West Bay Colonial

Этот отель совершенно не соответствует описанию в Google или TripAdvisor. По сути, это просто место для сна, без каких-либо современных удобств. Телевизор не работал (только помехи), и я не смог подключиться ни к одному стриминговому сервису. В номере нет доступных электрических розеток — только одна в ванной.
Постельное белье выглядело чистым, но кроме кровати нет никаких сидений, а дверные замки показались сомнительными. Это неподходящее место для гостей с ограниченной подвижностью.
Хотя отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа и небольшого торгового района, его расположение — единственное его достоинство. Наконец, создалось впечатление, что мыло использовалось повторно, что вызывает беспокойство.

Плохая чистота. Частые технические неполадки. Приветливый персонал, но говорит только по-испански. Близость к пляжу — сильная сторона.

Этот отель расположен в удобном месте, но это единственное хорошее, что я могу о нем сказать. Мы приехали, и полотенец для нашей группы не было. Группа из 4 человек в одном номере должна была пользоваться одним полотенцем. На простынях были пятна. Мыло было открыто и явно использовано. На кровати не было подушек, кроме двух декоративных. В ванной комнате была только одна мочалка. Никто не счел нужным положить туалетную бумагу на полку, где ей и место. Когда мы пожаловались персоналу, никто не помог и не предложил никаких решений.

Неприветливый персонал на стойке регистрации.
Сейчас не самое теплое время года, а у них всё ещё стоят монохромные телевизоры. Кондиционер не регулировался ни по температуре, ни по направлению потока воздуха.
Завтрак не отличался разнообразием.
Простыни и полотенца в пятнах.
Им есть куда стремиться.

Это немного разочаровало. Расположение хорошее. Всего в 3 минутах ходьбы от пляжа. Здание красивое. Но в нем нет ничего лишнего. Мы сорвали джекпот и получили номер на 3 этаже. Мы были в восторге от вида. Однако нет лифтов! Что означало, что мне пришлось быть джентльменом и нести свои и остальные сумки семьи тяжелые на 4 лестничных пролета.
В номерах нет микроволновок, мини-холодильника или утюга. Однако они принесут вам утюг по запросу и позволят нам разогреть еду в микроволновке на кухне. Это просто много ходить вверх и вниз по многочисленным лестницам LOL номер был красивым, и вид был хорошим. Кровати жесткие.
Завтрак был еще одним интересным аспектом. Я ожидал завтрак в виде шведского стола, как в любом другом отеле, который предлагает бесплатный завтрак. На самом деле это ресторан с сидячими местами. Каждый день они подают вам что-то другое. После того, как вас обслужат. Не ждите, что ваш официант вернется, lol, никаких добавок к кофе, я думаю, я не знаю. Еда была неплохой.
В большинстве своем сотрудники очень милые и любезные. Но если бы я знал то, что знаю сейчас. Я бы выбрал другой отель. Или какие-нибудь хорошие гостевые дома на воздухе.
На третий день у нас отключилось электричество во всем отеле. Я не буду жаловаться, так как это проблема всего острова. Если отключится электричество, то вы или нет. Возможно, вам захочется провести отпуск в другом месте. Или убедитесь, что в отеле, где вы остановились, есть резервные генераторы.

Обожаю обстановку в отеле. Они связываются с вами сразу после бронирования, чтобы узнать, нужен ли вам транспорт. Дана забрала нас, она потрясающая и дружелюбная. Поэтому, когда пришло время уезжать, мы с другом договорились разделить такси. Когда мы добрались до аэропорта, Рене, водитель взял с нас еще 20 долларов, и вдобавок ко всему в машине не было кондиционера, так что меня практически обокрали.

Мы провели 4 дня выходных, честно говоря, это плохой сон, белые полотенца? Нееет, они были серыми и в темных пятнах, отвратительно. Мыло было таким шершавым, что казалось, будто вы не пользуетесь мылом, нет холодильника, микроволновки, сушилки, утюга, ничего, стены на лестнице и балконе все грязные от птичьих щенков. Завтрак ужасный, у них вообще нет обслуживания клиентов. Здание хорошее, менеджмент очень плохой. Я бы не рекомендовал этот отель.

Отличное соотношение цены и качества, район очень дорогой, и этот отель предлагает все необходимое, чтобы не платить переоцененные отели всего в 2 минутах от лучшего пляжа Вест-Бэй.

Я уверен, что это место платит за положительные отзывы. Это совсем не то, что представлено на фотографиях. Я много путешествую по Центральной Америке, поэтому лучше спать на обочине дороги. С того момента, как я забронировал номер, это был настоящий кошмар. Как только они получат ваши деньги, им будет наплевать на ваше пребывание: все улыбки и хорошее обслуживание клиентов прекращаются в тот момент, когда вы платите. Как только вы поймете, что это мошенничество, попробуйте вернуть деньги. Вам кричат ​​«Политика отказа от возврата», и, конечно же, политики возврата нет, потому что им все равно, вернетесь ли вы когда-нибудь. Им просто нужно один раз всех обмануть. Есть много более хороших отелей по гораздо более низкой цене, не дайте себя обмануть, как я. Это мошенничество.

С самого прибытия я столкнулся с пренебрежением и полным нежеланием помочь даже с самыми простыми просьбами. Когда я выразил беспокойство по поводу безопасности своего номера – да, ЗАМОК на двери был неисправен! – меня просто отшвырнули, как будто моя безопасность не имела значения. Такой уровень халатности неприемлем, особенно в месте, где туристы часто полагаются на отель в поисках совета и душевного спокойствия.
Сотрудники стойки регистрации либо отсутствуют, либо слишком заняты разговорами друг с другом, чтобы заботиться о нуждах гостей, оплативших проживание. В какой-то момент я стал свидетелем ожесточенного спора между гостем и сотрудником, который кричал на гостя. Это было не только непрофессионально, но и тревожило всех вокруг. Как можно чувствовать себя в безопасности в такой враждебной обстановке?
Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места. На Роатане есть множество вариантов лучше, безопаснее и гостеприимнее. West Bay Colonial Hotel — это кошмар, замаскированный под отель, и их полное пренебрежение безопасностью и комфортом клиентов просто позорно.

Колониальный отель West Bay в Роатане — это абсолютный позор. Я не могу переоценить, насколько ужасно обслуживание клиентов — оно просто ужасное и совершенно небезопасное. Персонал безразличен, груб и бесполезен, создавая атмосферу, в которой гости чувствуют себя скорее злоумышленниками, чем ценными клиентами. Их вопиющий непрофессионализм является серьезным тревожным сигналом.

Очень отличное, красивое место, и я рекомендую его на 100%. Правда в том, что они были очень внимательны, и я обязательно вернусь сюда снова.

Плохое внимание со стороны персонала, помимо плохого отношения, есть много гладких и мокрых ступенек от бассейна, они не помогают нести багаж и избежать падения. Номера удобные, но туалеты требуют замены. В общем, в том же месте есть отели получше, где можно насладиться поездкой на этот прекрасный остров.

Всего в одном квартале от прекрасного пляжа Вест-Бэй. Хорошая цена. Хорошая обстановка. Действительно хороший завтрак. Все сотрудники очень приятные люди с хорошим настроением.
Спасибо всем за то, что сделали нашу поездку на Роатан незабываемой!

Наш опыт вернулся 28 декабря 2022 года. Мы забронировали номер, номер был хорошим, и убрали, проблема возникла после того, как мы вышли из номера и пошли ужинать. Ключ был сломан, и на самом деле нам дали не те ключи, у нас есть видео из номера 205, все ключи были неправильными, а замки были сломаны, к сожалению, у нас не было выбора покинуть это место, потому что там было больше ничего не было, они взяли 30 долларов за новый комплект ключей, и в ту ночь мы были разочарованы. Веселье было у больших крыс у бассейна 🐀 У меня есть видео, подтверждающие все это.

Я даю этому отелю 5 звезд в основном за предоставленное мне обслуживание. Все, с кем я общался, были очень дружелюбны и отзывчивы, особенно парень со светлыми волосами на стойке регистрации. Он был очень приятным и внимательным.
Комната была такая большая и красивая. Меня также впечатлил балкон. Это было действительно чисто. Хотелось бы, чтобы душ был закрытым, но это единственное, что я бы изменил, чтобы во время принятия душа не было так холодно.
Бассейн был хорошим. Я в него не заходил, но наблюдал, как они постоянно его поддерживают и ухаживают за ним. Они держат отель в очень хорошем состоянии.
Питание было отличным. Мне понравилось блюдо с куриными палочками. Ребрышки были приличными, но я бы не стал заказывать их снова. Работники общественного питания также были любезны и предоставили мне хорошее обслуживание.
Это не на пляже, но это было примерно в квартале отсюда, и у них есть место, где можно пойти на пляж, разложить стулья и прочее. Определенно стоит своих денег, и я бы остановился здесь снова.

Что я могу сказать. С того момента, как мы вошли в вестибюль и до отъезда, наше пребывание было отличным. Мы больше нигде на Роатане не остановимся и раньше останавливались в нескольких других местах. Молодой человек и стойка регистрации были фантастическими! Отличный английский. Его зовут Майкл. Мы поменяли номер на 4-м этаже, и он помог нам донести наши тяжелые чемоданы до самого верха. Профессионал. Вежливый. Хороший. Он ответил на все наши вопросы, и когда я попросил что-то за завтраком, а затем передумал, когда он принес это, он дал мне то, что я хотел, без малейшего колебания. Мы находимся менее чем в 5 минутах ходьбы от пляжа и вдали от шума. Здесь действительно тихо. Хороший бассейн. Я не могу сказать достаточно о том, насколько здесь чисто и комфортно. Цена была почти вдвое меньше, чем в отелях на пляже. 5 больших звезд.