Отзыв об отеле Hotel Elena Ermones 3*

Летом 2025 года я посетила отель «Елена» с семьей и друзьями. Мы знали, что с нами будут дети-подростки. Уже в первый день возникли проблемы с администрацией отеля из-за того, что наши дети слишком шумели, что, на мой взгляд, было крайне неприятно. Так продолжалось и дальше. На следующий день, когда мы были в бассейне, а подростки купались, нас снова отругали за шум и призвали других гостей расслабиться. На мой взгляд, это было не так уж драматично, но то, как они постоянно это повторяли, было невыносимо. Ситуация дошла до того, что мы в итоге пошли на пляж! Поскольку наши дети, по-видимому, *слишком шумели*, с нами, естественно, обращались несправедливо. Например, нам не давали свежие полотенца, сначала нам приходилось самим нести тяжелые чемоданы (хотя был отдельный лифт, о котором нам не сказали), нам не разрешали находиться в зоне ресепшена, потому что можно было сидеть на улице, а потом нас выгнали из вестибюля. Всё это было бы недоразумением, но нам нигде не сказали, что это тихое место для отдыха без детей! Теперь поговорим о номере, где я ожидал большего. Целый день не было воды, и нам сказали, что есть проблема с водоснабжением и что труба сломана. Как ни странно, вода работала, но мы остановились на пляже, потому что подружились с владельцем ресторана, и он сказал нам, что проблем с водоснабжением нет. Лифт тоже один раз перестал работать, что тоже странно. Номер был не очень чистым, в стене были дыры, через которые виднелась труба. В номерах остались чистящие средства, а двери плохо закрывались. Среди ночи воду отключили, потому что мы не могли воспользоваться туалетом. В довершение всего, нам в самом начале рассказали правила, которых не было в описании. К счастью, через несколько дней мы переехали в AIdA (Alpine Holiday Resort). В общем, семья была очень грубой и странной, номера были грязными, и местные жители на пляже тоже говорили нам, что они очень странные.