Filopappou Hill Suites by Athens Stay

Мы забронировали номер на два дня в июне, в разгар первой жары.
В первый день, в 12 часов вечера, внезапно перестал работать кондиционер, который управлялся с пульта дистанционного управления, а не с доступного нам пульта.
Поэтому мы позвонили человеку, который также отвечал за обслуживание.
Его ответ?
«Откройте окна, и я пришлю техника утром»…
Конечно, мы спорили с этим человеком по телефону, потому что проживание стоило 150 евро за две ночи, и без кондиционера посреди жары, если бы это зависело от нас, мы бы остались дома.
Утром, конечно, техник не приехал, а кондиционер вдруг заработал…
До 12 часов ночи, когда он снова выключился…
Еще один телефонный звонок этому грубому человеку, который наконец-то объяснил нам, что по какой-то причине в кондиционерах есть таймер (ужасная вещь).
После всего этого я попросил вернуть деньги, и он сообщил мне, что единственное, что может произойти, это ваучер на проживание!
Угадайте что…
ВООБЩЕ…
После худшего опыта проживания это жилье ни за что не стоит своих денег.
Что касается этого джентльмена, я не понимаю, зачем он вообще работает в сфере гостеприимства.

Забронировано через третье лицо. Несмотря на то, что я получил подтверждение по электронной почте, этот отель так и не прислал мне код доступа или инструкции. Потратил больше часа и около 30 долларов на международные телефонные звонки, чтобы отследить его.
Когда мы наконец получили доступ к нашему номеру, мы не обнаружили работающего Wi-Fi, работающего душа, предоставленных полотенец и джакузи (которая была указана на сайте бронирования). Несмотря на то, что в номере не было работающего душа (! ), компания отказалась вернуть деньги.
Мы смирились с убытком и забронировали Grand Hyatt по соседству. Всего на 30 фунтов больше и НАМНОГО лучше. Отправляйтесь туда.

Комната не совсем такая, как на фотографиях. У них есть множество номеров, но показаны только лучшие из имеющихся номеров. Тем не менее, я доволен своей комнатой: есть все необходимое, включая капсулы с кофе и воду. Единственное предложение — насадка для душа может иметь держатель.

Номера хорошие, хотя на фотографиях они выглядят лучше, но в целом все в порядке. Проблема, с которой я столкнулся во время своего пребывания, заключалась в грязном полу при входе в квартиру, которую менеджер сразу же решил, за что ему большое спасибо. Потом меня разочаровало то, что внутри кухонных шкафов стояло ведро, выполняющее функцию слива воды (в него вставили трубку), в результате чего ведро было полным и вода из шкафов текла на кухню. (Фотографии выкладывать не буду по понятным причинам).
Они заказали мне несколько ваучеров, которые я так и не получил, а также никто никогда не имел дела с ведром.
К сожалению, я не предпочту его снова.

Плохое соотношение цены и качества. Фотографии не соответствуют действительности. Там даже не было зеркала, а диван был обгоревший и грязный! В комнате не было затемнения, так как шторы не подходили для окон без ставен!

Изначально я стал жертвой мошенничества, после того как я внес предоплату через бронирование, мне пришло официальное сообщение от объекта размещения через приложение со ссылкой для подтверждения моих данных и карты и там снова сняли полную сумму без возврата средств. Я связался с администрацией, и мне сказали не платить, потому что это мошенничество, так как я уже платил 2 раза и после того, как мне прислали ссылку на мошенничество в том же чате приложения. В итоге бронирование заставило меня открыть кейс и через свой банк получить бумаги с списанием и ждать, вернут ли мне деньги с бронирования.
Кроме того, удобства были ветхими, на террасе стояли грязные диваны-кровати, а подушка подвесного кресла тоже воняла. Весь балкон залит водой наверное из кондиционеров. В неиспользованной ванной комнате на дне была вода, и можно было поскользнуться.

Неслыханные вещи. Во время нашего пребывания 3-4 августа в наш номер вошел гость под предлогом того, что он сантехник. Мы конечно ушли и согласились вернуть наши деньги и пообещали, что никогда больше ничего делать не будем, но сегодня 23 августа мы до сих пор не получили свои деньги назад!

Плохой опыт. По приезду в квартиру у меня не было ни горячей воды, ни геля, только мыло для рук. Грязные подушки.
Мы связались с ними около 12 ночи, и они ответили до 11 утра следующего дня.
За такую ​​цену расположение даже не хорошее.
Я это не рекомендую.

До смешного маленькая комната! Мы забронировали номер на крыше с отдельной террасой и джакузи. Он находится на 7 этаже, лифт поднимается только на 6 этаж. Комната крошечная — нет места для одежды или любого багажа и, конечно, недостаточно места для комфортного размещения более чем одного человека! Комната с джакузи на крыше на самом деле является старой комнатой обслуживания, шахта лифта находится прямо за дверью в комнату и остается незапертой, поэтому здесь и шумно, и опасно. Достоинством этой комнаты являются фотографии в Интернете — на самом деле это не что иное, как те… мешки с фасолью грязные, подвесное кресло-яйцо грязное, обеденный стол на открытом воздухе грязный и сломанный, пол на террасе грязный, стекло вокруг террасы тоже грязный. В буквальном смысле единственным плюсом этой коробки из-под обуви является кондиционер и удобная кровать. Возможно, другие комнаты с джакузи и в порядке, но, судя по состоянию комнаты на крыше, вероятно, лучше вообще избегать этого места.

Современные апартаменты с лучшими условиями, достаточным оборудованием и удобными кроватями. Есть квартиры с отдельным туалетом, а есть апартаменты с совмещенным туалетом и душем. Некоторых может сбить с толку тот факт, что ванная комната в одной из квартир имеет стеклянную стену, выходящую в спальню. Существует капсульная кофеварка для эспрессо, но она не совместима с Nespresso. Уборка могла бы быть лучше… Кафе Madly на нижнем уровне дома — огромный плюс этого места. Великолепный кофе, божественные сэндвичи и выпечка, намного превосходящая греческие стандарты! Автобус № 5 останавливается в нескольких шагах, но до Акрополя можно дойти и пешком.

Ужасное обслуживание клиентов. Наша дверь осталась открытой после утренней уборки.
Мы пришли вечером и обнаружили, что он открыт. На ресепшн потребовалось более 12 часов, чтобы отреагировать на инцидент.
Также ванная комната ужасна. Доза душевой двери препятствует выходу воды, из-за чего пол становится скользким.
Не рекомендовал бы, если у вас нет вариантов.

Восхитительная терраса! Сам номер довольно маленький, но вы найдете все необходимое. Горячая вода в душе не держится долго, поэтому торопитесь. Вы можете слышать шум лифта, но меня это не беспокоило. В остальном гидромассажная ванна великолепна, когда я приехал, вода уже была теплой — 37, 5°C (доходит до 40°C). Вход осуществляется по коду, который выдается в день прибытия. Спасибо за все.

Отличный номер, очень чистый и просторный. Один из лучших вариантов в Афинах.
Единственная сложность – с парковкой.

Единственным положительным моментом была гидромассажная ванна, но она была на террасе (мы сняли номер с ванной, поэтому, учитывая, что они показывают фотографии с ванной как внутри, так и снаружи, вы ожидаете, что она будет в комнате). Однако, хоть это и было в январе, мы все равно им воспользовались. Комната у нас была маленькая, без тумбочек и шкафа, а ванная комната была отделена от комнаты только стеклом. Оборудована кофемашиной Lavazza, но только с двумя капсулами (на четыре дня их не купишь, поэтому она становится бесполезной). Короче говоря, цена выше обещанной.

Очень хорошо за свою цену. Я рекомендую получить люкс с гидромассажной ванной! Очень расслабляет. Некоторые области для улучшения: включение большего количества предметов в квартиру, чтобы сделать ее пригодной для жизни (кухонный нож, больше кухонных принадлежностей) ; включая шампунь/кондиционер. Реакция руководства нуждается в улучшении, у нас были проблемы с душем, и они не ответили на наш вопрос за все 5 ночей пребывания! К счастью, мы решили эту проблему сами, но что, если бы все было серьезнее? Внизу есть хорошая кофейня, где готовят отличный кофе и к нам очень дружелюбны. Для нас этот район был доступен для прогулок (около 10 минут от Акрополя), и он выглядит более жилым, определенно не очень туристическим. Такси до Плаки/блошиного рынка стоило 4, 50 евро, а до аэропорта 35 евро. Рядом проходят большие улицы, но шум с террасы минимальный, и из квартиры ничего не слышно! В целом мы вполне довольны нашим пребыванием.