BERG & SPA HOTEL GABELBACH

Что тут скажешь? Номера просто очаровательные. Кровати очень удобные, с большим матрасом и двумя подушками (у нас был самый маленький номер). Парк прекрасно благоустроен и очень просторный. Спа-зона просто фантастическая. Вода и чай есть повсюду, различные комнаты отдыха прекрасны, а сауна тоже просторная и красивая. Мы даже попробовали березовый настой. Его рекламировали как очень горячий, еще горячее, самый горячий, и это не было преувеличением! 🔥 И ужин, и завтрак не оставили желать лучшего. Все сотрудники невероятно дружелюбны и внимательны. Мне действительно не на что жаловаться! 😂

Отзыв о ресторане Gut Gabelbach.
(Этот отзыв относится исключительно к ресторану Gut Gabelbach, а не к отелю или другому ресторану, расположенному непосредственно в отеле. )
За всю свою карьеру в продажах я никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием!
Официантом/обслуживающим столик был молодой человек, который выглядел совершенно неуместно и, скорее всего, уже был перегружен работой, имея всего три занятых столика.
1. Меня игнорировали 15 минут, прежде чем кто-либо заметил, что потенциальный гость ждет столик. Ни зрительного контакта, ни краткого объяснения, ни «Одну минутку, пожалуйста» — просто ничего.
2. Хотя из примерно 25 столиков были заняты только три, они явно не могли предоставить место ни одному человеку. Ресторан был практически пуст — однако организация здесь, похоже, чужда.
3. Когда я вежливо спросил, можно ли сегодня выбрать себе столик самостоятельно, поскольку, как уже упоминалось, гостей почти не было, меня спросили, бронировал ли я столик. Когда я отказался, меня фактически попросили покинуть ресторан.
Такое поведение по отношению к гостям не только непрофессионально, но и неуважительно. Здесь полностью отсутствуют клиентоориентированность, стремление к качественному обслуживанию и элементарная вежливость.
Этому молодому человеку следует серьезно задуматься, действительно ли ресторанный бизнес — это подходящая для него карьера.
Абсолютное разочарование — и я точно не вернусь сюда.

Спа-зона очень хорошая, предлагает множество вариантов и довольно просторная. По воскресеньям после обеда здесь довольно многолюдно, в основном посетители, приезжающие на один день, а это значит, что она предназначена не только для гостей отеля. Завтрак "шведский стол" предлагал очень широкий выбор, включая веганские блюда. Ужин для наших гостей, выбравших полупансион, был ограничен по ассортименту. Хотя блюда были очень хорошими, мы были бы признательны, если бы нас заранее предупредили о таком ограниченном выборе блюд в рамках полупансиона. Если вы не уверены, мы бы рекомендовали заказывать блюда по меню.

Это был наш третий короткий отдых в отеле Gabelbach. Из-за плохой погоды и нескольких предупреждений мы хотели продлить наше пребывание на одну ночь. Уточнив накануне вечером, мы обнаружили, что некоторые номера еще свободны из-за отмен бронирования. Однако, когда мы попытались продлить наше пребывание на следующее утро, госпожа Р. Сказала нам, что только что продала последний номер. Какая жалость! Поэтому мы распаковали чемоданы и чеки. Но до этого мы видели на сайте Gabelbach, что еще доступны две категории номеров. Странно. Мы предъявили эту информацию госпоже Р. Она просто посоветовала нам забронировать номер онлайн. У нас возникло ощущение, что они намеренно избегают этого по какой-то причине. Как только мы приехали, мы заметили, что с персоналом что-то не так. Номера еще не были освобождены, хотя мы встретили уборщиков по пути на встречу. Расстроенные, мы покинули отель. Пока я забирал машину, в отель пришла другая сотрудница и извинилась перед моей женой. Она предложила нам заселиться еще раз, но мы были разочарованы.
Тем не менее, короткий отдых снова оказался фантастическим, особенно завтрак, спа-зона и ужин в ресторане Gut Gabelbach.
… Несмотря на плохие дорожные условия, мы благополучно добрались домой.

Отель Berg & Spa Gabelbach – прекрасное место для обретения покоя и гармонии в своей поистине просторной спа-зоне. Оздоровительная зона – настоящая жемчужина отеля, в то время как сам отель, мягко говоря, не более чем удовлетворительный. На первый взгляд, отель и персонал кажутся эксклюзивными, но быстро замечаешь одинаковую отделку в каждом предмете мебели, дружелюбную, но не слишком изысканную непритязательность, характерную для сельской местности Тюрингии, в обслуживании, и роскошный, богатый мясными блюдами шведский стол с белыми грибами и загустителем. Тот факт, что Wi-Fi практически не работает, – это неудобство, которое должно быть неприемлемо в таком престижном заведении.

Этот отель – воплощение совершенства! Даже дорога туда через прекрасный Тюрингенский лес уникальна. Сам отель расположен в лесу. От стойки регистрации до номеров, спа-центра, массажа и питания – всё заслуживает от нас 5 звёзд. Спасибо замечательной команде и владельцам за этот замечательный отель!

Место, где можно расслабиться и почувствовать себя хорошо. Очень внимательный персонал. Свежеприготовленные омлеты на завтрак, свежевыжатый апельсиновый сок, хрустящие булочки и многое другое.
Спа-зона тоже очень уютная.
Единственная странность: прикроватные светильники, расположенные прямо над головой. Вы обязательно на них наткнётесь.

Настоящий рай для здоровья! 🌿 Еда была превосходного качества – каждое блюдо – настоящее наслаждение. Бармены предугадывают все ваши желания и смешивают коктейли с неподдельной страстью. Спа-зона просторная, современная и безупречно чистая; массаж был просто божественным – всё моё напряжение как рукой сняло! 💆‍♀️ Обслуживание было исключительно тёплым, профессиональным и с отличным чувством юмора. Абсолютно идеально – обязательно вернусь! 🌸✨

Мы посетили спа-центр здесь впервые за долгое время.
Расположение отличное. Идеально для вылазок на природу. Подъём на гору Кикельхан определённо стоит того.
Но… это не спа для релаксации.
Начнём с самого начала. Само здание, номера, настои в сауне — всё было великолепно. Некоторые сотрудники работают здесь уже давно, и все они очень отзывчивые и дружелюбные.
Что нас действительно раздражало и отталкивает от повторного посещения… нет настоящей тишины и покоя. В комнате отдыха шезлонги зарезервированы, как на пляже, и постоянно слышны громкие разговоры, еда и напитки.
Это практически везде.
В ресторане всё прекрасно, хотя я бы тоже не хотел слушать громкие сплетни о других посетителях.
В других зонах, особенно в зонах отдыха, это просто неприемлемо. Это совсем не похоже на сауну и спа.
Извините, теперь мы предпочтём ходить в другие сауны.

Я был в ресторане с группой на деловом ужине, но мы не были гостями отеля. Перед ужином часть группы поднялась на близлежащую гору Кикельхан. Одной из женщин из нашей группы разрешили сесть за зарезервированный столик, но после того, как ей принесли меню, персонал перестал обращать на неё внимание. Когда мы все собрались вместе, нас сначала обслуживала молодая сотрудница, которая выглядела довольно холодной и раздражённой. Это дошло до того, что она подняла брови и т. Д. Как не постояльцы отеля, мы чувствовали себя посетителями второго сорта, тем более что ожидали превосходного обслуживания в классическом стиле, о котором так много слышали.
Еда была вкусной, а цены, соответствующие расположению, были довольно высокими, что было приемлемо.
Мы больше не пойдём в этот ресторан в ближайшее время.

Сегодня мы обедали по системе «шведский стол» в отеле Gabelbach, поэтому ничего не могу сказать о номерах.
Еда на обеденном столе была восхитительной. Выбор был обильным и разнообразным. Было несколько салатов (в том числе и те, которые мы раньше не пробовали), другие закуски, супы, рыба, мясо, различные гарниры и множество разных десертов и пирожных. В стоимость также входили кофе, чай, яблочный и апельсиновый сок.
Нас было девять человек, и все остались полностью довольны.
Обслуживание тоже было очень хорошим.
Мы обязательно вернёмся.

Новогодняя ночь 24/25 прошла замечательно; мы много танцевали и были в отличном настроении, а сауна просто великолепна. Частные парения доступны до 21:00. Сауна-мастер испекла печенье дома и угощала нас им после каждого парения. Всё было сделано с такой любовью. А ещё там можно было прекрасно погулять. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасный отель, сочетающий в себе старину и современность. В нашем номере «Комфорт» было довольно темно и, к сожалению, не было сейфа. Матрас на кровати был очень удобным, и мы хорошо выспались. Между нашим номером и соседним номером была дверь, которая была закрыта, но было очень шумно. Ванная комната маленькая и темная; освещение нуждается в улучшении. Одного только светильника у зеркала недостаточно. К сожалению, нам не хватало лосьона для тела и геля для душа. Это как раз то, что мы считаем стандартным для 4-звездочного отеля, по сравнению с другими 4-звездочными отелями.
Завтрак был сытным; в нем можно найти практически все необходимое. Яичница-болтунья, омлеты и т. Д. Были приготовлены на открытой кухне. Ресторан и бар отеля очень милые и уютные. Шведский стол нам показался нечастым; мы бы предпочли пообедать по меню, так как для тех, кто мало ест, это имеет значение. Gut Gabelbach — тоже прекрасный ресторан, но осенью там очень холодно. Персонал там был очень приятным и дружелюбным, что несколько отличается от отеля, где персонал услужливый, но более отстранённый. Зона саун очень красиво оформлена, а персонал невероятно приятный и дружелюбный. Возможно, ваза с фруктами была бы приятным дополнением. К сожалению, сиденье и спинка ножной ванны были очень холодными. Если бы их немного подогрели, было бы гораздо приятнее, как и зона отдыха напротив бара Vitality. Вода в бассейне действительно отличная, но, к сожалению, из-за размера номера шезлонгов недостаточно.

Мы остановились в этом отеле во время участия в конференции по информационным технологиям в Университете Ильменау. Наш номер был просторным. Дизайн интерьера и планировка, включая ванную комнату, были функциональными, но, по сравнению с другими отелями, не соответствовали стандартам 4 звёзд (ковровое покрытие! ). Мы обедали в обоих ресторанах. Меню лаконичное, но качество еды значительно различалось от вечера к вечеру. В отеле нет достойной винной карты, возможно, из-за низкого спроса в этом регионе. Завтрак был хорошим, со свежеприготовленными блюдами из яиц. Персонал был вежливым, но несколько отстранённым, без индивидуального подхода. Бассейн был комфортной температуры, но без какого-либо шарма. Мы не пользовались спа-зоной.

Очень красивый, хорошо управляемый отель с вышколенным персоналом и превосходной кухней – завтраки и ужины по системе «шведский стол» просто первоклассные, непревзойденные! Крытый бассейн и спа-центр просто великолепны и оформлены со вкусом. Отель также отлично подходит для семейных торжеств и т. Д. Настоятельно рекомендую!

Настоящий оазис тишины и покоя. Отель большой, чистый и аккуратный, с бесплатной парковкой для гостей. Персонал внимательный, улыбчивый и добрый, хотя не все говорят по-английски, но они делают всё возможное. Номера просторные и ЗЕЛЕНЫЕ. Мы также посетили ресторан на территории, который нам очень понравился, и не только своей едой. Завтрак был превосходным — ещё одна изюминка этого отеля. Надеемся повторить этот опыт.

Отель, расположенный посреди леса, с невероятно вкусным завтраком и ужином по системе «шведский стол»! Выбор блюд очень хороший.
Зона саун меня действительно удивила: суперсовременная, красивая, чистая, с четырьмя саунами. Здесь даже предлагают настои и лёгкий напиток после. Мы обязательно вернёмся!