Hotel Elvetia

Остановились с мужем на три дня в отеле "Elvetia". Чистый номер, вкусные и сытные завтраки с большим ассортиментом, приветливый и дружественный персонал. Благодарю коллектив отеля за прекрасное обслуживание!

Честный отель с номерами в относительно хорошем состоянии, с замечательным персоналом и в очень хорошем месте в центре города, а на завтраке то, что действительно стоит, так это домашний торт, и вы должны его попробовать. Единственное, что неприятно, это поведение очень старой владелицы и то, как она обращается со своими клиентами, вы смеете работать в сарае ее отца. Было бы хорошо, если бы люди определенного возраста в какой-то момент уходили на пенсию, потому что они портят весь хороший имидж остального персонала и, соответственно, отеля.

Мы заплатили за квартиру с 2 спальнями и террасой с видом. Когда мы приехали, нас провели в комнату с двумя кроватями, занавеской посередине и двумя окнами, выходящими на стену соседнего здания. Когда мы сказали ответственному лицу, что это не тот номер, который мы забронировали и заплатили, она ответила: «Однако в номере, который мы для вас забронировали, есть не одно, а два окна, вы их не видели? » Затем последовало заблуждение с ее стороны о том, что не ее дело, что мы забронировали, и что это наша вина, что мы не позвонили ей перед отъездом, чтобы она могла объяснить нам, на что именно похожа комната. Она также упомянула нам, что она «сделана» в финансовом отношении в течение 40 лет и что она просто сидит здесь, чтобы скоротать время, и у нее нет нужды и многих других, не связанных с этим вещей. Все это потому, что мы посмели спросить причину, в то время как он у нас обычно обманывал и воровал. Одно из худших проявлений поведения, с которыми мы когда-либо сталкивались, — грубый характер. Действительно, позор.

К сожалению, несмотря на центральное расположение, здесь слишком много недостатков. Прежде всего, неотремонтированные номера ужасно старые. Особенно ванные комнаты. А во-вторых, прямо через дорогу бар-клуб с невероятным шумом всю ночь в-третьих, никакой парковки, даже для погрузки и разгрузки. Ближайшие 300 метров в гору. Завтрак очень простой.

Завтрак домашний. Очень вкусный торт 🍰, шоколадные пирожки, колбасные изделия, сыр и, судя по тому, что я видела (не пробовала), чистый густой и темный мед (вероятно, сосновый мед).
Наш номер очень маленький и старый, с очень небольшим гардеробом, но чистый. Очень маленькая двуспальная кровать со старым матрасом (похоже на него), но очень спокойная и удобная. Мы ехали группой, и в распределении комнат царила абсолютная неорганизованность. У них был список имен. Они не знали, кому и что подарить…
Они хотели расстаться и переспать с незнакомцами!
Они отправили людей в занятые комнаты, а когда открыли двери, то обнаружили внутри людей… ☺😀😉 (Ха-ха! )
К счастью, ночью было тепло, потому что радиатор в нашей комнате то включался, то выключался!
P. S. Фотографии номеров… Вероятно, они из другого отеля! ☺️

Мы попросили кроватку для ребенка 3-х лет, нам прислали подтверждение, что поставят, а когда мы приехали, нам поставили двуспальную кровать.
Холодильник почти не работал, не охлаждал.
Комната была очень маленькая и теплая. На окнах не было решеток. Цистерна работала. Мне вообще не понравилось обслуживание. Отель очень старый и требует ремонта.

Мягко говоря неприемлемый сервис! Мы забронировали по телефону два вечера 15.08.24-17.08.24, хотя нам сказали оплатить в связи с днями Панагии, нам сказали, что проблем с оплатой там нет.
Мы приехали из Афин, и когда мы приехали, нам сказали, что свободных мест нет!
После суеты нас пошли поместить в кладовку с вентилятором и 40 градусами на улице!
Уже из этого понимаешь, что их волнуют только деньги, а не сервис!

Мы посетили отель в рамках организованной альпинистской экскурсии, поэтому высоких требований у нас не было! Мы обязательно спали с людьми из группы, которую мы не так хорошо знали, так как забронированные номера были четырехместными, а не двухместными… мы приходим туда, и клерк сообщает нам номер нашей комнаты, говоря, что ключ был у нас. Уже забрали "соседи"… прошу конечно второй ключ и только он меня не обругал… поднимаемся наверх и уже видим внутри троих и даже мальчиков… говорим ок, ошибки случаются! Наконец он дает нам нашу обычную комнату, я прошу второй ключ, а он мне его все равно не дает. Через некоторое время мы спускаемся вниз, и я снова прошу ключ, но он якобы не смог его найти и оставил его на стойке регистрации, чтобы мы могли вернуться обратно! Возвращаемся в 2 в отель и там нас не ждало ни сотрудника на ресепшене, ни ключа! Звоню неоднократно по телефону они якобы оставили для связи и ничего! На следующий день на ресепшене снова не было ни души до 08:00… Должен отметить, что отель тоже был полон от других групп! Вообще никакой организации, никакого сервиса, администратор торопился от нас избавиться и не обслуживать, а номера были старые (кроме ванной комнаты, которая была отремонтирована)!

Я оцениваю отель по определенным критериям, таким как: отличное качество матраса и подушек, которые обеспечивают спокойный здоровый сон. Номер безупречно чистый и просторный, с двумя большими полудвуспальными кроватями, большим шкафом, телевизором, холодильником и балконом. В ванной комнате, возможно, была плитка и сантехника 70-х годов, но она была безупречно чистой, и в ней постоянно был горячий душ. В любом случае, стоимость проживания с точки зрения эстетики ванной комнаты, что само по себе для меня не очень важно, была приличной. Кроме того, весь отель имеет деревенский характер, с камином в столовой и большим количеством дерева во всей отделке. Богатый завтрак с сырными и мучными пирогами ручной работы. Весь персонал добрый и теплый, все с добрым словом и улыбкой. Ежедневная уборка и смена полотенец и мыла, все сделало мое пребывание комфортным и приятным. В отеле есть очень красивый общий холл, два лифта и, конечно же, он находится очень близко к красивой площади, вы можете выйти и прогуляться, когда захотите, чего еще я могу желать! Очень рекомендую тем, кто хочет качество и экономичность одновременно.

Очень красивое место, но есть проблема с туалетом и душем.

Αρχοντικο καλό καθαρο φιλοξενο στο κέντρο του Καρπενήσι…
Отличная атмосфера, нам очень понравилось и мы хотели бы вернуться.