Это прекрасное место для отдыха, расслабления и наслаждения вкусной едой. Оценка 10 из 10; если бы я мог поставить номерам больше звезд, я бы это сделал. Они очень комфортабельные, еда восхитительная, а обслуживание номеров на высшем уровне. Персонал невероятно дружелюбный.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, была на ресепшене. В первый раз, когда мы с партнером пришли, у нас попросили удостоверения личности, но она как раз оформляла новое. Когда она предъявила рабочий документ, содержащий номер удостоверения, дату рождения, фотографию и другую важную информацию, его приняли и сказали, что он действителен.
Однако, когда мы пришли во второй раз, 15 дней спустя, женщина на ресепшене отказалась принять тот же документ, который они уже подтвердили. Она категорически отказалась его принимать и попросила фотографию свидетельства о рождении моего партнера. Нам пришлось вернуться домой, и когда мы вернулись в отель, чтобы показать его, она сказала, что он тоже недействителен. В итоге нам пришлось использовать только мой документ, удостоверяющий личность, и она лишилась возможности воспользоваться включенным в стоимость завтраком и некоторыми другими преимуществами.
Когда мы вернулись через 15 дней, у нее все еще не было документа, удостоверяющего личность, и нас обслуживал другой сотрудник, который принял наш рабочий документ. Честно говоря, я бы хотела знать имя женщины, которая нас обслуживала, чтобы пожаловаться на нее.
В остальном, с отелем все было хорошо. Для меня единственная другая проблема — это то, что обслуживание номеров закрывается рано; оно должно быть доступно хотя бы до полуночи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, была на ресепшене. В первый раз, когда мы с партнером пришли, у нас попросили удостоверения личности, но она как раз оформляла новое. Когда она предъявила рабочий документ, содержащий номер удостоверения, дату рождения, фотографию и другую важную информацию, его приняли и сказали, что он действителен.
Однако, когда мы пришли во второй раз, 15 дней спустя, женщина на ресепшене отказалась принять тот же документ, который они уже подтвердили. Она категорически отказалась его принимать и попросила фотографию свидетельства о рождении моего партнера. Нам пришлось вернуться домой, и когда мы вернулись в отель, чтобы показать его, она сказала, что он тоже недействителен. В итоге нам пришлось использовать только мой документ, удостоверяющий личность, и она лишилась возможности воспользоваться включенным в стоимость завтраком и некоторыми другими преимуществами.
Когда мы вернулись через 15 дней, у нее все еще не было документа, удостоверяющего личность, и нас обслуживал другой сотрудник, который принял наш рабочий документ. Честно говоря, я бы хотела знать имя женщины, которая нас обслуживала, чтобы пожаловаться на нее.
В остальном, с отелем все было хорошо. Для меня единственная другая проблема — это то, что обслуживание номеров закрывается рано; оно должно быть доступно хотя бы до полуночи.