Отзыв об отеле Hotel Restaurant Schwarzer Adler 3*

Jasmin H.

4/10
DeutschРусский
Я останавливался в отеле на выходные. Нас встретили очень дружелюбно, и на первый взгляд все казалось очень гостеприимным и комфортным. Дама на ресепшене была очень дружелюбна и быстро провела нас в наш номер.
Однако обстановка была довольно плохой.
Ковровое покрытие было старым, а мебель также не очень высокого качества. В номере был небольшой холодильник, который, хотя и был сделан из лучших побуждений, не был вычищен.
С другой стороны, ванная комната была очень современной и очень чистой.
Хотя мы заранее спрашивали по телефону, есть ли в номерах двуспальные кровати, потому что наша дочь спала в нашей кровати, к сожалению, там были две сдвинутые вместе кровати.
В нескольких метрах от отеля находится большая игровая площадка, но, к сожалению, она была единственной для детей.
В субботу утром был приготовлен большой завтрак «шведский стол», но я услышал, как сотрудник сказал: «Как я должен себя чувствовать? Мне здесь целый день работать».
Когда мы хотели поужинать на террасе с другом ближе к вечеру, нас оскорбил и унизил сотрудник, потому что мы сели за уже накрытый стол (без таблички о резервировании).
Да, моя дочь села на стол, но мы отодвинули скатерть и столовые приборы.
В тот момент я был просто шокирован тем, что, во-первых, незнакомец обратился ко мне на «вы», а во-вторых, я был шокирован тем, насколько навязчивым, непрофессиональным и грубым может быть сотрудник по отношению к гостю!
К счастью, нас затем направили к другому сотруднику, который затем дал нам место в ресторане, потому что, по всей видимости, все снаружи было зарезервировано для гостей свадьбы, за исключением столика с шезлонгом, который был исключен из-за нашей дочери. (Половина столов была накрыта, но пустовала. )
Еда была очень хорошей, даже несмотря на плохой аппетит и очень напряженную атмосферу.
Позднее сотрудник пришел снаружи и нерешительно извинился, вероятно, пытаясь загладить свою вину.
Суть в том, что я, скорее всего, больше никогда не ступлю в этот отель.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.