bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
Постельное бельё dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка door_front Отдельный вход shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Внимание!
Сегодня Ассоциация отелей и ресторанов попросила меня изменить или, в идеале, удалить мой отзыв.
Из соображений защиты данных я удалил скриншоты, однако мой отзыв остался.
Этот отзыв основан на моем личном опыте и подпадает под свободу выражения мнений (статья 5 Основного закона Германии).
Мы забронировали отель 21 октября 2025 года и прибыли, как и планировали. К сожалению, мы обнаружили, что отель не оборудован для инвалидных колясок, как описано на сайте, по крайней мере, на первый взгляд.
Администратор объяснила, что я не смогу воспользоваться лифтом или залом для завтрака. Возможно, она не знала об этом.
Но хотя администратор и поговорила с руководством отеля, информация о наличии заднего входа не была предоставлена.
В качестве альтернативы нам предложили номер в другом здании, но за дополнительную плату в размере 180 евро за ночь.
Поскольку это решение нас не устроило, мы нашли другой отель и сообщили о ситуации на booking. Com. Впоследствии мы пытались добиться возмещения расходов руководством отеля, но, к сожалению, они не проявили готовности к компромиссу.
Позже руководство отеля сообщило нам через чат booking. Com, что лифт действительно доступен.
Это противоречит информации, предоставленной сотрудником на месте.
Вся переписка задокументирована.
Меня особенно разочаровывает то, что отель указан на сайте доступности. Однако, если доступ к стойке регистрации и основным зонам не беспрепятственен, то, по моему мнению, он не может считаться доступным.