Семейный отдых в августе (2 взрослых + 2 детей) в течение двух недель: таким образом, у нас была возможность наблюдать повторяющиеся положительные и отрицательные аспекты этого отеля.
Современный отель, очень хорошо содержащийся с точки зрения интерьеров и особенно чистоты, в стратегически выгодном месте недалеко от различных пляжей полуострова и центра очаровательной деревни Полихроно. Частная парковка удобна (хотя и довольно дорога), учитывая, что найти бесплатное место для парковки снаружи непросто. Однако структура отеля (квадратная, с действительно красивым центральным бассейном и окружающими его номерами) делает его довольно тесным и давящим, в том числе из-за недостатка места для цветочных клумб, кроме крошечных. Наличие бесплатных полотенец у бассейна очень приветствуется.
Номера красивые, современные, комфортабельные и, прежде всего, идеально звукоизолированы; хотя – если присмотреться к деталям – они больше ценят эстетику, чем функциональность: подставка для одежды крошечная, практически нет крючков для одежды, вешалок в шкафу недостаточно (их нужно просить). Хотя завтрак в целом хорош, ужин всегда был очень, очень посредственным как по разнообразию, так и по качеству: блюда готовятся без должной заботы и воображения, часто повторяются, выбор ограничен, и, самое главное (за исключением супа), все они всегда и неизменно ХОЛОДНЫЕ, а значит, очень часто несъедобные: мы сообщали об этом несколько раз, но ничего нельзя было сделать. Однако самые негативные аспекты связаны с качеством обслуживания: за все две недели кровать на верхнем этаже ни разу не застилали (простыню только складывали и оставляли на кровати), за исключением нескольких случаев после наших неоднократных настояний, когда это делала раздражающая, грубая, до неприличия, горничная, которая, помимо прочего, на третий день решила забрать наши халаты и не заменить их, а с полотенцами обращалась в нашем четырехместном номере так, как будто он был рассчитан на двоих. Также вызывает смущение высокомерное отношение управляющей отелем, которая гораздо больше заинтересована в отрицании любых проблем (которые неизбежно возникают и о которых ей сообщают), чем в их решении: полная противоположность очень профессиональному поведению персонала на ресепшене (которым пришлось извиняться за агрессивность управляющей) и официанта в баре у бассейна.
Это негативное сочетание обслуживания заставило нас почувствовать себя запуганными и испортило отдых всей семье. А это для нас крайне важно, помимо формы и эстетики ради эстетики.
В общем, я бы туда не вернулся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Современный отель, очень хорошо содержащийся с точки зрения интерьеров и особенно чистоты, в стратегически выгодном месте недалеко от различных пляжей полуострова и центра очаровательной деревни Полихроно. Частная парковка удобна (хотя и довольно дорога), учитывая, что найти бесплатное место для парковки снаружи непросто. Однако структура отеля (квадратная, с действительно красивым центральным бассейном и окружающими его номерами) делает его довольно тесным и давящим, в том числе из-за недостатка места для цветочных клумб, кроме крошечных. Наличие бесплатных полотенец у бассейна очень приветствуется.
Номера красивые, современные, комфортабельные и, прежде всего, идеально звукоизолированы; хотя – если присмотреться к деталям – они больше ценят эстетику, чем функциональность: подставка для одежды крошечная, практически нет крючков для одежды, вешалок в шкафу недостаточно (их нужно просить). Хотя завтрак в целом хорош, ужин всегда был очень, очень посредственным как по разнообразию, так и по качеству: блюда готовятся без должной заботы и воображения, часто повторяются, выбор ограничен, и, самое главное (за исключением супа), все они всегда и неизменно ХОЛОДНЫЕ, а значит, очень часто несъедобные: мы сообщали об этом несколько раз, но ничего нельзя было сделать. Однако самые негативные аспекты связаны с качеством обслуживания: за все две недели кровать на верхнем этаже ни разу не застилали (простыню только складывали и оставляли на кровати), за исключением нескольких случаев после наших неоднократных настояний, когда это делала раздражающая, грубая, до неприличия, горничная, которая, помимо прочего, на третий день решила забрать наши халаты и не заменить их, а с полотенцами обращалась в нашем четырехместном номере так, как будто он был рассчитан на двоих. Также вызывает смущение высокомерное отношение управляющей отелем, которая гораздо больше заинтересована в отрицании любых проблем (которые неизбежно возникают и о которых ей сообщают), чем в их решении: полная противоположность очень профессиональному поведению персонала на ресепшене (которым пришлось извиняться за агрессивность управляющей) и официанта в баре у бассейна.
Это негативное сочетание обслуживания заставило нас почувствовать себя запуганными и испортило отдых всей семье. А это для нас крайне важно, помимо формы и эстетики ради эстетики.
В общем, я бы туда не вернулся.