Akzent Hotel Am Burgholz

Приехала сегодня, специально позвонив в четверг, чтобы узнать о наличии ужина в выходные дни Пятидесятницы, но сегодня мне сказали, что отель полностью забронирован из-за туристической группы. Персонал на ресепшене был совершенно некомпетентен и бессилен. Четырехзвездочный отель без кондиционера — это неприемлемо. Никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никогда больше не остановлюсь в отеле сети Akzent. Обновление: Температура в номере поднялась до 50 градусов Цельсия, когда на улице было 30 градусов. Это просто смешно.

К сожалению, по прибытии возникла проблема с программным обеспечением, но администратор был очень дружелюбен и услужлив. Номера показались нам неудобными; у некоторых кроватей были очень жесткие матрасы или они были изношены. (Мы забронировали одноместный, двухместный и семейный номера. ) Постельное белье напоминало больничное. Номера были очень чистыми. Завтрак "шведский стол" был ограниченным, но вполне достаточным. Мы ожидали большего от вечернего "шведского стола", который стоил 33 евро с человека. К сожалению, я вынуждена снять еще одну звезду за обслуживание, потому что сотрудник был груб при нашем отъезде.

Прекрасный район, очень хороший Wi-Fi, большой комплекс, просторная парковка, дружелюбный персонал на ресепшене (первый номер с видом на крышу бассейна был заменен). Современная ванная комната, большой телевизор. Хороший завтрак.
Идеально подходит для проведения конференций. Хорошее соотношение цены и качества.
Так почему же только 3 звезды…? При бронировании через HRS акцент делался на вечернем спа-процедурах. Бассейн зарезервирован для внешних групп по вечерам (кроме среды), а халаты стоят 10 евро.
В зале для завтраков несколько столиков с видом постоянно зарезервированы (гостями с полупансионом).
Ответ персонала: «Тогда, пожалуйста, найдите свободный столик! »
Личное мнение, с профессиональной точки зрения:
Я много путешествую и останавливаюсь в отелях, поэтому я определенно ожидаю чего-то другого от «первоклассного отеля» и «комфортабельного номера». (Мини-холодильник, чайник, чайные пакетики, кофеварка, капсулы для кофе, картины на стенах — ничего из этого).
Что касается расположения: если вы приезжаете сюда ради леса, прогулок и отдыха, то это определенно 5 звезд.
Однако, если вы не хотите проводить вечера в одиночестве посреди глуши, это место не для вас. К сожалению, на территории нет мест, где можно поесть или выпить (в шаговой доступности).
Одноместные номера, особенно если вы берете карты на завтрак, к сожалению, напоминают реабилитационный/спа-центр.
Поэтому я сюда больше не вернусь.

Прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом.
Номера чистые, а еда действительно вкусная.
Здорово, что есть бассейн и сауны. И можно проводить два часа в день в таббском клубе. По туристической карте можно воспользоваться Тюрингской лесной железной дорогой, которая ведет до самого Готы.
В окрестностях много вариантов экскурсий для взрослых и детей.
Это было просто замечательно!

Я в полном восторге! Очень дружелюбный персонал, прекрасные номера, отличное обслуживание и множество удобств (бассейн, сауна, бильярд, настольный теннис, спортивные сооружения, детская игровая комната, комната отдыха и многое другое). Кровати удобные, и отель в целом очень хорошо содержится. Еда невероятно вкусная. Этот отель заслуживает 5 звезд вместо 4! Идеально подходит как для молодых, так и для пожилых.

Мы спонтанно решили провести несколько расслабляющих дней (пешие прогулки, сауна, плавание) в Тюрингии. Отель расположен на окраине города и предлагает небольшой бассейн и две сауны. К сожалению, бассейн не всегда доступен, так как в определенное время его использует сторонняя компания для проведения процедур. Однако гости могут бесплатно пользоваться общественным бассейном Tabbs каждый день. Он находится всего в 5 минутах ходьбы. Поездка на лесной железной дороге до Готы, колыбели европейской королевской семьи и герцогской резиденции, также бесплатна. Мы забронировали полупансион и остались очень довольны завтраком и ужином. Номера тоже были хорошими и чистыми. Мы не заметили никакого шума из номеров (как уже отмечали другие гости). Мы посчитали, что соотношение цены и качества очень хорошее. Персонал особенно дружелюбный. Нас очень тепло встретили на ресепшене. Персонал в ресторане был очень внимательным. Мы с удовольствием проводили вечера, отдыхая у камина у входа, где у нас состоялась очень приятная беседа с госпожой Фриде с ресепшена, и мы многому научились. Бад-Табарц, курортный городок, расположенный у подножия высокого инзельберга, также идеально подходит для прогулок. Мы прекрасно и спокойно провели время. Обязательно остановимся в этом отеле снова.

Мы провели здесь четыре ночи. Отель расположен в тихом, уединённом местечке у леса. Есть парковка. Нас тепло встретили, номера обставлены современной мебелью. Был широкий выбор еды и напитков. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Они даже разожгли камин, пока мы пили глинтвейн.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.
Ещё раз спасибо за чудесный отдых.

Я посетил дневной тренинг в отеле AKZENT "Am Burgholz" и остался очень доволен. Отель расположен в тихом месте, в красивом зелёном районе, с большой парковкой на территории. Конференц-залы хорошо оборудованы и предлагают различные размеры, что обеспечивает большую гибкость. Всё было прекрасно организовано, включая лёгкий обед. Дружелюбное обслуживание и приятная атмосфера – я бы с удовольствием вернулся!

Персонал очень дружелюбный. Однако в прошлые выходные меня обеспокоила логистика обслуживания. Рано утром на каждом столике висят таблички с зарезервированными местами, и новым гостям не разрешают выбирать себе места.
Ресторан – это всего лишь столовая, где можно пообедать. Уютно посидеть, поесть и выпить невозможно, так как нужно освободить место до 17:45, чтобы подготовить столики для гостей с полупансионом. А между приемами пищи вы не чувствуете себя как в «ресторане» гостеприимно, хотя, должен подчеркнуть, никто не проявил недружелюбия!
Чтобы насладиться рестораном, приходится ехать в город!
Жаль, ведь этот прекрасный отель с его фантастическим расположением предлагает очень приятное пребывание.

Лично для меня это грязный отель. Ресторан, где подают ужин и завтрак, работает по принципу бронирования столиков, но бронирования нет, обслуживания нет. И даже если вы забронируете, убедитесь, что ваше имя вписали в правильный список, иначе оно исчезнет. Но ни при бронировании, ни при регистрации вам об этом не сообщают.
Затем при выезде очень грубо отправили меня, сказав: «Оплачено, не получено», но потом зовут вернуться, потому что платить действительно нужно. Никаких приветствий, только бумажку и до свидания.
Извините, но если получится, я это сделаю.

Мы останавливались в отеле AKZENT "Am Burgholz" в Бад-Табарце с 3 по 5 октября 2025 года. По прибытии нас сразу же тепло встретили девушки на стойке регистрации. Обслуживание и девушки на стойке регистрации были всегда дружелюбны и готовы помочь нам с любыми вопросами. Номера были очень красиво и современно обставлены, а также очень чисты. Бассейн и сауна стали отличным местом для отдыха, что нам очень понравилось. Большое спасибо обслуживающему персоналу и поварам за отличную еду. Мы смогли немного отдохнуть и расслабиться. Ещё раз большое спасибо всему персоналу за чудесные дни.
Мы можем только горячо рекомендовать этот прекрасный отель. Мы обязательно вернёмся.
С наилучшими пожеланиями, семья Ирганг.

Нас очень удивили, подарив букет роз. Шеф-повару огромный комплимент – он был очень вкусным.
К сожалению, номер был немного тесноват, как и ванная комната. Когда убирали номер, убирали только ванную комнату, а не сам номер, то есть кровать.
Но экскурсии были очень приятными и легкодоступными.

Всё выглядело отлично, за исключением огромного пятна на ковре. Такого быть не должно. Я пожаловался на ресепшен, и мне сказали, что я приехал на три недели раньше. К тому времени полы отремонтируют. Это досадно, но ничего не поделаешь. Зато ужин был очень вкусным; браво шеф-повару!

Мы отметили здесь с гостями годовщину свадьбы наших родителей, бабушек и дедушек, а также прабабушек и прадедушек. Мы провели с вами чудесные и незабываемые дни. Огромное спасибо за это.
Для празднования нам предоставили специальный банкетный зал – великолепное меню на два дня каждый и превосходное обслуживание. Всё, что мы хотели: прекрасные номера, даже туалет (что и сделали правнуки) – каждое желание было буквально прочитано с наших губ. Огромное спасибо и всего наилучшего.

Мы забронировали отель, который рекламировался как оздоровительный, для семейного воссоединения, потому что мы все хотели провести немного спокойного, тихого времени вместе. Сначала по прибытии нам сказали, что бассейн не работает. Это просто не повезло, и они не рассматривали возможность компенсации. Ага. Наконец, в последний день он заработал, но наше первое впечатление от службы поддержки клиентов было поистине ужасным. Номера: чистые, но маленькие, ни одного шкафа с отделениями или дверцей, и нет мини-бара. Неплохо, но определенно не 4 звезды. Наша изюминка: шеф-повар! Он сделал все возможное, чтобы обеспечить наше благополучие, подал нам превосходную еду и учёл нашу аллергию, предложив специально приготовленные блюда. Здесь было бы уместно оценить 5 звезд. Первоклассное обслуживание. Затем следующий сюрприз: оказалось, что по пятницам и субботам проходят музыкальные мероприятия. Это не было очевидно во время бронирования. Дети не могут спать и почти задыхаются в жарких комнатах, потому что из-за шума они не могут открыть окна. Комната моего брата находится почти за сценой; Пол трясётся, находиться там невозможно. Когда мы пожаловались, нам сказали, что некоторым это нравится. Скидки не предоставляются. Вывод: если вы хотите оздоровиться, вам здесь, возможно, повезёт, но не обязательно. Мы точно не вернёмся и не рекомендуем этот отель. Если хотим тусоваться, мы идём тусоваться. Если хотим расслабиться, мы идём в оздоровительный отель. Это точно не сработало.

Мы хотели бы от всей души поблагодарить вас за прекрасное пребывание во время нашего командного мероприятия (12 участников)!
Это был поистине замечательный опыт – отель, атмосфера, фантастическая еда (всегда шведский стол) и, прежде всего, тёплый и преданный своему делу персонал сделали наше пребывание поистине особенным. Мы всегда могли гибко и спонтанно принимать решения и всегда чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Мы с удовольствием вернёмся в следующем году и уже с нетерпением ждём новой встречи с вами!

Мы провели чудесные выходные в отеле Akzent. Номера очень современные. Все очень чистое и аккуратное. Ванная комната относительно небольшая, но также современная и очень приятная.
Изюминкой стал дружелюбный персонал, особенно шеф-повар. На ужин был достаточный выбор. Однако он все равно предложил нашим детям куриные наггетсы, которые он затем приготовил сам.
Ужин был феноменальным. Вкусные салаты, выбор мяса (ягненок был восхитительным), гарниры, десерт… Ничего не осталось желать лучшего.
После этого на террасе играла музыка, и можно было танцевать всю ночь напролет.
Окрестности идеально подходят для пеших прогулок. Бад-Табарц — милый маленький городок.
Мы чувствовали себя очень комфортно и снова забронировали бы наш отпуск в отеле Akzent в одно мгновение.