Hotel Hamam

Превосходные впечатления от начала и до конца! Хаммам безупречно чистый, ухоженный и создает атмосферу абсолютного расслабления, которая заставляет забыть, что вы находитесь в городе. Однако по-настоящему запомнился прием госпожи Петрулы — добрая, улыбчивая и невероятно отзывчивая. Она спокойно все нам объяснила, позаботилась о нашем комфорте с первого момента и проявила такую ​​теплоту, которую редко встретишь. После посещения мы почувствовали себя отдохнувшими как физически, так и морально. Мы обязательно посетим это место снова и настоятельно рекомендуем его!

Безупречное обслуживание со стороны персонала, все на высшем уровне, и в целом посещение термальных источников оставило у нас самые позитивные впечатления. Также очень хорошая еда в деревне, превосходные мясные блюда. Стоит тысячи долларов!

У нас была назначена встреча на 13:00. Мы пришли вовремя, но к 13:06 нас заставили ждать в столовой, пока не будет готов наш бассейн. В общей сложности, нас было много, и мы прибыли к бассейну около 13:12, а в 13:30 прозвенел звонок, чтобы нас выпустили. Фактически, это заняло четверть часа, и то силой. Мы ехали полтора часа из Салоников, чтобы нам разрешили войти в бассейн на 15 минут! Это просто неприемлемо! Конечно, после нас уборку не проводили перед входом следующих гостей (я предполагаю, что уборку не проводили и перед ними).
Раньше, когда мы останавливались в этом отеле, время пребывания в бассейне составляло 30 минут. Так что, очевидно, есть разница в качестве обслуживания со стороны персонала. От меня — 0 звезд, даже не 1.

Полезно, но очень неуютно. Требует ремонта.
Посетил термальные источники Агистрo в Серрес. Место имеет огромный потенциал, но текущее состояние инфраструктуры делает посещение неприятным опытом.
Лечебные свойства — отличные:
— Вода содержит полезные минералы (кальций, магний, натрий, железо, йод)
— Помогает при ревматизме, артрите, остеопорозе, дерматологических проблемах.
— Температура оптимальная для терапии.
— Доступная цена (6-12 Евро за одного за 30-60 минут).
Состояние помещений — плохое:
— Ванны выглядят устаревшими (плитка грязная, серая, потускневшая)
— Видны минеральные отложения и загрязнения на стенах.
— Поручни и трубы окислены (видна ржавчина и коррозия)
— Общее впечатление — как старая общественная баня, а не современный спа-центр.
— Требует срочного капитального ремонта.
Проблемы с напором воды и удобствами:
— Напор воды слишком сильный — это вредит расслабляющему эффекту, для массажа — слишком сильный, для релакса — громкий.
— Душевые кабины старые, без мыла, геля для душа, шампуня, в душе текла холодная вода.
— Нет полотенец или других современных удобств, не было фена. Фен был только в коридоре в общем туалете и то один.
— Атмосфера неуютная, невозможно расслабиться в такой обстановке.
Важная информация:
Одного посещения недостаточно для полноценного терапевтического эффекта. Нужно минимум 2-3 раза в неделю.
Если приходите для одноразовой релаксации, будете разочарованы обстановкой.

НЕПРИЕМЛЕМЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Мы пришли в хаммам в этом отеле вчетвером, и были крайне разочарованы поведением сотрудника, регулировавшего наш вход и выход. Во-первых, нас приняли на 20 минут позже назначенного времени, во-вторых, нам не разрешили оставаться в хаммаме целый час, хотя мы за него заплатили, и в-третьих, этот сотрудник был невероятно груб и ироничен по отношению к нам. Он сказал, что мы нарушили его расписание, что мы потратили час на то, чтобы выйти, хотя на самом деле мы вышли как можно быстрее, и что, поскольку нас было так много, нам следовало забронировать два хаммама. На самом деле, это очень жаль, потому что этот хаммам очень хороший, но, конечно же, мы сюда больше не вернемся!

Я несколько раз посещала хамам «Хук». Раньше женщина, которая записывала на сеансы, была более вежливой, и куда бы она ни пригласила, ты туда и заходил. Не знаю, сменился ли персонал, но в последние несколько раз женщина, которая записывает на сеансы, была грубой. Она обещает одно по телефону, а другое происходит на самом деле. В последний раз я посещала хамам сегодня, накануне Крещения. Запись на 19:30. Я приехала в 19:15, и пока ждала, пока опустеет бассейн, пришли несколько других человек с записью на 19:30. К счастью, мне не пришлось долго ждать, и я зашла в 19:45. Я понимаю, что сейчас поток посетителей больше, но хотя бы убедитесь, что у вас есть самое необходимое. На полу в комнате, куда меня посадили, были клочки волос, и было отвратительно. Вода была средней температуры.

Если бы я мог поставить 0 или —, я бы поставил «другое», к сожалению, приложение этого не позволяет. Крайне грубое поведение и эксплуатация со стороны персонала в высшей степени. Я очень жалею о потраченных там деньгах, лучше бы потратить их где-нибудь в другом месте, а не на людей, которые заставляют тебя чувствовать себя плохо и даже издеваются над тобой! Особенно тот, кто работает менеджером в банях.

Соотношение цены и качества номера неприемлемо. 80 евро за номер с дешевой, потрескавшейся мебелью, неокрашенными грязными стенами и ванной комнатой в условиях повышенной влажности с облупившейся краской на стенах и без радиатора, из-за чего там ужасно холодно… Зона массажа расположена прямо под кофейной зоной, из-за чего, когда вы расслабляетесь, вы внезапно оказываетесь в тени, потому что потолок скрипит от перемещения кресел сверху… Массаж довольно хороший, и хаммам тоже очень хороший, хотя вода не такая горячая, как я ожидал.

Отель и особенно массаж стали чудесным опытом и лучшим рождественским подарком, который я только могла себе представить! С самого первого момента персонал был добр и готов помочь. Помещения отеля были безупречно чистыми и очень красиво оформленными, создавая ощущение тепла и спокойствия. Массаж был расслабляющим и бодрящим. Это определенно был незабываемый опыт, который я хотела бы повторить!

Мои впечатления были превосходными и превзошли все ожидания. Я прекрасно провела время в безупречно чистом и хорошо организованном пространстве, которое с первого момента создало комфортную и расслабленную атмосферу. Это был лучший подарок, который я могла сделать себе после стольких чтений и напряженных усилий, настоящая награда, наполнившая меня энергией и позитивными эмоциями.

Мы с женой поехали отдохнуть и расслабиться, это были невероятные впечатления: тишина и покой, а горячие ванны – полное расслабление.
Невероятно отзывчивые и добрые сотрудники, они всегда были готовы помочь во всем и всегда улыбались.
Мы обязательно вернемся.

Я обязательно пойду туда снова, как и в последние годы, потому что качество воды здесь потрясающее. Однако поведение некоторых сотрудников, например, женщины на ресепшене, которая записывает посетителей, было совершенно невежливым. Хотя они хотят, чтобы мы соблюдали формальности во время нашей записи, и хотя мы пришли на 5 минут раньше, она попросила нас немного подождать. И хотя прошло ещё 12 минут сверх назначенного времени, мы спросили, когда будем, и она вскоре нам ответила. Мы пожаловались на задержку, на которую, хотя она и составила почти 20 минут, она с усмешкой ответила, что считает 10 минут не такой уж большой задержкой. Другими словами, она работала у нас на глазах, и, хотя мы уже опоздали на 20 минут, она говорила нам о 10-минутной задержке. Некоторым людям определённо нужно с самого начала учиться вежливости и хорошему поведению.

Персонал, по признанию, все они безответственны. В воскресенье мы закрыли старый на час, и когда мы ушли, нас свели с ума, что мы закрыли другой, меньший. Помощник, отвечающий на телефоны, многое не понимает, в результате чего мы не сделали бронирование, на которое мы договорились, и мы были разочарованы, чтобы добраться и возвращаться в наш город, который тратился на час. Caramel работает здесь уже годами, и чтобы вас обслуживали всегда… неприемлемо.

Очень организованный бизнес в небольшой деревне! Очень чисто! Перед посещением обязательно нужно записаться на приём.

В отеле ковры, никакого обслуживания, кровати, всё в раковинах, мы не спали всю ночь, завтрак был скудным, в итоге мы даже не воспользовались хаммамом, так как они обслуживают не тех, кто в отеле, а тех, кто приезжает извне. Поэтому лучше воспользоваться хаммамом и уйти, отель того не стоит.

Очень чистый номер,
Хаммам и массаж – лучшее место для отдыха.
Вежливый персонал (+1 господину Сакису, который сделал наше пребывание ещё лучше благодаря своим советам).
Определённо стоит посетить ещё раз.

Мы купались в термальных ваннах отеля. Безупречно чисто, всё новое, в хорошем состоянии, идеальная температура воды, доступные цены (7 евро с человека за полчаса). Настоятельно рекомендуем!