Hotel Turquoise Bay Resort - All Inclusive

В целом, отличное обслуживание! 🤩🤩 Мы с семьей обязательно вернемся… 5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ всему персоналу.
— Теплое и дружелюбное обслуживание с самого первого момента.
— Быстрое решение особых запросов.
— Очень чистые, аккуратные и комфортабельные номера.
— Тихие общие зоны с хорошей музыкой и расслабляющей атмосферой.
— Вкусная еда и отличное обслуживание.
Что касается конечного результата обслуживания и качества предлагаемых услуг, у меня просто нет никаких нареканий; наоборот, превосходство проявляется в каждой мелочи.
Цены чрезвычайно справедливы и соответствуют очень высокому качеству полученного обслуживания. Не было никаких сюрпризов в последнюю минуту или скрытых платежей, что вселяет абсолютную уверенность и непревзойденное спокойствие клиента. Это настоящее удовольствие – найти таких преданных своему делу профессионалов, которые любят свою работу и относятся к каждому человеку с таким уважением и заботой. По всем этим причинам я от всей души рекомендую этот отель. Если вы ищете надежное, безопасное место с исключительным сервисом и безупречными результатами, не сомневайтесь ни секунды и выбирайте его.

Мы были по-настоящему удивлены этим отелем. Это был не наш первый выбор, но из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось сменить отель.
У нас были низкие ожидания, но они действительно превзошли их.
Персонал отеля отличается такой преданностью делу и вниманием к деталям, каких я раньше никогда не встречал. Они внимательно относились к каждой нашей просьбе, и мы никогда не получали отказа.
Здание отеля старое, но, несмотря на свой возраст, все очень хорошо организовано и чисто. В сезон, когда мы там были, мы не встречали много других туристов, даже когда нам говорили, что свободных номеров нет.
Поскольку мы были в дайвинг-туре, мы уехали очень рано утром, и когда вернулись в полдень, туристы с круизных лайнеров уже уехали.
Все удобства были нам доступны. Пляж хороший, но на острове есть и более интересные. Это не главная достопримечательность.
Мы очень надеемся вернуться сюда в ближайшее время.

Мы были здесь три раза. В первый раз мы приехали сюда на корабле в рамках экскурсии, в два других раза мы останавливались здесь на ночь. Это красивое, уединенное место, не слишком многолюдное, за исключением времени прибытия круизных лайнеров, но лучше приезжать сюда на экскурсию, чем останавливаться на ночь. Здесь ориентировано на людей, которые приезжают на несколько часов, чтобы насладиться музыкой и атмосферой, которую здесь создают. Когда их уже нет, здесь остается всего несколько человек, все расходятся. Вы сами берете себе напитки наверху в баре, на пляже никого нет. Там вас обслужат. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь на ночь, но если вы прибываете на корабле и случайно оказались здесь в качестве экскурсии, я бы порекомендовал это место. Здесь гораздо лучше обслуживание и отличная еда. В основном здесь ориентируются на местных жителей, которые приезжают сюда со своими семьями, чтобы отдохнуть. Они не платят за проживание. Их просто приглашают. В два предыдущих раза, когда я здесь был, мне следовало бы знать, что не стоит сюда возвращаться, но если вы приедете на экскурсию, вам здесь точно понравится. Здесь есть несколько дружелюбных людей, с которыми я подружился, и они, пока работали, навещали нас, но остальным всё равно, здесь мы или нет.

Я не оставалась на ночь в этом отеле. Мы с мужем приехали сюда ради дайвинг-центра, который мы забронировали через круизную компанию. Я смогла совершить только одно погружение, и меня любезно отвезли на пляж, пока мой муж заканчивал второе погружение. Через 3 минуты после прибытия на пляж меня укусили более 30 песчаных блох. Вероятно, это моя вина, я не догадалась взять с собой средство от насекомых и только что вышла из океана, но все же предупреждение было бы уместно. Я чувствую себя ужасно. Я больше никогда не вернусь на Роатан.

Потрясающее место с великолепным видом. Персонал был замечательный и дружелюбный. Персонал ресторана, бара, курорта и дайвинг-центра – все отлично. Пляж прекрасный. Возьмите с собой средство от насекомых, иначе вас могут съесть, вода отличная, а бары, рестораны и официанты всегда готовы помочь. Курорт по системе «все включено» с дайвинг-центром и лодками на территории. Еда была отличная, все приемы пищи в течение всей недели, никаких проблем.

Не могу оценить номера, так как мы были гостями, приехавшими на один день по абонементу на весь день. Еда, напитки, обслуживание и всё остальное было великолепно. Мы часто бываем на Роатане и обязательно вернёмся в этот залив.

Мы трижды останавливались в Turquoise Bay на недельные дайвинг-туры по системе «все включено». Дайвинг отличный, персонал очень внимательный и приятный, еда в основном в формате шведского стола, но тоже фантастическая. Есть хороший пляж с множеством развлечений и беседками над водой. Днем они обслуживают круизные суда (пока мы занимаемся дайвингом), но вечером на курорте тише. На территории есть птичник и небольшой веселый бар с играми. Номера очень хорошие, из многих открывается вид на океан.

Этот курорт всё ещё работает? Их номер телефона для бронирования в США больше не работает. Я дважды писала им по электронной почте пару недель назад, чтобы узнать о наличии мест на начало декабря. Я также заполнила форму запроса на их сайте. Но так и не получила никакого ответа. Это НЕкачественное обслуживание клиентов! В итоге я поехала в другой дайвинг-курорт на Роатане. Они потеряли клиента!

Фотографии этой экскурсии СОВСЕМ не соответствуют действительности. Там очень многолюдно. На стульях нет подушек, как на фото. Стулья деревянные, и они невероятно неудобные. Еда была приличной, но напитки были ужасно приготовлены. Это место позиционируется как VIP-тур, но на самом деле VIP-туризм здесь ни при чём.

VIP-отдых от RCCL — это совсем не VIP. Стулья деревянные, без мягкой обивки и комфорта. Еда безвкусная, а напитки так себе. Официанты приветливые и очень дружелюбные. Наш последний визит на Роатан был просто потрясающим с Bodden Tours. Надеюсь, больше не попаду в западную часть (наш корабль изменил маршрут из-за Мелиссы), но если поеду, то остановлюсь на Bodden Tours. Слишком дорого за такой посредственный опыт. Вода тоже не так хороша, как заявлено в рекламе — хотя, возможно, дело в погоде.

КТО-НИБУДЬ, ПОМОГИТЕ!
Мы пытаемся связаться с отелем уже почти три недели, но безуспешно. У нас с женихом уже есть подтверждённое бронирование на декабрь, но наша подруга Саманта пытается завершить бронирование, чтобы присоединиться к нам, и не получила ответа.
Мы несколько раз писали Памеле Амадор и на основные адреса электронной почты отеля, но ответа так и не получили.
Не могли бы представители Turquoise Bay Dive & Beach Resort связаться с нами как можно скорее для подтверждения?

Мы с лучшей подругой отлично провели время, останавливаясь в номере категории «люкс» с видом на океан. Было потрясающе, насколько близко наш номер находился ко всему, а благодаря отличному взаимодействию дайвинг-центра и персонала курорта, всё прошло идеально гладко. Бронирование поездки в Turquoise Bay также прошло невероятно гладко — персонал был невероятно отзывчивым, ответил на все наши вопросы и помог нам в кратчайшие сроки. Во время нашего пребывания курорт предоставил нам кувшин для воды объёмом один галлон, который мы могли пополнять на различных станциях по всему курорту. Мы также получили невероятный шведский массаж прямо на пляже и буквально отключились от расслабляющих волн и массажа. Наши дни проходили в идеальном ритме: ныряние, еда и отдых. Охрана создавала ощущение безопасности, а весь персонал был очень добрым и заботливым, следя за тем, чтобы мы чувствовали себя комфортно и были сыты. И, честно говоря, еда была восхитительной!
Спасибо Turquoise Bay за невероятный отдых. Если хотите заняться дайвингом на Роатане, вам сюда — это действительно здорово!

Turquoise Bay Resort — один из лучших курортов на острове. Номера идеальны; что больше всего выделяет это место, помимо прекрасного пляжа, так это внимание персонала. Персонал очень дружелюбный и действительно стремится удовлетворить все потребности гостей. Они говорят по-испански и по-английски, так как здесь довольно много иностранных гостей благодаря центру дайвинга и водных видов спорта. Еда каждый день разнообразная и очень вкусная! Помимо пляжа и бассейна, вы можете заняться такими видами активного отдыха, как каякинг, снорклинг, подводное плавание с аквалангом, верховая езда и многое другое. Впечатления 10/10.

Я поехал на Роатан ради дайвинга. Я остановился в отеле Media Luna, расположенном чуть дальше по холму на другой стороне острова (там тоже отличный дайвинг! ), и смог понырять на Turquoise Bay Resort. Subway Watersports владеет дайвинг-центрами на обоих курортах. Оба курорта отличные. Удобный доступ к лодкам на защищённых причалах. Группа из Мэриленда, которая остановилась в Turquoise Bay Resort, была в восторге от еды, и, судя по тому, что я видел, это ухоженный и очень безопасный курорт в прекрасной части острова. Если бы не великолепный дайвинг с берега в Media Luna, я бы остановился там!

Ужасающий опыт — небезопасно для детей и семей.
Мы посетили Бирюзовую бухту во время круизной остановки и пережили поистине жуткий опыт. Пляж выглядел прекрасно, но сама экскурсия была крайне неорганизованной и совершенно небезопасной для детей.
Нас повезли плавать с маской и трубкой в очень неспокойной воде у рифа, и мой пятилетний ребёнок чуть не утонул. Его надувной жилет зацепился за шею, перекрыв дыхательные пути. Мне пришлось плыть со всех ног сквозь большие волны обратно к лодке, где мне пришлось физически ослабить сдавленный жилет, чтобы помочь ему дышать. Он был явно в беде, и никто из персонала не предложил нам помощь и даже не проверил, всё ли в порядке.
Несколько человек из нашей группы также порезали ноги об острые камни в воде — никаких предупреждений, никаких инструкций и никаких признаков наличия обученного персонала. Вся ситуация казалась беззаботной и небезопасной.
В довершение всего, еда имела неприятный привкус, и мы не чувствовали себя в безопасности, употребляя её в пищу. Атмосфера больше напоминала вечеринку, чем безопасную семейную экскурсию.
Всё могло закончиться гораздо хуже. Я бы никогда не рекомендовал Turquoise Bay никому, кто путешествует с детьми. Отсутствие безопасности, обучения и элементарной ответственности просто шокировало.
⸻

Дайверы Turquoise Bay – лучшие! Всю неделю у вас будет один и тот же дайв-мастер, чтобы он успел вас узнать. Это услуга валет-дайвинга, и на курорте очень тихо и спокойно. Рифы нетронутые, и мы видели удивительных животных при каждом погружении. Также есть шкафчики для хранения снаряжения, что очень удобно. Осмунд был нашим дайв-гидом, он был просто великолепен! Очень дружелюбный и знал все лучшие остановки. Сам отель тоже отличный – невероятно чистый, с потрясающими видами. Это очень тихое место, где почти всегда только другие дайверы, поэтому на пляже никогда не бывает слишком многолюдно.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Для нашей группы даже устроили празднование 4 июля у бассейна. Команда дайверов была очень компетентна и профессионально обслуживала нас, организовав несколько отличных погружений. Моя группа ныряла с одной лодкой, а другая – с нами – с другой. Ни одна из групп не хотела бросать свою команду, и все участники с обеих лодок считали, что у них лучшая команда. Однажды моей жене стало плохо, и сотрудники, узнав об этом, предложили ей суп и принесли напитки в номер.
Также настоятельно рекомендую огненное шоу. Супруги устроили великолепное представление.