Посетили отель вместе с мужем и ребенком 3, 5 лет. Мы выбрали именно этот отель, потому что он отлично выглядел на фотографиях и потому, что мы думали, что он будет иметь удобства 5-звездочного отеля.
Первоначально мы начали бронирование через пакетную платформу. После того, как было сделано бронирование, нам сообщили, что разрешено размещение с домашними животными (что, я думаю, страна не готова поддерживать). Потому что у нас была очень серьезная проблема и опыт размещения животных в очень хорошем отеле сети Браун (волосы в номере и запах, комментировать не буду) и из-за проблем со здоровьем я позвонил лично чтобы посмотреть, сможем ли мы сохранить бронь, она уже была оплачена, основываясь на том, что они мне сказали. Они подтвердили мне, что все безупречно чисто, мы не найдем никаких волос и что животные не передвигаются в основном в ресторанах.
Сначала мы приехали, персонал отличный. Мы вошли в комнату, волосы повсюду, даже простыни были грязными.
Собрала что могла на бумажное полотенце, сдала на ресепшн. Они извинились передо мной, хотя люди на ресепшене — последние, кто должен извиняться, руководство должно!
Вторая комната явно противоположна первой. Но они все время слышали лай, волосы в коридоре, в лифтах, в вестибюле. Запах собачьего корма и собаки. Мы решили остановиться в 5-звездочном отеле, и я еще раз говорю «Отель», а НЕ отель для домашних животных. В зал для завтрака собак, как обычно, несли в мешках. Место для маленьких детей, даже не будем об этом говорить, но у них явно было место для игр собак!
Ощущение, которое я испытал в комнате и вообще, было потрясающим!
Я полагаю, что нет ни инфраструктуры для содержания животных, ни правильной тактики.
А еще полотенца в номерах, кто мне сказал, что они не вытирают своих собак? Кто мне сказал, что их не кладут на кровати? Кто мне сказал, что их не кладут в ванны?
Отели были для людей уже много лет. Отели для животных созданы для животных.
Кто-нибудь из вас спрашивал всех владельцев отелей, желают ли все люди жить в одном помещении с животными, использовать постельное белье, которое (в основном определенно) использовалось животными? Иметь волосы в своем пространстве? Слышать лай все время, пока они приезжают в отель, чтобы мирно провести отпуск? Вы спрашивали, могут ли волосы некоторых людей повлиять на их здоровье?
Значит, вы нас не спросили. Мы не все позитивные, отзывчивые, обязанные!, принять все вышеперечисленное.
Напоследок хочу отметить, что в лифте и в некоторых местах тоже пахло сигаретами!
Конечно, одно сочетается с другим.
Еда на завтрак была довольно хорошей и честной, хотя большая ее часть была заморожена или заказана снаружи отеля, и в ней не было хлеба ручной работы, а только кусочки тостов и несколько небольших предварительно замороженных булочек. Я не понимал, почему за кофе взимали плату за пределами французского. Не все обязаны пить французский. Кофе – часть завтрака!
Персонал еще раз говорю отличный!
Чистота слишком высокая для 5 звезд!
Условия неприемлемые!
В номере следует также отметить, что жара, что бы мы с мужем ни пробовали, была невыносимой.
Плохой опыт! После этого опыта мы больше не выберем ваш отель.
Ведь для маленьких детей тоже ничего не предусмотрено, они ведь не животные!
Я также должен отметить, что вы являетесь спа-отелем, и было бы хорошо иметь в номерах халаты в дополнение к небольшим банным полотенцам, которые предлагаются и обязательно.
Лучше телефоны в ваннах, а также предметы личной гигиены (шампунь, гель для душа и т. Д. ).
Из подушек на кровати следующие фото — образец, к сожалению от отвращения и разочарования я не взяла то, что собирала! Здесь следует отметить, что простыни и пододеяльник меняли не каждый день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первоначально мы начали бронирование через пакетную платформу. После того, как было сделано бронирование, нам сообщили, что разрешено размещение с домашними животными (что, я думаю, страна не готова поддерживать). Потому что у нас была очень серьезная проблема и опыт размещения животных в очень хорошем отеле сети Браун (волосы в номере и запах, комментировать не буду) и из-за проблем со здоровьем я позвонил лично чтобы посмотреть, сможем ли мы сохранить бронь, она уже была оплачена, основываясь на том, что они мне сказали. Они подтвердили мне, что все безупречно чисто, мы не найдем никаких волос и что животные не передвигаются в основном в ресторанах.
Сначала мы приехали, персонал отличный. Мы вошли в комнату, волосы повсюду, даже простыни были грязными.
Собрала что могла на бумажное полотенце, сдала на ресепшн. Они извинились передо мной, хотя люди на ресепшене — последние, кто должен извиняться, руководство должно!
Вторая комната явно противоположна первой. Но они все время слышали лай, волосы в коридоре, в лифтах, в вестибюле. Запах собачьего корма и собаки. Мы решили остановиться в 5-звездочном отеле, и я еще раз говорю «Отель», а НЕ отель для домашних животных. В зал для завтрака собак, как обычно, несли в мешках. Место для маленьких детей, даже не будем об этом говорить, но у них явно было место для игр собак!
Ощущение, которое я испытал в комнате и вообще, было потрясающим!
Я полагаю, что нет ни инфраструктуры для содержания животных, ни правильной тактики.
А еще полотенца в номерах, кто мне сказал, что они не вытирают своих собак? Кто мне сказал, что их не кладут на кровати? Кто мне сказал, что их не кладут в ванны?
Отели были для людей уже много лет. Отели для животных созданы для животных.
Кто-нибудь из вас спрашивал всех владельцев отелей, желают ли все люди жить в одном помещении с животными, использовать постельное белье, которое (в основном определенно) использовалось животными? Иметь волосы в своем пространстве? Слышать лай все время, пока они приезжают в отель, чтобы мирно провести отпуск? Вы спрашивали, могут ли волосы некоторых людей повлиять на их здоровье?
Значит, вы нас не спросили. Мы не все позитивные, отзывчивые, обязанные!, принять все вышеперечисленное.
Напоследок хочу отметить, что в лифте и в некоторых местах тоже пахло сигаретами!
Конечно, одно сочетается с другим.
Еда на завтрак была довольно хорошей и честной, хотя большая ее часть была заморожена или заказана снаружи отеля, и в ней не было хлеба ручной работы, а только кусочки тостов и несколько небольших предварительно замороженных булочек. Я не понимал, почему за кофе взимали плату за пределами французского. Не все обязаны пить французский. Кофе – часть завтрака!
Персонал еще раз говорю отличный!
Чистота слишком высокая для 5 звезд!
Условия неприемлемые!
В номере следует также отметить, что жара, что бы мы с мужем ни пробовали, была невыносимой.
Плохой опыт! После этого опыта мы больше не выберем ваш отель.
Ведь для маленьких детей тоже ничего не предусмотрено, они ведь не животные!
Я также должен отметить, что вы являетесь спа-отелем, и было бы хорошо иметь в номерах халаты в дополнение к небольшим банным полотенцам, которые предлагаются и обязательно.
Лучше телефоны в ваннах, а также предметы личной гигиены (шампунь, гель для душа и т. Д. ).
Из подушек на кровати следующие фото — образец, к сожалению от отвращения и разочарования я не взяла то, что собирала! Здесь следует отметить, что простыни и пододеяльник меняли не каждый день.