Отзыв об отеле Elena Hotel 4*

Theabear

4/10
EnglishРусский
Странно, что свежих отзывов об этих апартаментах не так много, но вот наши впечатления от недавнего пребывания.
Апартаменты неплохие, очень чистые и просторные, но их полностью испортило полное отсутствие гостеприимства со стороны владельцев/управляющих. Сразу добавлю, что это не относится к уборщицам, которые очень милые и отлично выполняют свою работу. Но начну с позитивных моментов…
Апартаменты расположены в хорошем месте, в 10-15 минутах ходьбы от центра города и пляжа. Апартаменты и бассейн были безупречно чистыми, особенно бассейн. Общественные туалеты и душевые также были очень чистыми. Высокий уровень чистоты – заслуга трудолюбивого персонала по уборке, который очень дружелюбен и весел, в отличие от владельцев.
Мы забронировали семейные апартаменты с одной спальней на первом этаже и были приятно удивлены их размерами. Но следует отметить, что они находятся не на первом этаже, а в подвале, поэтому к ним ведут ступеньки. Ступеньки есть в каждом из апартаментов, которые мы видели. Наша квартира была темной, так как находилась в подвале, но довольно прохладной (к счастью, учитывая проблемы с кондиционером). Нам повезло, что с террасы открывался вид на бассейн (в других так называемых квартирах на первом этаже был просто огороженный внутренний дворик), но это означало полное отсутствие приватности, так как шезлонги, столы и стулья находились прямо у нашего балкона и раздвижных дверей. Нам приходилось постоянно держать шторы задернутыми, когда мы были в номере, иначе нас могли видеть все, кто пользовался бассейном. Мебель была очень старой и изношенной, как уже говорили другие, ее следовало бы заменить. Места для хранения вещей для 4 человек, кроме небольшого шкафчика, не было, поэтому мы жили с чемоданами 2 недели.
За кондиционер взимается дополнительная плата (84 евро за 2 недели). Мы знали об этом заранее и заплатили, но, войдя в номер, обнаружили на стене простой регулятор отопления, который можно было использовать без пульта дистанционного управления и, предположительно, можно было использовать независимо от того, платили мы или нет. Это объясняет, почему нужно было сразу решить, нужен кондиционер или нет, прежде чем войти в номер. Мы закрыли на это глаза, но потом поняли, что сам кондиционер потенциально опасен из-за сильного запаха сероводорода (от тухлых яиц), который исходил из него во время работы. Это потенциально опасно и токсично при вдыхании в больших количествах. Поэтому, несмотря на оплату, мы им не пользовались.
Сейф стоил дополнительно 20 евро, и в итоге нам дали ключ от него. Но он очень маленький, в него помещаются только паспорта и наличные/карты, недостаточно большой для хранения планшетов/устройств.
Теперь к Больше всего нас возмутило отношение владельцев и управляющих. Там, по всей видимости, жили муж и жена, а также пожилой мужчина, который, судя по всему, весь день занимался техническим обслуживанием. Все трое вообще не общались с гостями. Ни с кем, а не только с нами. Нас очень поверхностно встретила женщина, которая, похоже, интересовалась только тем, чтобы получить дополнительные деньги за кондиционер и сейф. После этого, несмотря на многочисленные попытки быть вежливыми с нашей стороны, приветствия «доброе утро», улыбки и т. Д. Нас полностью игнорировали. Я никогда раньше не видела такого плохого гостеприимства в Греции, это было полной противоположностью теплому приему, который мы получали в городе в барах, ресторанах и магазинах, где нас приветствовали как старых друзей. В «Елене» вы — обуза. В результате мы не пользовались снэк-баром и предпочли потратить деньги в местных супермаркетах и ​​пекарне, где нас встретили как обычных греческих теплых людей. Последней каплей стал последний день. Я подошла к ресепшену, чтобы выехать, где за стойкой стоял пожилой мужчина. Я передала ключи на стойку и Он сказал «спасибо». Он даже не счел нужным поднять голову. Ни прощания. Ничего. Невероятно.
Извините, но по этой причине мы не можем рекомендовать эти апартаменты. В Парге есть множество других мест, где вас встретят радушно. В «Елене» совершенно равнодушны и никак не взаимодействуют со своими гостями. И это заметили не только мы.

Цена номера от 5 630 ₽

Выбрать номер в Elena Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.