Landhotel & Restaurant Kains Hof

Этот бывший 3-звездочный отель после смены владельцев больше не рекомендуется к посещению. Обслуживание на ресепшене было плохим, еда неаппетитной (паста с томатным соусом представляла собой просто разбавленный кетчуп), а завтрак был очень скудным, с минимальным выбором. Грязная посуда также была проблемой. Нас разместили в пристройке примерно в 150 метрах от главного здания отеля. Там шкафы были сломаны, мини-бары вынуты, полотенца порваны, жалюзи и занавески для душа сломаны, а территория на открытом воздухе была в очень запущенном состоянии. Персонал (владельцы) старался изо всех сил, но их было слишком мало, и почти никто из них не говорил по-немецки. Похоже, новые владельцы просто взяли отель под свой контроль, не имея опыта, и совершенно не справляются с ситуацией. Гигиена оставляет желать лучшего. В столовой было пыльно, пепельницы были повсюду полны, а пол оставался грязным с предыдущего дня (или двух недель).

Предположительно, пятизвездочный отель, но я бы скорее описал его как мини-отель типа «постель и завтрак».
Из плюсов: хорошее соотношение цены и качества для мини-отеля. На территории есть бесплатная парковка. Наш номер был чистым, ванная комната достаточно просторной, и было много туалетных принадлежностей. Завтрак был неплохим, за исключением кофе, и вполне достаточным.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Почти никто не говорил по-немецки, а ужин в день нашего приезда не был доступен (кухня закрыта по понедельникам и вторникам). Мы запланировали наше пребывание на среду так, чтобы вернуться в отель к ужину, поскольку кухня (предположительно) была открыта в это время.
Однако кухня снова оказалась закрыта.
У входа в бар стоял огромный телевизор, из которого громко и пронзительно играла музыка. За барной стойкой сотрудник пил пиво и, предположительно из-за громкой музыки, даже не заметил нас, гостей.
Огромный телевизор у входа в бар работал, играя очень громкую, пронзительную музыку. Ресепшен, как правило, не обслуживается; всегда приходится звонить и, после долгого ожидания, наконец-то оплачивать номер.
Как уже упоминалось, это трехзвездочный отель! Так вести бизнес невозможно, даже в Тюрингии.
ИЛИ, пожалуйста, просто рекламируйте его как номер с завтраком, а не как трехзвездочный отель с «привлекательным» меню.

😊
Нам посчастливилось провести выходные в отеле Landhotel Kains Hof, и мы чувствовали себя там совершенно комфортно. Отель расположен в очень тихом месте, в небольшой деревне, и идеально подходит для экскурсий по окрестностям.
Особого упоминания заслуживает исключительно вежливый и внимательный персонал; они всегда были готовы удовлетворить любую нашу потребность. Особым моментом стал завтрак, любовно украшенный к дню рождения нашего сына – замечательный жест, который мы очень оценили.
Ресторан отеля настоятельно рекомендуется: вкусная еда, щедрые порции и отличное обслуживание. По нашей просьбе даже приготовили специальное меню для нашего двухлетнего сына, которое, на наш взгляд, очень подходит для семейного отдыха.
Большое спасибо всей команде – мы с удовольствием вернемся!

Посещение ресторана обернулось катастрофой. Стол и столовые приборы были грязными. Других посетителей почти не было, но еду готовили целую вечность, хотя в меню было всего пять блюд. Вдобавок ко всему, вместо квашеной капусты подали красную капусту, и еда была холодной. Пельмени и красная капуста явно были покупными; откуда взялись рулеты, остаётся только гадать. Незабываемый и уникальный опыт.

Мы провели здесь одну ночь. К сожалению, обслуживание на ресепшене было очень разочаровывающим – создавалось ощущение, будто мы попали в свалку, а не были желанными гостями. Абсолютно никакого гостеприимства не было; скорее, казалось, что их интересует только зарабатывание денег, и что гостей здесь не ждут.
В целом, номер был неплохим, но постельное белье было в дырах, в номере не было пульта дистанционного управления, и сильно пахло фритюрницей – очень неприятный запах, который остался со мной навсегда.
Вечером я спустился вниз за кофе. Хочу похвалить молодую женщину, которая меня обслуживала – она была очень дружелюбной. К сожалению, кофе оказался совсем невкусным за такую ​​цену.
В целом, определенно есть куда стремиться, особенно в обслуживании и отношении к гостям. Более дружелюбное и искреннее чувство гостеприимства были бы очень важны.

Мы с парой впервые остановились там на две ночи. Всё, от размещения до питания, было превосходным! Особенно хочу отметить дружелюбный и отзывчивый персонал: из-за несчастного случая я был серьёзно ограничен в передвижении во время нашего пребывания. Вместо забронированного номера наверху нам бесплатно предоставили номер для людей с ограниченными возможностями на первом этаже. Если мы вернёмся в этот район, мы с удовольствием остановимся там снова.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Landhotel Kains Hof, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Ресторан.
Еда была хорошей. В меню представлен хороший выбор региональных и сезонных блюд, все приготовлено из свежих продуктов.
Обслуживание было дружелюбным и внимательным, хотя иногда немного перегруженным, что приводило к длительному ожиданию. Особенно в часы пик персонал, казалось, с трудом справлялся с потоком посетителей. Тем не менее, атмосфера всегда была позитивной, и официантка всегда обслуживала нас с улыбкой, несмотря на напряженный темп работы.
Гостевой дом.
Номера в гостевом доме были чистыми и ухоженными. Мебель была простой, но функциональной. Кровать была удобной, и я хорошо выспался, что для меня всегда очень важно как для гостя. Особенно стоит отметить тихое расположение гостевого дома, позволяющее расслабиться и отдохнуть после долгого дня.
Ванные комнаты также были хорошо оборудованы и безупречно чисты. Немного больше места для хранения личных вещей было бы неплохо, но это уже придирки. Завтрак на следующее утро тоже был хорошим и обильным.
Вывод.
Kains Hof — очаровательное место, где вы найдете как превосходную еду, так и комфортабельные номера. Еда великолепна, номера чистые и ухоженные, и, несмотря на несколько незначительных проблем с обслуживанием, персонал явно ставит гостеприимство на первое место. Если вы ищете спокойный отдых в тихой сельской местности, это идеальное место.

Мы вчетвером ужинали там.
Ожидание заняло больше часа в почти пустом ресторане.
Мы заказали три разных блюда, и все они были ужасными.
Вся еда была холодной, очень холодной. От рулета меня чуть не стошнило.
Официанты были ужасно растеряны.
Столовые приборы принесли только после того, как мы их попросили, когда еда наконец-то оказалась на столе.
Короче говоря: худший ужин за много лет…
Больше никогда.

Сегодня мы проехали на велосипедах от велодорожки до загородного отеля Kains Hof.
Пивной сад был пуст, а обслуживание не особо вежливым. Мы заказали пшеничное пиво и игристое вино.
Это стоило 10, 20 евро.
К тому же, нам пришлось проявить активность, чтобы заплатить. Так что нам не стоило там останавливаться. Если уж запрашивать такие цены, то и обслуживание должно быть на высоте.

Мы остались всем довольны на 100%. Мы случайно забронировали не тот номер, на день позже. Решение остановиться там было спонтанным: мы были проездом, и когда приехали, наш номер не был забронирован на одну ночь позже. Но это не было проблемой. Молодой человек, который обслуживал ресепшен, обслуживающий персонал и нас, который показал нам дорогу к нашему дому (где находился наш номер), очень старался, за что ему огромное спасибо. Даже когда кухня была почти закрыта, он всё равно предложил нам что-нибудь поесть. Я определённо рекомендую остановиться там, если вы проездом. Я сама большая любительница животных, и мне очень приятно видеть, что здесь есть люди, которые заботятся о кошках. Мы путешествовали с нашей собакой, и с ней проблем не было.

Постельное бельё было полностью рваным и мятым. Телевизора и Wi-Fi не было. Полотенца были совершенно изношенными. На балкон было невозможно выйти. Когда мы попытались разобраться, проблема так и осталась. Не рекомендую…

Идеальное расположение! Еда была довольно хорошей. Салат был очень песчаным. Отель был грязным везде; столы в номерах, в зале для завтраков, на кухне и в пивном саду не были протерты. Обслуживание было ужасным. Персонал нас не понимал, и нам приходилось гоняться за ними, если мы хотели что-то заказать. Тренажерный зал был бесплатным только утром; после 13:00 он стоит 20 евро. Wi-Fi не работал. Дверь в конференц-зал была открыта днем ​​и ночью. Там скапливалась грязь, на что никого не беспокоило. Обещанный массаж так и не сделали. Вместо этого вы могли использовать ваучер, чтобы компенсировать стоимость еды. Никогда больше в этом отеле.

Свадебное торжество с 30 гостями! Все было замечательно, все гости остались очень довольны размещением. Большое спасибо за всю вашу поддержку. Еда была великолепной, особенно высоко оценили шницель. Все договоренности были соблюдены: дополнительная официантка, небольшое меню, напитки и т. Д. Номер был очень чистым, даже с дополнительным приветственным сообщением, напитками в качестве приветственного подарка и т. Д.
Вот как можно отпраздновать с размахом… Спасибо всей команде Kains Hof ❤️❤️❤️

Мы были там на Пасху и чувствовали себя очень комфортно. Все было хорошо, номер, неторопливый завтрак и дегустация меню в ресторане вечером. Большое спасибо приятному и вежливому персоналу, и мы вернемся.

Были там в начале мая – везде красивая зелень! Комната была чистой и удобной, персонал был очень приятным. Сауна и фитнес-зал нас очень удивили и сделали это по-настоящему круто!

Номера очень хорошие. Был семейный номер. С 2 спальнями… кухней… В квартире много шкафов, но, к сожалению, в них ничего нет. Мне бы хотелось несколько социальных игр для семей… Немного скучно. Одна картина на стене придала бы всему этому больше очарования. Что мне совсем не понравилось, так это персонал. Все плохо говорили по-немецки. Их редко можно было встретить, если хотелось заказать что-нибудь выпить. Все были как-то натянуто дружелюбны. Никакой теплой, гостеприимной природы не чувствуется. Очень жаль.

Мы провели там две ночи.
Комнаты были опрятными и чистыми. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Ужин был очень вкусным и обильным.
На завтрак была яичница и нюрнберг, разные виды колбасы и сыра. Домашнее варенье было очень вкусным.
Персонал очень любезно отреагировал на наши просьбы и предоставил нам, например, веганское молоко.