Hotel Gersfelder Hof

К сожалению, у нас был неприятный опыт в ресторанчике отеля. По прибытии нас грубо уведомили, что мы обратились не к тому человеку в баре по поводу столика и что мы не можем сидеть на улице. Затем мы ждали еду более 45 минут без каких-либо объяснений! Спаржа была неплохой, немного водянистой и недосоленной. Ножи были тупыми. И всё это за не такую ​​уж и низкую цену.
Позже нам сказали, что не хватает персонала. Однако о времени ожидания следовало сообщить заранее.
Единственными положительными моментами были щедрые порции и очень дружелюбный администратор, который предоставил нам информацию о времени прибытия и часах работы.

Отель очень старый, и это заметно.
Но это не так уж плохо. Номера нормальные, еда отличная, персонал отличный.
Плохо то, как обращаются с персоналом.
Будучи гостем, вы можете слышать, как управляющий отелем кричит на своих сотрудников таким тоном, что ему понадобилась бы пощёчина, чтобы прийти в себя.
Неуважительное, женоненавистническое, оскорбительное, высокомерное и унизительное поведение.
И это был не один день, и это было направлено не только против одного сотрудника.
Будучи гостем, я был так зол, что меня бросило в пот, и я никогда больше не переступлю порог этого отеля.

Мы вчетвером останавливались в отеле Gersfelder Hof с 9 по 11 января 2026 года. Проще говоря, наши ожидания были превзойдены. Нас очень радушно встретили. Мы сочли руководство и весь персонал отеля высококомпетентными, мотивированными и дружелюбными. Номера, которые нам предоставили, были отремонтированы, достаточно просторны и чисты. Мы также пользовались сауной и фитнес-залом. Все прошло гладко. У нас был полупансион. Завтрак был очень разнообразным и вкусным, особенно высококачественная свежая выпечка, такая как булочки и хлеб. Ужин также был превосходным (один ужин из трех блюд и один шведский стол). Весь персонал всегда был очень внимательным. Мы настоятельно рекомендуем Gersfelder Hof и обязательно забронируем его снова в следующий раз.

Я отмечала годовщину нашей свадьбы в ресторане Gersfelder Hof, где мы также поженились четыре года назад. Мы сидели за тем же столиком, что и тогда, что было очень трогательным жестом со стороны персонала и сделало этот день для нас еще более особенным. Я забронировала столик совершенно спонтанно, и администратор/сотрудница, занимающаяся бронированием столиков, была невероятно дружелюбна и сделала все возможное, чтобы нам помочь. Обслуживание во всем ресторане замечательное — ненавязчивое, но внимательное и заботливое к гостям. Как и на нашей свадьбе, нашим двум маленьким кошкам разрешили находиться в ресторане, что стало дополнительным бонусом.
Идеально… спасибо за чудесную годовщину свадьбы!

К сожалению, отель довольно устаревший. Шторы выглядят как простые простыни и местами плохо повешены. Мебель имеет значительные следы износа. Особенно неприятным сюрпризом стал сильно загрязненный диван с пятнами, что говорит о недостаточной тщательной уборке. Стены и потолок также имеют видимые следы износа и плесени.
Нас было трое, но диван был очень маленьким, на нем могли разместиться максимум двое. Помимо напольной лампы, в гостиной недостаточно освещения. Чтобы включить свет, нужно пройти через всю комнату; несколько выключателей не работают. Ванная комната нуждается в ремонте, особенно силиконовый герметик.
Из положительных моментов — еда хорошая: можно заказать блюда по меню или выбрать одно из трех комплексных основных блюд (мясное, рыбное или вегетарианское) за 30 евро. Шведский стол доступен только тогда, когда отель заполнен.
Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым.
В целом, отелю есть куда стремиться. Помню, лет 15 назад, когда я там останавливался, было намного лучше.

Отель очень большой, и его внешний вид выдаёт его возраст. Номера, коридоры и ресторан также отражают ушедшую эпоху. Расположение отеля прекрасно подходит для пеших прогулок и других занятий, а зона саун с большой новой сауной и новыми душевыми просто превосходна!
К сожалению, во время моего пребывания бассейн неожиданно закрыли, а в зоне саун не оказалось туалетов.
Обслуживающий персонал был внимательным и дружелюбным.
В целом, отель полностью соответствовал моему пребыванию, и я чувствовал себя комфортно.
Однако атмосфера и внимание персонала могли бы быть и лучше. Отель станет хорошей отправной точкой для знакомства с окрестностями.

К сожалению, на этот раз мое пребывание не было полностью удовлетворительным. Я останавливался здесь несколько раз раньше и всегда оставался очень доволен. Однако на этот раз отель не оправдал моих ожиданий. Отель был явно переполнен, что особенно бросалось в глаза в ресторане. Вечером нам пришлось ждать еду больше часа, и блюда подавались в разное время. Некоторые уже закончили есть, а другие еще только получали свои заказы. Качество основных блюд, к сожалению, также не соответствовало нашим обычным стандартам. В нескольких случаях мясо (оленина, курица, выращенная на кукурузном корме, свинина) было очень сухим и без соуса. Блюда были просто безвкусными. Эту оценку разделяли несколько членов нашей группы. В целом, впечатления смешанные, и я надеюсь, что мой следующий визит будет таким же позитивным, как и в прошлые разы.

Снаружи отель выглядит несколько устаревшим, но внутри этого не скажешь. Номера и ванные комнаты немного тесноваты. Зона для завтрака и ресторан предлагают достаточно места для гостей. Большой открытый камин идеально подходит для уютного вечернего чаепития. Завтрак «шведский стол» скромный, но достаточный. Еда в ресторане довольно дорогая, но очень качественная. В целом, наше недельное пребывание было очень приятным.

Отель расположен в прекрасном месте.
Завтрак и ужин (шведский стол) были очень хорошими.
Очевидно, что в отеле идёт серьёзная реконструкция. Спа-зона с панорамным видом просто великолепна.
Персонал определённо мог бы быть немного дружелюбнее.

Очень тихий отель с дружелюбным персоналом, бесплатной парковкой, боулингом, сауной и бассейном.
Завтрак приемлемый, хотя консервированный фруктовый салат уже устарел. Кофе мог бы быть и получше. Булочки, яичница-болтунья, овощи, мясное ассорти, сыр, пирожные и мюсли — неплохо, но не выдающиеся.
Ужин (полупансион) рекомендуется.

Это почти 4 звезды. Слишком напористый «шеф-повар» ресторана и соответствующее соотношение цены и качества портят впечатление.
Номера чистые. Персонал отеля и персонал в зале для завтраков дружелюбны.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь по пути из региона Альгой. К сожалению, соотношение цены и качества нас не устроило.
Один из положительных моментов — это радушный приём на стойке регистрации по прибытии: нас встретили очень тепло. Однако девушка на стойке регистрации была довольно недружелюбной, возможно, из-за неудачного дня.
Номер и ванная были очень маленькими и в целом довольно старыми.
Завтрак, однако, был хорошим и обильным — это был приятный сюрприз. Мы также особенно оценили бесплатную парковку.
В целом, проживание было приемлемым для одной ночи, но в следующий раз мы выберем другое жильё.

Отель расположен в тихом месте, чуть выше по деревне, и идеально подходит для велосипедистов. Дружелюбный и внимательный персонал, комфортабельный номер, вкусный ужин и сытный завтрак сделали наше пребывание идеальным. Мы с удовольствием вернёмся, на этот раз посетив Вассеркуппе и Звёздный парк.

Дата/Место: Отель Gersfelder Hof, 11 августа 2025 г.
• Бронирование/Наличие мест: Подтверждение по телефону за 2, 5 часа до прибытия; Последний доступный двухместный номер.
• Динамика цен/Прозрачность цен:
O Сторонние поставщики/веб-сайты: ок. 102 евро.
O Бронирование: 115 евро.
O Стандартная цена на сайте отеля: 155 евро.
Когда мы приехали, сотрудница на ресепшене (относительно новая, очень дружелюбная сотрудница (работающая в ночную смену) сообщила нам, что делает скидку за поздний заезд (различные туристические порталы заманивали нас значительно более низкими ценами). Она назвала окончательную цену: 162 евро, включая туристический налог и 2 завтрака.
O Так как мы не хотели завтракать: 162 евро минус 2 x 17 евро = 128 евро.
O Так как мы всё ещё хотели ужин (20:30), мы согласились заплатить только при выезде.
Счёт за ужин: 50 евро.
= 128 евро + 50 евро = 178 евро (мы думали…).
O При выезде нам (ещё один сотрудник из ранней смены) дали 155 евро Выставлен счёт (несмотря на отсутствие завтрака) + туристический налог + ужин = 205 евро!
Так как мой партнёр стеснялся договариваться или уточнять, мы неохотно заплатили.
• Организация завтрака: Завтрак не заказывали → всё равно списали как услугу (34 евро).
• Ужин: Пожелания не выполнены (стейк из рома приготовлен хорошо, несмотря на заказ rare; с грибами, хотя заказ, безусловно, отменили сразу после заказа), красное вино задержали на 20 минут, моя тарелка была почти пустой, когда его наконец принесли.

У нас был люкс, относительно дорогой, но расположение на территории отеля отличное! Завтрак был хорошим. Сауна и бассейн в целом были неплохие. Халаты и полотенца были включены в стоимость номера. Номера в главном здании (я уже бывал в таких) были хорошими. Сзади отчётливо слышен шум поездов. Шведский стол был хорошим, но относительно дорогим. Меню à la carte ограниченное – хорошее, но дорогое. Ужин на свежем воздухе был хорошим. Парковка была хорошей! Обслуживание было неплохим – однажды мы совсем забыли об уборке номера. Перегружены работой, как и почти везде, из-за нехватки персонала.

У отеля хорошее расположение.
Нас очень радушно встретили.
Номера чистые и идеально подходят для ночлега. Можно было бы сделать ремонт, но в индустрии гостеприимства это не всегда возможно, точнее, необходимо.
Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным.
Завтрак и ужин (шведский стол) были превосходными.
Боулинг с настольным футболом в подвале был совершенно бесполезен.
☝️☝️☝️
Настольный футбол сломан.
Но едкий запах плесени, который также оседает во рту, — это просто кошмар.
Его нужно закрыть.

Здание было построено в конце 1970-х годов, но было отремонтировано и постоянно обновляется. В зале для завтраков есть различные варианты размещения: в помещении, на открытом воздухе, на солнце или в тени. Завтрак «шведский стол» также соответствует всем стандартам. Отдельно стоит отметить яичницу-болтунью: она не такая жёсткая и пережаренная, как в большинстве отелей Германии. Бассейн не очень большой, но чистый. Сауна была отремонтирована, и теперь в ней большое стеклянное окно, из которого открывается прекрасный вид на окрестности. Меня впечатлил фен в номере; должно быть, когда-то он служил турбиной для струи воды.