Отзыв об отеле Villa Amber 2*

Я не хотел ставить звезду, потому что это невозможно, то, что случилось со мной, моей девушкой и мной. Но без звезды, к сожалению, не могу поставить оценку! Я забронировал 2 одноместных номера с 29 апреля 2023 г. По 1 мая 2023 г. Непосредственно у г-жи Ячак и получил письменное подтверждение бронирования. Прежде всего, при бронировании она попросила меня бронировать не через booking. Com, а напрямую через вас, потому что это дешевле. Теперь я знаю, почему она хотела это сделать, чтобы она могла обращаться со своими клиентами так, как считает нужным. Я позвонила за 2 дня до нашего приезда, чтобы спросить, во сколько мы можем заселиться в номера, получила ответ в 12 часов дня. Мы с нетерпением ждали перерыва. Мы приехали в субботу и сразу почувствовали странную атмосферу. Через 10 минут дама настойчиво захотела отвезти нас в другой гестхаус. Мы были очень удивлены и отказались идти в другой гестхаус (через два дома). Женщина разозлилась и позвонила миссис Джакак. Она объяснила мне, что у нее повреждение воды, что она не может найти мои контактные данные и поэтому не позвонила мне. Это было просто не очень хорошее оправдание. Мы точно не могли там оставаться, она бы нашла альтернативу. Но нам нужно позавтракать у тебя дома, нам также следует оставить там машину, потому что там, где нам следует поехать, нет парковки, мы также должны заплатить у тебя дома. Обстоятельство, о котором для нас не могло быть и речи! В доме было тихо, люди завтракали, следов воды не было. Настоящей причиной было, конечно, перебронирование, и ничего больше. Это просто позорно, как с нами обращались. Мы пытались снять 2 комнаты во многих гостиницах, но, к сожалению, длинные выходные стали причиной того, что многие посетили Бад-Киссинген, все было полностью забронировано. Итак, мы поехали домой очень грустные и злые. Г-жа Ячак лишила нас праздничной радости! Для нас одно можно сказать наверняка — НИКОГДА СНОВА Вилла Янтарь!