Hotel Magnolia

Я был в составе группы из 14 человек, которые должны были остановиться на 10 ночей в отеле «Магнолия» в конце июля. Когда мы приехали в отель, мы обнаружили, что бронь для некоторых из нас была отменена по неизвестным причинам, но в любом случае отмена была произведена не нами. Менеджер отеля сразу обращается с нами плохо и агрессивно и сначала говорит, что отдала номера другим клиентам. Это была неправда. Затем она меняет свою версию и говорит, что предоставит нам все номера только в том случае, если мы заплатим наличными, без прохождения бронирования платежной платформы, где мы ранее бронировали. Она говорит, что штраф за предыдущее бронирование оставит себе, 1682 евро, и что нам пришлось заплатить без учета предыдущих отправленных денег. Хотя было ясно, что мы не отменили бронирование, она потребовала немедленно предоставить нам еще 2000 евро, чтобы предоставить нам номера, иначе мы бы спали на улице. Эти номера нам предоставили после 5 часов изнурительных дискуссий, в то время как мы практически застряли в вестибюле отеля без кондиционера и даже не получив немного воды, несмотря на удушающую жару. В комнате, которую мне предоставили, была очень маленькая ванная комната с очень неудобным туалетом для людей с ограниченными возможностями, а пол заливал водой, когда я принимал душ, потому что щели в полу для слива воды были забиты грязью.

Худший отель в моей жизни. Менеджеры вели себя ужасно, они не могли говорить по-английски, хотя у нас была бронь, у нас возникла проблема, поскольку они хотели платить наличными и отказывались выставлять счет. Нам пришлось попросить другого владельца отеля помочь нам получить окончательный счет. Менеджер в качестве мести пожаловался на бронирование, и они удалили мой профиль через 20 лет, в течение которых у меня не было никаких проблем. Избегайте этого отеля.

Я поехал в Магнолию с коллегами, чтобы принять участие в программе Erasmus+. По прибытии в отель нам сообщили, что некоторые из забронированных и оплаченных номеров были отменены ночью (мы все еще ждем, чтобы понять, почему и чья это вина: Бронирования?! Отеля?! ). В серьезном и хорошо управляемом учреждении такую ​​проблему можно было бы легко решить, передав отмененные номера коллегам, которые присутствовали физически, и заставив нас всех обустроиться в учреждении (учитывая усталость от долгой поездки). Вместо этого два пожилых джентльмена, управлявшие отелем, не только не разрешили нам заселиться в номера, бронирование которых было оплачено и подтверждено, но и держали нас в вестибюле отеля несколько часов. Только после тысячи разговоров и только на греческом языке они нашли несколько комнат, которые можно было выделить нам, но при условии уплаты большого штрафа. Другим коллегам пришлось искать другие временные сооружения до наступления темноты, чтобы не остаться без места для сна.
Они не избавили нас от дальнейших трудностей даже при выставлении окончательных счетов…
Мораль этой истории: мы заплатили за комнаты гораздо больше, чем следовало.
Грубые, неподготовленные и с малым практическим смыслом…

Ужасный прием со стороны менеджеров, пары пожилых людей, которые не могли говорить и понимать даже базовый английский, что очень важно в отеле с иностранными гостями. Кроме того, из-за путаницы при бронировании на Booking они все равно отказались приветствовать нас после долгого путешествия в ожидании решения от Booking. После 4 часов ожидания нам пришлось снова платить за номера, так как в такой поздний час у нас не было другого жилья. Настоящий позор!

Мы пара с нашим ребенком. Мы ехали три дня. Что касается удобств в отеле, все было очень красиво, экономично, а владельцы были очень любезны и отзывчивы. Если бы мне пришлось снова поехать в Эдипсос, я бы снова выбрал тот же отель.

Один из лучших отелей, в которых мы останавливались! Чистота, а это все, что я считаю, это их козырь!

Очень хороший отель в центре, рядом все магазины. Большой номер и чистый. Мы бы предпочли его снова.

Тихая, дружелюбная и семейная обстановка! Отличный сервис! Чистый и функциональный номер! Легкая парковка. Возле моря. 🌟🌟🌟

Все было замечательно, хороший номер с большой террасой, отель очень чистый, госпожа Антигони и господин Хараламбос, замечательные люди, добрые и очень приятные, большое спасибо, мы прекрасно провели время…

Очень чисто, недалеко от центра и добрые хозяева.

Отель очень хороший, номер очень чистый, я осталась очень довольна!

Красивые большие комнаты, хорошо организованная кухня, большой и удобный балкон с бамбуковой гостиной. Добрая хозяйка госпожа Антигона. Приходим уже второй раз и всегда прекрасно проводим время!