Мы провели в этом отеле неделю и получили номер повышенной комфортности с видом на море, включая завтрак.
Выбрали отель по хорошим отзывам, включая описание на главной странице.
Размещение/помещения были очень красивыми и современными. Отель расположен в хорошем месте, на небольшой возвышенности, а до пляжа и других объектов города можно легко добраться пешком за несколько минут.
К сожалению, это единственный положительный момент нашего пребывания в 3-звездочном приюте SMART BOUTIQUE. Мы просто ожидали большего за ту цену, которую заплатили. (1800 евро/неделя)
На своей домашней странице отель обещает бесчисленное множество услуг, которых просто нет или даже нет.
Некоторые примеры:
Ресторана с изысканной кухней и панорамным видом не существует, есть только бар в отеле. Бассейн отеля и включенный в стоимость завтрак отсутствуют на территории отеля и предлагаются в другом отеле, примерно в 2 минутах ходьбы. Завтрак был очень низкого качества с минимальным выбором, а кофе было невозможно пить. Оставшуюся часть нашего пребывания мы завтракали в другом месте. Мы не смогли найти спа-центр отеля с опытными терапевтами.
Во дворе отеля было парковочное место, но на стойке регистрации нас попросили припарковать машину напротив, примерно в 2 минутах ходьбы. Причина: Руководство отеля всегда паркует свои машины перед привокзальной площадью отеля. Нам это показалось очень странным. Лифтом отеля можно пользоваться только в присутствии администратора или менеджера с 09:00 до 21:00. В другое время стойка регистрации/лобби/бар закрыта, а лифт выключен. В номера можно попасть только по лестничным клеткам. Круглосуточный доступ в номера для людей с ограниченными возможностями невозможен. Сейф размером с ноутбук больше похож на очень маленький планшет и непригоден для использования (не установлен правильно и почти наверняка никогда не использовался).
Удобства и обслуживание номеров:
К сожалению, обслуживание номеров и весь менеджмент объекта также оставляют желать лучшего. Когда мы поговорили с менеджером и попросили провести ежедневную уборку номера, включая опорожнение мусорных баков, он сначала хотел дать нам пластиковые пакеты, чтобы мы могли их убрать. Только после многочисленных обсуждений и настойчивых разговоров с менеджером комната убиралась ежедневно.
Заключение:
Это было бы классное место, но руководству следует усердно работать, чтобы придерживаться и выполнять списки, обещанные на главной странице. Снижение цен и уступка руководства в отношении плохого завтрака тоже не помогают. Соотношение цена/качество просто неподходящее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Выбрали отель по хорошим отзывам, включая описание на главной странице.
Размещение/помещения были очень красивыми и современными. Отель расположен в хорошем месте, на небольшой возвышенности, а до пляжа и других объектов города можно легко добраться пешком за несколько минут.
К сожалению, это единственный положительный момент нашего пребывания в 3-звездочном приюте SMART BOUTIQUE. Мы просто ожидали большего за ту цену, которую заплатили. (1800 евро/неделя)
На своей домашней странице отель обещает бесчисленное множество услуг, которых просто нет или даже нет.
Некоторые примеры:
Ресторана с изысканной кухней и панорамным видом не существует, есть только бар в отеле. Бассейн отеля и включенный в стоимость завтрак отсутствуют на территории отеля и предлагаются в другом отеле, примерно в 2 минутах ходьбы. Завтрак был очень низкого качества с минимальным выбором, а кофе было невозможно пить. Оставшуюся часть нашего пребывания мы завтракали в другом месте. Мы не смогли найти спа-центр отеля с опытными терапевтами.
Во дворе отеля было парковочное место, но на стойке регистрации нас попросили припарковать машину напротив, примерно в 2 минутах ходьбы. Причина: Руководство отеля всегда паркует свои машины перед привокзальной площадью отеля. Нам это показалось очень странным. Лифтом отеля можно пользоваться только в присутствии администратора или менеджера с 09:00 до 21:00. В другое время стойка регистрации/лобби/бар закрыта, а лифт выключен. В номера можно попасть только по лестничным клеткам. Круглосуточный доступ в номера для людей с ограниченными возможностями невозможен. Сейф размером с ноутбук больше похож на очень маленький планшет и непригоден для использования (не установлен правильно и почти наверняка никогда не использовался).
Удобства и обслуживание номеров:
К сожалению, обслуживание номеров и весь менеджмент объекта также оставляют желать лучшего. Когда мы поговорили с менеджером и попросили провести ежедневную уборку номера, включая опорожнение мусорных баков, он сначала хотел дать нам пластиковые пакеты, чтобы мы могли их убрать. Только после многочисленных обсуждений и настойчивых разговоров с менеджером комната убиралась ежедневно.
Заключение:
Это было бы классное место, но руководству следует усердно работать, чтобы придерживаться и выполнять списки, обещанные на главной странице. Снижение цен и уступка руководства в отношении плохого завтрака тоже не помогают. Соотношение цена/качество просто неподходящее.