La Suite Boutique Hotel & Spa

Мы провели две ночи с семьей в номере Superior Two Floor Suite Panoramic Lake View и прекрасно отдохнули! Просторные номера с потрясающим видом на озеро! Бассейн-инфинити с видом на озеро был очень хорош, и нам он тоже понравился. Расположение отличное, всего в 5 минутах от центра и совсем рядом с хорошими тавернами. Мы обязательно вернемся!

Как только мы вошли в номер, там стоял ужасный запах, как будто кто-то долго в нем находился (очень странно, учитывая, что это 4-звездочный отель). В двух других номерах в кроватях были обнаружены какие-то насекомые, а бассейн был грязным. Еда была почти вся полуподгоревшая, за исключением курицы, которая была почти сырой, а мороженое было ужасным. Круглосуточной службы поддержки на случай чрезвычайной ситуации нет.

Прежде всего, скажу, что отель неоправданно дорогой!
В 2020 году у него был рейтинг 9, 4, но сейчас 2026 год, и я думаю, что он ему не очень подходит.
Мы были там 3 дня, первое впечатление при входе – это мужчина на ресепшене, которому наскучила работать. Он увидел, как мы с вещами пытаемся войти, дверь открывается и закрывается, даже не помогая, а просто глядя… а после того, как мы вошли, он нас поприветствовал.
Затем он предложил нам спа-салон по специальной цене, хотя я разговаривала с сотрудницей спа-салона несколько дней назад, и цена была такой же, как она и назвала, – СПЕЦИАЛЬНАЯ цена.
Номер был хороший, вид тоже, но в номере было холодно. Мне приходилось самой включать кондиционер, чтобы не включаться и не заряжаться радиаторы. Я не обсуждаю влажность в номере.
На следующий день утром мы пошли в спортзал… пришли, и, вероятно, они забыли почистить тренажеры… велотренажер был немного сломан, но в целом нормальный, а спортзал… все как положено.
Завтрак был хорошо приготовлен, с некоторым выбором, но ничего особенного, очень посредственно.
Мы пошли в спа-салон, который в итоге забронировали по "специальному предложению", и искали, где работает спа-диванщица. Я подошла к ресепшену с полотенцем, чтобы спросить, где она, и мужчина, которому надоело работать, сказал мне зайти как обычно. Я сказала, что эта услуга не предоставляется… Мне пришлось сказать ему: "Позвольте мне поработать за вас и рассказать, как все работает".

Мы забронировали стандартный номер для пары на одну ночь. Он расположен за городом, поэтому тихий и подходит для остановки в середине пути, если вы путешествуете долго. При входе в номер стоит очень неприятный и резкий запах, а когда открываешь окно, чтобы проветрить, из-за отсутствия сетки залетели мухи и комары.
Простыня была грязной, и мы попросили их поменять её, и они довольно быстро пришли. Душевая кабина очень, очень грязная и вся в плесени.
Мы забронировали номер в этом отеле, потому что знали, что у них есть спа. За джакузи с нас взяли 25 евро с человека в час. Отель и так стоит 90 евро и позиционирует себя как 4-звёздочный отель со спа-салоном. Нелогично, что за джакузи берут дополнительную плату. Это уже достигает цен 5-звёздочных отелей очень высокого уровня в этом районе.
Короче говоря, того не стоит, и не рекомендуем.

Начиная с обслуживания, наше впечатление было превосходным. Весь персонал, от службы бронирования и ресепшена до ресторана, был вежливым, отзывчивым и профессиональным. Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями на каждом этапе нашего пребывания.
Что касается номера (люкс), наши впечатления неоднозначные. Он был красивым, комфортным и очень уютным, с фантастическим видом. Однако стены нуждаются в обновлении (чистке или покраске), так как в нескольких местах, особенно у входа, были следы. Кроме того, ванной комнате не помешал бы небольшой ремонт, а звукоизоляция могла бы быть лучше. Чистота была очень хорошей, номер убирали ежедневно, и, похоже, о нём хорошо заботились.
Что касается завтрака, я бы охарактеризовал его просто как хороший. Выбор блюд был невелик, но всё, что мы попробовали, было вкусным и высокого качества.
В целом, очень приятное пребывание с отличным обслуживанием и некоторыми мелочами, которые, если их улучшить, выведут впечатления на новый уровень.

В нескольких километрах от Янины есть отличное расположение с видом на озеро. Номер очень просторный, а в ванной комнате, тоже просторной, вместо душа – ванна, и нет окна. Перейдём к недостаткам ванной комнаты… дырявое полотенце, которое так и не заменили (мы останавливались на 2 ночи), дыры в плитке, потому что держатель для душевого шланга не был починен… и отвратительный фен! Я мог бы продолжать, но ограничусь тем, что чистота была не на высшем уровне, а завтрак был СОВЕРШЕННО не дотягивает до уровня четырёхзвёздочного отеля. Я попросил эспрессо, и он стоил 3 евро. В заключение скажу, что он не соответствует стандартам бутик-отеля.

Я провел в отеле две ночи, и это был поистине чудесный опыт! Номер был безупречно чистым и комфортным, и всё в целом было безупречно. Хочу особо отметить девушку на ресепшене, которая была невероятно отзывчива, помогла мне почувствовать себя комфортно с первой минуты и сделала эти два дня незабываемыми. Весь персонал был невероятно дружелюбным и общительным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно выберу его снова!

Хочу поделиться неприятным опытом, связанным с моим бронированием. Я оплатил полную стоимость номера через Booking, но по телефону мне сообщили, что номер уже сдан другой семье, хотя на странице он был указан как свободный. Мне предложили другой номер, не соответствующий тому, который я изначально выбрал.
Я попросил сохранить бронирование, но это оказалось невозможным, так как другая семья забронировала его на десять дней и не обслуживала отель. Поэтому мне предложили отменить бронирование. Я отменил бронирование, но уже три дня жду возврата денег, что затрудняет бронирование другого номера.
Более того, когда я обратился на ресепшен по поводу этой проблемы, меня попросили дождаться смены, не сообщив при этом чётких сроков связи, и я до сих пор жду ответа от ресепшена!

Печальный опыт… Мы провели две ночи в рамках программы социального туризма. Сначала я разговаривал по телефону с «главным», да благословит его Бог, который тоже был ироничен, так как, когда я позвонил ему во второй раз, чтобы забронировать номер, он ответил тоном: «Если вы меня не помните, что мне делать? ». В общем, я совершенно чётко обозначил, что хочу номер с балконом. В итоге балкона не было, и нас поселили прямо под бассейном, где, лежа на кровати, из-за влажности казалось, что ты в воде. (Позже номер поменяли, потому что он находился глубоко под землёй, а на дверях было написано, что он только для персонала) + к тому же завтрак был ужасно скудным по количеству продуктов.

Мы не знаем, что сказать первым, но мы определенно хотим покритиковать, потому что мы хотели бы знать, чтобы мы не пошли туда.
Во-первых, звукоизоляция отсутствует до такой степени, что вы думаете, что кто-то постоянно заходит в вашу комнату. Особенно посреди ночи вы внезапно просыпаетесь. Бедный парень по соседству включал телевизор, и нам приходилось его бить, и пока он его убавлял, мы все равно не могли спать. Вы приезжаете в отпуск и спите хуже, чем в центре Афин, где мы живем!
Кроме того, даже единственная проезжающая машина снаружи шумит!
Кроме того, вы должны знать, что там нет противомоскитных сеток, что трагично, поскольку вы находитесь напротив озера, и все заходят. Мы просто вообще не открывали окно.
Много мух и муравьев в ванной, до такой степени, что вы ненавидите заходить в душ. Каждый день мы убивали не менее 6 мух (и мы говорим о нескольких). Мы читали о волосах, и действительно, с первого дня, как мы открыли простыни, мы их обнаружили.
Завтрак довольно скудный для 4-звездочного отеля, но он более сытный в выходные.
Тот факт, что в номерах была дискриминация по поводу кофе, неприемлем. Мы попросили капучино, и он сказал нам, что у нас есть только Ness и французский. Мы попробовали французский, но нет. Поэтому мы заказали капучино один раз, и он стоил 4 евро за одноместный и 5 за двухместный! У нас все хорошо? Он не стоил так дорого даже в кафе, в которые мы ходили днем!
Персонал хороший, за исключением одной женщины за завтраком, которая кажется кислой.

Идеальное обслуживание, персонал очень хороший и вежливый, с улыбкой и желанием помочь вам! Удобства отеля уникальны!
Очень хороший отель с очень красивым видом, и все его помещения безупречно чистые! Мы обязательно посетим его снова!

Наша поездка в Янину была замечательным опытом…! Отель был замечательным, безупречно чистым и в потрясающем месте…! Если вы сидите на улице ночью, то открывается чудесный вид…! Что касается персонала, я должен сказать, что он лучший… все девушки всегда улыбались и всегда были готовы помочь нам со всем, что нам было нужно…! Я настоятельно рекомендую его…!

Номера у них превосходные. Просторно и безупречно чисто. Оформление также простое и приятное. Вид чудесный. Завтрак хороший. Сотрудники отзывчивые и вежливые. В целом отель стоит своих денег.
А теперь то, что мне не понравилось… Вы платите кучу денег, а за завтраком с вас берут плату за кофе, если вы не хотите фильтрованный. Лично я считаю это неприемлемым. Кофе стоит несколько центов евро, не будьте цыганкой… стыдно вам.
В какой-то момент я также заказал клубный сэндвич, который оказался совсем невкусным.
Я пойду туда снова, но куплю кофе на улице, потому что мне неприятно, когда ко мне относятся как к кошельку.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил ноль звезд. Я связался с вами, чтобы забронировать номер по социальному туристическому билету на две ночи, хотя билет покрывает шесть ночей. Другими словами, мы предоставили им четыре ночи проживания, и тем не менее их поведение было провокационным и неприемлемым.
Сначала мне сказали, что мне позвонит ответственное лицо. Он мне так и не позвонил. Мне пришлось перезвонить, и тогда «ответственный человек» отпустил меня обратно, поговорил со мной с иронией и в конце концов повесил трубку. И все это ради того, чтобы попросить с меня 60 евро в день + 10 евро налога за комнату в подвале! Мы говорим о насмешке во всей ее красе.
Они не собираются обслуживать бенефициаров социального туризма, их волнует только прибыль. Никакой вежливости, никакого расположения духа, только дерзость.

Самый ГРУБЫЙ «профессионал», с которым я когда-либо разговаривал! Сегодня я отправил электронное письмо и мне сказали, что мне позвонит «ответственный» (безответственный), который 1) позвонил мне анонимно и сухо сказал «скажи мне, что ты хочешь», чего я хочу, друг, расскажи мне свои новости? 2) Я сообщаю ему в порядке знакомства, что отправил электронное письмо о своем запросе, и он говорит мне: «Я сейчас в спортзале и с утра поговорил с 200 людьми» (я честно смеюсь! ), Я говорю ему, что у нас есть ваучер Coun. Тур. И мы хотим двухместный номер на 3 ночи, при этом Ваучер выкупается на 6 ночей (то есть мы им даем 3 ночи в подарок, чтобы их оплатила публика), а он снова начинает неохотно и грубо отвечать что-то НЕПРАВИЛЬНОЕ, что я даже не очень хорошо помню, потому что он меня ТАК раздражал. При этом он запросил с нас дополнительно 60 евро за ночь (особенно за номер в подвале) плюс 10 евро в день за налог на проживание. Другими словами, всего 70 евро, а за номер без ваучера берут 90 с чем-то. У ВАС ХОРОШО ИДЕТ? Господа, вы смешны, и вы получаете этот отчет/критику из-за вашей грубости, и в то же время вы также получите от меня официальную жалобу на несправедливое выставление счетов и политику спекуляции за счет греческого государства. ZERO, которые тоже стали «боссами».

Ответственный за телефон человек был неприемлем… поскольку отель связан контрактом с программой социального туризма, это означает, что он возьмет некоторую сумму с нас и с DYPA… он запросил у меня сумасшедшую сумму + налоги, и когда я сказал ему, что 5-звездочный отель в таблице должен иметь цену 12 евро на человека без завтрака, он иронично ответил, что это праздники, и они должны работать… если мне нужно заплатить столько денег, я заплачу их без социального туризма и останусь… он также сказал мне, если вы найдете где-то еще, сообщите мне… я нашел гораздо лучшее обслуживание и вежливость, и удобства такие же хорошие… потому что это праздники, вам не нужно так обманывать людей!

Мы приехали семьей из четырех человек и прекрасно провели время! Расположение отеля потрясающее, бассейн безупречный. Когда ты был в бассейне, ты чувствовал себя так, будто находишься в озере, ведь оно было в твоем поле зрения на одном уровне…. Прекрасное ощущение! Дети были в восторге от завтрака и, конечно же, от тренажерного зала! Лето 2022.