Отзыв об отеле Mojo Hotel 2*

Я и мой друг забронировали этот отель в последнюю минуту — отель кажется довольно чистым, номера были простыми, во всех были приличные балконы, а персонал в отеле был дружелюбным. Однако в душе никогда не было горячей воды, а двери ванной не запирались, и сначала у нас не работал свет в спальне, но персонал починил это за нас. За кондиционер пришлось доплатить, но он работал, также пришлось доплатить за сейф, который находился на стойке регистрации. В номере также был удобный холодильник, и бассейн в отеле был хорош. Однако по прибытии мы встретили представителя Tui Риса, который поначалу показался дружелюбным. Мы прибыли в 22:30 и объяснили, что у нас задержали рейсы и мы просто хотели пойти в номер, но вместо этого он предложил нам пакетное предложение. Для вечеринок у бассейна, вечеринок на лодке и т. Д. Я и мой друг были потрясены, поэтому мы сказали «да» и заплатили по 110 евро каждый (не забывайте, что мы собирались посетить только 2 мероприятия, поскольку мы забронировали номер только на 3 ночи). То, как нас продали, казалось манипулятивным и принудительным, и мне и моему другу казалось, что мы не можем сказать ему «нет» после того, как он произнес нам 10-минутную речь о том, как это было потрясающе. На следующее утро мы проснулись, и я был болен, поэтому мы пошли сообщить Рису, что не сможем пойти ни на одно из мероприятий, которые он нам продал. Нам пришлось встретиться с ним у бассейна, где должна была проходить вечеринка, однако там было полно загорающих женщин средних лет, а Рис снова и снова кричал в микрофон о том, что всем гостям «скучно», пытаясь заставить людей танцевать (неужели не работает, интересно, почему). Он отверг нас и сказал, что мы не сможем вернуть наши деньги, если у нас не будет справки от врача. Поэтому мне и моему другу пришлось бродить по полосе, пока я все еще болел, пытаясь найти кабинет врача, чтобы получить записку. Получив записку, мы вернулись в отель, чтобы показать Рису, который сказал, что мы сможем получить частичное возмещение — что мы сочли несправедливым, потому что мы фактически заплатили 110 евро абсолютно ни за что. Мы продолжили остаток дня после того, как он сказал нам, что встретит нас в 11 утра на стойке регистрации отеля на следующий день. На следующее утро мы ждали на стойке регистрации отеля с 10 до 14 часов Риса, которого нигде не было видно, даже персонал отеля не видел его весь день. Поскольку наш отпуск был коротким, мы просто решили извлечь из него максимум пользы и пойти на пляж, где мы увидели представителей Tui, которые знали о нашей ситуации, поскольку мы весь день пытались связаться с Рисом через приложение Tui. Эти другие представители туи дали нам его личный номер телефона и сказали, что он был в отеле. Поэтому я и мой друг проделали весь путь обратно в отель, чтобы его там не было, а персонал все еще не видел его весь день. Поэтому мой друг позвонил на свой личный номер, так как этот парень практически украл у нас 220 евро, и мы были недовольны. Вместо того, чтобы извиняться и признать, что он заставлял нас бегать за ним весь отпуск, он сказал, что у нас был ужасный тон, а также напал на моего друга за то, что он использовал его личный номер (который его коллеги сказали нам использовать с тех пор, как он исчез). Он также солгал и сказал, что находился в отеле весь день (никто из персонала отеля его не видел). Мы ждали еще час, пока он вернется, и в конце концов он даже не вернул нам всю сумму. Сам отель и Занте как место назначения были действительно хороши, особенно для студентов и молодых людей. Однако не связывайтесь с представителем Риса, потому что он изворотлив.