Я недавно останавливался в отеле Kipi Suites и был крайне разочарован этим опытом, в первую очередь из-за вводящих в заблуждение описаний на вашем веб-сайте, Booking. Com и Hotels. Com. Рекламируемые удобства не соответствовали действительности, и я чувствую, что меня ввели в заблуждение, забронировав проживание, которого в противном случае я бы избегал.
Ключевые вопросы:
Несуществующий бар и ресторан: В вашем объявлении указано, что на территории есть бар и ресторан. Однако единственным вариантом был мини-бар в номере, что вынуждало нас ежедневно ездить в деревню за едой — существенное неудобство.
Некачественная уборка: Ежедневная уборка не застилала постель, не расправляла подушки для отдыха и не тщательно убирала. По прибытии раковина в ванной была грязной, и я даже нашел использованную кисточку для макияжа от предыдущего гостя (см. Прикрепленное изображение моей кровати после уборки).
Ложные заявления об удобствах: в вашем объявлении упоминаются библиотека, виски-бар и винный бар, которых не было во время моего пребывания.
Отсутствие элементарных удобств: не было предметов первой необходимости, таких как универсальный адаптер, который является основным ожиданием для иностранных гостей.
Искажение вариантов питания: Вы утверждаете, что «в ресторане гостевого дома подают обильный завтрак и легкие закуски», однако был доступен только завтрак. Не было никаких вариантов легкой еды, как рекламируется.
Если бы я знал, что нам придется сидеть в своих комнатах без каких-либо удобств, я бы никогда не выбрал это место для своего пребывания. Это был разочаровывающий и разочаровывающий опыт, и я считаю, что было несправедливо быть введенным в заблуждение таким образом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ключевые вопросы:
Несуществующий бар и ресторан: В вашем объявлении указано, что на территории есть бар и ресторан. Однако единственным вариантом был мини-бар в номере, что вынуждало нас ежедневно ездить в деревню за едой — существенное неудобство.
Некачественная уборка: Ежедневная уборка не застилала постель, не расправляла подушки для отдыха и не тщательно убирала. По прибытии раковина в ванной была грязной, и я даже нашел использованную кисточку для макияжа от предыдущего гостя (см. Прикрепленное изображение моей кровати после уборки).
Ложные заявления об удобствах: в вашем объявлении упоминаются библиотека, виски-бар и винный бар, которых не было во время моего пребывания.
Отсутствие элементарных удобств: не было предметов первой необходимости, таких как универсальный адаптер, который является основным ожиданием для иностранных гостей.
Искажение вариантов питания: Вы утверждаете, что «в ресторане гостевого дома подают обильный завтрак и легкие закуски», однако был доступен только завтрак. Не было никаких вариантов легкой еды, как рекламируется.
Если бы я знал, что нам придется сидеть в своих комнатах без каких-либо удобств, я бы никогда не выбрал это место для своего пребывания. Это был разочаровывающий и разочаровывающий опыт, и я считаю, что было несправедливо быть введенным в заблуждение таким образом.