Я обычно не пишу отрицательных отзывов, на самом деле, это, должно быть, первый раз.
Мы искали номер на две ночи с Пасхальной субботы по Пасхальный понедельник 2025 года (то есть, сейчас). Искали, искали, нашли этот. Мы, конечно же, спросили, будет ли двуспальная кровать, потому что с нами будет спать младенец. Они согласились. Приехали в отель, и там оказалось две односпальные кровати. И не просто односпальные, а старые деревянные, с зазором между ними, которые всё ещё соединены. Конечно, мы даже не спали, так как ребёнок явно падал, и мы сидели тихо на краю, чтобы ребёнок был в безопасности. Во-вторых, холодильник шумел так, будто в номере строили многоквартирный дом. В-третьих, у них есть собака, которая, как я понимаю, принадлежит сотрудникам отеля, с которыми я совершенно не возражаю, но это ненормально в 3:20 утра лаять так, будто завтра не наступит! Ребёнка, который не спал и мучился, никто не слышал, а вот собака кричала. В-четвертых, у нас был номер на обочине дороги, откуда было слышно все машины, как будто мы находились снаружи.
Когда вы не можете удовлетворить потребности некоторых клиентов, предпочтительнее и честнее сказать, что у вас нет номера или что в вашем номере есть необходимые удобства, а не просто согласиться, чтобы забронировали номер. Я считаю, что из всех отелей в этом районе, по крайней мере, снаружи, этот выглядит лучше всех и находится в очень хорошем месте, но интерьер, обслуживание, подход и т. Д. Ниже одной звезды. Он явно нуждается в ремонте, хочется сохранить традиционный стиль, но в другом месте. Мы живем в 2025 году.
Конечно, мы не остались там на обе ночи, мы провели в дороге 3, 5 часа с младенцем 28 часов (! ) и уехали вечером в пасхальное воскресенье. Конечно, я обо всем сообщил на ресепшен, получил сухое и очень грубое «нам очень жаль», а затем «сумма такая-то, вы будете платить картой? » ОСОБЕННО, когда есть МЛАДЕНЦ, будьте внимательнее! Мягко говоря, стыдно, что мы столкнулись с этим, и что вы даже не удосужились оплатить одну ночь или хотя бы часть суммы. И дело не в деньгах, а в человечности, что из-за вашего неумения выполнять свою работу пострадал младенец.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы искали номер на две ночи с Пасхальной субботы по Пасхальный понедельник 2025 года (то есть, сейчас). Искали, искали, нашли этот. Мы, конечно же, спросили, будет ли двуспальная кровать, потому что с нами будет спать младенец. Они согласились. Приехали в отель, и там оказалось две односпальные кровати. И не просто односпальные, а старые деревянные, с зазором между ними, которые всё ещё соединены. Конечно, мы даже не спали, так как ребёнок явно падал, и мы сидели тихо на краю, чтобы ребёнок был в безопасности. Во-вторых, холодильник шумел так, будто в номере строили многоквартирный дом. В-третьих, у них есть собака, которая, как я понимаю, принадлежит сотрудникам отеля, с которыми я совершенно не возражаю, но это ненормально в 3:20 утра лаять так, будто завтра не наступит! Ребёнка, который не спал и мучился, никто не слышал, а вот собака кричала. В-четвертых, у нас был номер на обочине дороги, откуда было слышно все машины, как будто мы находились снаружи.
Когда вы не можете удовлетворить потребности некоторых клиентов, предпочтительнее и честнее сказать, что у вас нет номера или что в вашем номере есть необходимые удобства, а не просто согласиться, чтобы забронировали номер. Я считаю, что из всех отелей в этом районе, по крайней мере, снаружи, этот выглядит лучше всех и находится в очень хорошем месте, но интерьер, обслуживание, подход и т. Д. Ниже одной звезды. Он явно нуждается в ремонте, хочется сохранить традиционный стиль, но в другом месте. Мы живем в 2025 году.
Конечно, мы не остались там на обе ночи, мы провели в дороге 3, 5 часа с младенцем 28 часов (! ) и уехали вечером в пасхальное воскресенье. Конечно, я обо всем сообщил на ресепшен, получил сухое и очень грубое «нам очень жаль», а затем «сумма такая-то, вы будете платить картой? » ОСОБЕННО, когда есть МЛАДЕНЦ, будьте внимательнее! Мягко говоря, стыдно, что мы столкнулись с этим, и что вы даже не удосужились оплатить одну ночь или хотя бы часть суммы. И дело не в деньгах, а в человечности, что из-за вашего неумения выполнять свою работу пострадал младенец.