Hotel Anna

Наш опыт пребывания в отеле «Анна» в Янине был разочаровывающим и глубоко оскорбительным не только для участников экзамена, но и для людей. 14 декабря 2025 года в отеле проходил экзамен на знание языка, но нам отказали во входе, в результате чего мы долгое время оставались на улице при температуре 1 градус Цельсия и густом тумане.
Единственным оправданием было то, что «так предусмотрено соглашением с Греко-американским обществом». Независимо от каких-либо контрактов, элементарное человеческое достоинство, гостеприимство и вежливость не могут и не должны быть предметом переговоров. Оставлять людей – включая молодежь, родителей и даже уязвимых людей – на холоде и в непогоде – это неприемлемая и непрофессиональная практика.
Отель, работающий в таком городе, как Янина, представляет не только себя, но и имидж города. Гостеприимство – ключевой элемент местной идентичности. К сожалению, в данном конкретном случае отель «Анна» функционировал не как гостеприимный, а как безличное пространство, где к людям относятся исключительно как к «клиентам-кошелькам», а не как к гостям со своими потребностями, правами и достоинством.
Никакого понимания не было, никакого альтернативного решения, даже малейшего проявления эмпатии. Только формальности, холодность и узкая, бюрократическая интерпретация правил, полностью игнорирующая человеческий фактор.

Замечательный семейный отель, которым управляют исключительно добрые люди, для которых гостеприимство — главный приоритет. За очень разумную цену я провел там 12 ночей в полном комфорте, наслаждаясь вкусным завтраком, включающим свежеприготовленные яйца, круассаны, багет, сэндвич, вкусный пудинг, омлет и многое другое — короче говоря, все, что делает завтрак таким привлекательным. И все это с любовью готовила Анна, в честь которой назван отель. Для посетителей местной больницы Хацикоста это идеальное место для проживания, так как она находится всего в 5 минутах ходьбы. Рядом есть ample парковка, а также супермаркет, хорошая таверна и другие удобства — просто идеально.

У нас был замечательный отдых. Отель был безупречно чистым, номер был комфортным, атмосфера была спокойной и гостеприимной. Я настоятельно рекомендую этот отель и выберу его снова.

Сегодня я сдавал устный экзамен на степень по английскому языку в этом отеле. Пока я сидел в зале ожидания, подошла дама, которая была на стойке регистрации, и разговаривала со мной очень грубо, очень плохо и без уважения. Это заставило меня почувствовать себя очень плохо и действительно подорвало имидж всего отеля таким образом.

Персонал был крайне груб, особенно дама на ресепшене. Она разговаривала с нами очень плохо.

Я остановился в номере для инвалидов в отеле Anna после выписки из больницы. Прекрасный небольшой отель с чистыми, комфортабельными номерами и роскошным греческим завтраком. Сандра и Джордж говорят по-английски и обращались со мной как с членом семьи. Отель был просто идеальным для отдыха и восстановления, а обслуживание и дружелюбие были исключительными.

Безупречное обслуживание! Чистые и ухоженные номера! Чудесный завтрак, приготовленный замечательной хозяйкой отеля!
Прекрасная и дружелюбная обстановка!
Я уехала из отеля невестой, все мои гости были полностью довольны всеми и всем!
Большое спасибо за все и за прекрасное украшение, которое вы для меня сделали!

Чистое и аккуратное помещение, добрый и отзывчивый персонал. Завтрак отличный, все приготовлено вручную, если вы посетите это место, надеюсь, вам повезет и вы попробуете рисовое молоко.

Чистые номера, достаточно большие ванные комнаты и удобная парковка, завтрак не очень хороший.
Однако, чтобы в номере было отопление, нужно было попросить его включить на ресепшене, как и работу холодильника, даже отопление выключалось через какое-то время вечером, и по словам господина на ресепшене, если вам холодно, вам следует сообщить им еще раз, чтобы они его включили, мне очень жаль, это очень неправильно, но, к счастью, вы управляли краном сами, не будучи предупрежденными, да, все добрые, но эксплуатационные расходы не выиграете, выключив тепло и холодильник.

Очень хороший отель в нескольких минутах ходьбы от всего, но не в центре, так что у вас возникнут трудности. Очень хороший номер. Плюс отзывчивая дама Анна.

На три дня Хэллоуина мы забронировали номер именно в этом отеле. В день нашего приезда, пока мы были в пути и приехали через 1 час, нам позвонили и сказали, что наконец-то ошиблись и номера у них нет. Мы оказались в тот день, когда Янина заполняется на 100%.
Еще отмечу, что после того, как мы забронировали номер по телефону (мы дали информацию, нам назвали цену), перед тем, как положить трубку, нас спросили, едем ли мы в больницу, а когда мы сказали, что идем гулять, они подняли цену.

В комнатах было холодно, долго прогревали комнату с того момента, как мы вошли в комнату. Завтрак был холодным, несколько раз за 4 дня было жарко. Вежливый персонал.

Отличный отель. Завтрак отличный, разнообразный, особенно выделяются яблочные оладьи и домашнее варенье г-жи Анны! Г-жа Анна — превосходная хозяйка. Весь персонал, благодарный и очень добрый, заставил нас чувствовать себя как дома!
Мы пойдем снова, обязательно!

Все было идеально!
Добрые владельцы, но весь персонал чистые номера, обытный завтрак и готов обслуживать все, что нам нужно.
Искренние поздравляю очень хорошую командную работу и заслуживают предпочитать их снова.

В отеле номера с санузлами тоже были очень чистые, довольно большие по площади.
Однако помещения общего пользования, гостиные, столовые, а также завтрак не оправдывают 4 звезды!

Сегодня ребёнок отравился вашим завтраком! Девочка съела отварные яйца, которые оказались несвежими! В номерах отсутствует кондиционирование, только вентиляция. В номерах очень жарко.

Нет слов, чтобы описать то, что я пытал только вчера в этом отеле.
После утомительного дня и причины путешествия были профессиональными, я входил в номер после 2 часов ночи.
Я засла, не понимая, работает ли кондиционер, и через час или чего-то просылась из-за невыносимой жары.
Я связался с репеционером, сотрудник сказал, что не знает, почему это не работает, и ждать до и после 6 часов, когда прийдет хозяин.
Однако, когда он пришел, он пересел нас в другую комнату где-то в 7 утра!
Мы спалы буквально 3 часа, и когда мы спросили, можно ли выпить кофе или позавтракать, ответ так, что они собрали.
Однако это здесь не кончается.
Когда я попросил счет, в он также включена стоимость завтрака.
Я попросил, чтобы это удалить, и жена владельца рассказала мне, как это не может сделать.
Наконец они не взяли с меня за это после вмешательства сына владельца.
И в конце мне сказали, что офицер должен сменить нам номер!
Вот и все.