B&B Hotel Eisenach

Из-за хорошей цены я забронировала трехместный номер для двух взрослых и одного ребенка.
Расположение в городе очень хорошее. Парковка платная.
Когда мы приехали в отель в 14:20, нам очень резко сказали, что заселение возможно только после 15:00. Мы вернулись в 15:00, и нам сказали, что номера еще не готовы. Она не смогла сказать, когда они будут готовы. Я была очень удивлена, так как у нас были планы, и мы не хотели уезжать, не зная, когда сможем попасть в номер. Раздраженная, она позвонила, и через 15 минут мы наконец смогли заселиться. Однако общение было очень недружелюбным по отношению к клиентам.
Номер небольшой, но подходит для одной ночи. Места для распаковки чемодана нет, что не является большой проблемой для одной ночи.

Я остался очень доволен своим пребыванием. Бронирование было простым и понятным, до отеля легко добраться, и все было чисто. Соотношение цены и качества отличное. Возможность заселиться в любое время особенно важна для меня – и здесь это было реализовано идеально. Я с удовольствием вернусь!

Мы приехали в номер, и он был ужасно грязный. Кровать не была заправлена, повсюду крошки, ванная комната была полна мусора, пустых коробок из-под хлопьев и так далее. Ну, такое случается… Но такое невероятно грубое отношение к гостям и предложение им другого номера в крайне раздраженном тоне стало вишенкой на торте. Даже не «извините»… нет, совсем наоборот. Вы вежливо подходите к персоналу, а получаете в ответ гневный выпад… Я никогда ничего подобного не испытывал.

Фантастическое пребывание! Типичный отель типа «постель и завтрак»: простой, чистый и надежный. Весь персонал был невероятно дружелюбен, а чистота в номере и во всем отеле была безупречной. Огромный плюс в нынешнюю жару: несмотря на сильную жару, кондиционер работал идеально и поддерживал приятную прохладу в номере. С обычным отличным соотношением цены и качества, вы точно не прогадаете!

Расположен в самом центре Айзенаха, но при этом очень тихо. Лифт и кондиционер добавляют комфорта. В целом, отличное место для короткого отдыха или поездки по городу. Я бы определенно забронировал его снова 👍🏻

Отель расположен прямо в центре города, так что местоположение хорошее. К сожалению, обслуживание было далеко не на высоте. Джентльмен на ресепшене выглядел скорее раздраженным, чем дружелюбным. Бронирование не было проверено, а зарезервированное парковочное место было отдано другому человеку под угрозой эвакуации машины с парковки отеля.
Очевидно, что пространство под кроватями давно не пылесосили, и было бы полезно увеличить штат сотрудников ресепшена, когда в городе проходит конференция и большое количество гостей хочет заселиться одновременно.

У нас лично возникли большие проблемы с поиском нужного входа. И нам повезло, что кто-то из постояльцев отеля нам помог.
Потому что, когда мы позвонили в экстренную службу, мужчина на другом конце провода сказал, что ничем не может нам помочь?
А потом, приехав в отель, я обнаружила пятно от фекалий на полу в ванной?
Никогда раньше ничего подобного не случалось!
На кровати были волосы!
За такие деньги я бы посоветовала поискать другой отель подальше.
Мы также подадим жалобу на ресепшен и сообщим о результатах позже.
Дополнение:
В итоге нам предоставили другой номер, и администратор отнесся к этому с пониманием!
Но что касается гигиены, я нашла волос между полотенцами.
Так что выбирайте другой отель…

Прекрасный отель для коротких поездок, особенно если у вас нет завышенных ожиданий и вы предпочитаете непринужденную атмосферу.
Мы провели в Айзенахе три ночи, чтобы осмотреть город и его достопримечательности. Отель очень удачно расположен в центре города: церковь Святого Георгия находится в 2 минутах ходьбы, церковь Святого Николая и дом Лютера — в 5 минутах, а замок Вартбург — в 30 минутах ходьбы в умеренном темпе. Памятник Буршеншафт также находится всего в 30 минутах ходьбы. Если вы ищете магазины, вы легко найдете все необходимое на одной из близлежащих торговых улиц.
Персонал на ресепшене был очень вежлив, а трансфер багажа с близлежащей парковки прошел без проблем.
Номер впечатлил своим простым и современным дизайном и функциональной мебелью. (В нашем четырехместном номере была двуспальная кровать с двумя прикроватными тумбочками, двухъярусная кровать, зона отдыха с двумя табуретами, вешалка для одежды, штанга для одежды с вешалками и ванная комната с туалетом, душем и раковиной. В номере также был телевизор, освежитель воздуха, панель управления температурой и другими функциями, большое зеркало и фен. ) В целом, однако, номер был довольно тесным для четырех человек, и не было нормальных шкафов для хранения одежды. В качестве замены служила лишь небольшая полка и несколько вешалок для одежды, но этого явно было недостаточно для семьи из четырех человек.

Положительные стороны: Отель расположен в самом центре города.
Завтрак был хорошим. Номер был достаточно чистым.
Отрицательные стороны: Въезд на парковку был завален мусором и битым стеклом оба дня.
Нам пришлось отодвигать осколки стекла, чтобы выехать, не проколов шину.
Лестница и лифт были очень грязными.
Женский туалет возле ресепшена был ужасно грязным.
Мы много раз останавливались в мини-отелях и всегда оставались довольны.
Но этот отель оставил очень плохое впечатление.
Несмотря на поздний выезд до 14:00, мой код был деактивирован уже в 13:40.
Мы не смогли попасть ни в отель, ни в номер.
К счастью, сотрудник службы экстренной помощи смог дать нам код, который позволил нам попасть в отель и в номер.

Шведский стол на завтрак был посредственным, а зал для завтраков — слишком маленьким. Номер в отеле был простым. Чистота тоже оставляла желать лучшего. Однако сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен и предоставил полезную информацию о городе.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле не оправдало моих ожиданий. По прибытии я заметил, что в ванной комнате не было геля для душа, что я считаю элементарным удобством. Кроме того, отсутствовало одеяло, поэтому мне пришлось сообщить об этом.
За все пять ночей моего пребывания номер ни разу не убирали. Ни полотенца, ни постельное белье не меняли, что значительно ухудшило общее впечатление.
Шведский стол на завтрак также оставлял желать лучшего. Несколько раз продукты заканчивались, а иногда и вовсе не пополнялись, то есть не все гости были обеспечены всем необходимым.
В целом, пребывание не оправдало ожиданий, так как основные услуги и стандарты не были соблюдены. Надеюсь, в будущем отель улучшит ситуацию в этих областях.

К сожалению, кое-чего не хватало или было просто не очень. Не хочу писать целую повесть, только краткую версию.
1. В номере не было бесплатной бутилированной воды; мне пришлось брать её самому.
2. В душевой кабине не было геля для душа. Когда я попросил, мне просто дали один, и нам пришлось самим разбираться, как его открыть.
3. Если бы мы не попросили, полотенца не меняли бы ни разу за четыре дня. Я понимаю концепцию, но этого действительно недостаточно. (Один комплект полотенец отсутствовал с самого начала. )
4. Ситуация с телевидением была катастрофой для отеля в центре города. Не было третьего канала, а остальные каналы были очень ограничены.
5. Расположение действительно отличное, практически в центре города.

Мы забронировали этот отель из-за его удобного расположения, но были очень разочарованы обслуживанием.
Вот положительные моменты:
— Очень центральное расположение.
— Просторная парковка.
Отрицательные моменты:
— Кровать выглядела неубранной.
— В дозаторе у раковины и в душе не было мыла.
— Держатель для ёршика для унитаза был полон сточных вод.
— Завтрак "шведский стол" был частично пуст, в кофемашине не было молока, и персонала не было.
— Торговый автомат в лобби проглотил 3 евро, и никто, похоже, не взял на себя ответственность.
За 80 евро за ночь это было настоящее разочарование. У нас никогда раньше не было такого опыта с отелем типа "постель и завтрак".
Номер 316

Мы остались полностью довольны. Завтрак мог бы быть немного более разнообразным, но в целом вполне достаточный. Отель расположен в самом центре, и поблизости очень много ресторанов и баров. Рядом с отелем находится пивной сад и пивоварня Augustiner Bräu.

Мои минусы:
На улице было — 4 градуса по Цельсию, а окна были открыты, когда я приехал – просто здорово, спасибо за промерзший номер.
Пункт 2: Персонал… если у меня есть просьба, я иду на ресепшен. Там никого не было, и «милый» джентльмен вышел покурить, ну да ладно, но вместо того, чтобы потушить сигарету, мне пришлось объяснять ему свою проблему за дверью. Что, учитывая температуру, было очень любезно. После этого со мной обошлись раздраженно и высокомерно, а всё, чего я хотел, – это бесплатную воду. Мне не принесли воду, которую я заказывал при регистрации в B&Me, потому что её просто не было. Так что, если они не могут предоставить даже её, то, значит, они делают что-то серьёзное в своём бизнесе.
Можно сэкономить на завтраке; кофе был ужасным, а выбор слишком скудным для такой цены. Лучше сходите в любую пекарню.
Кстати, в номере было чисто, и придраться было не к чему.
Я точно не вернусь. Можешь избавить себя от необходимости отвечать ей лицемерными извинениями. Второго шанса произвести первое впечатление не будет.

Типичный отель типа «постель и завтрак»: всё было просто замечательно. Завтрак «шведский стол» был первоклассным, хотя и не таким обильным, как в других сетях, но это ожидаемо при такой цене. Расположение просто фантастическое: центральная пешеходная зона находится всего в трёх минутах ходьбы, при этом до отеля легко добраться на машине (за отелем есть отдельная парковка — 10 евро). Персонал очень дружелюбный, а номера, как всегда в отелях типа «постель и завтрак», очень чистые. Приятная атмосфера и уютный вестибюль.

Мы провели две ночи в отеле типа «постель и завтрак» в Айзенахе. Расположение просто фантастическое. Старый город находится в двух минутах ходьбы, а железнодорожный вокзал также находится неподалеку. Парковка находится позади отеля. Номера чистые и в хорошем состоянии. Хотелось бы немного больше места для хранения вещей. Номера оснащены кондиционером и отоплением. У нас было сломано отопление, и сотрудник отеля в первый вечер не очень-то помог. Однако очень дружелюбный сотрудник отеля (утром 27 октября 2025 года) сразу же починил его, и мы смогли переехать в другой номер. По утрам сотрудники отеля одновременно обслуживают ресепшн и готовят завтрак. Завтрак «шведский стол» был вполне стандартным. Однако мы останавливались и в других отелях с более широким выбором.