Албании! Я попыталась еще раз связаться с администратором, чтобы найти решение, но они перестали отвечать – ни ответов на сообщения, ни на звонки.
В заключение, если вы ищете качественное жилье, где вы можете чувствовать себя в безопасности, я настоятельно рекомендую избегать Cocoons Luxury Suites & Villas! Красивый внешний вид отеля не компенсирует неуважение к гостям и вопросы безопасности. Это опыт, который я никому не пожелаю!