B&B HOTEL Gotha-Hbf

Отель расположен в идеальном месте. Достопримечательности и старый город находятся в нескольких минутах ходьбы. Номер функциональный, но, к сожалению, по-прежнему покрыт ковром. Было бы неплохо иметь увеличительное зеркало, большую душевую кабину и крючки для полотенец в ванной комнате.
Постоянные, раздражающие скрипящие звуки в нашем номере исходят от теплового насоса или кондиционера, расположенного снаружи под входом во внутренний двор.

Наше пребывание в отеле типа «постель и завтрак» в Готе с 3 по 4 мая, к сожалению, стало полным разочарованием.
При входе в забронированный нами двухместный номер сразу стало ясно, что его не убирали. Кровать явно была в том же состоянии, что и у предыдущих гостей, постельное белье было не заменено, ванная комната грязная, и полотенец вообще не было. Такая ситуация просто недопустима.
После нашей жалобы нас сначала заверили, что номер уберут, чего, однако, не произошло. При втором посещении ресепшена нас встретили два крайне недружелюбных сотрудника, которые сначала полностью нас проигнорировали. Только после того, как мы сами предложили им номер, нам наконец предложили другой.
К сожалению, этот номер тоже был в ненадлежащем состоянии: была заправлена ​​только одна кровать, полотенец снова не было, а ванная комната по-прежнему не убиралась. В конце концов нам дали полотенца, но проблема с чистотой в ванной комнате осталась. Нам сказали, что у одного из сотрудников аллергия на чистящие средства, и что якобы нет свободных уборщиков.
Наша просьба о соответствующей компенсации была полностью проигнорирована.
В целом, это был очень неприятный опыт. Чистота и минимальный уровень обслуживания должны быть стандартом в отеле – к сожалению, ни того, ни другого здесь не было. Поэтому мы не можем рекомендовать этот отель.

Довольно большая парковка находится прямо рядом со зданием. Встреча была очень приятной и дружелюбной. Поскольку это здание когда-то было «обычным» отелем, а позже — гостевым домом компании Enercon, номера здесь намного больше, чем в других отелях типа «постель и завтрак». Здание было отремонтировано всего в прошлом году. Ванная комната была довольно маленькой, но и в номере, и в ванной было отопление. Железнодорожный вокзал находится всего в нескольких шагах, и до Эрфурта можно добраться на поезде за 20 минут.
Территория и входная зона перед отелем выглядели немного запущенными. Однако внутри все было замечательно.

Я уже спрашивал о доступности для инвалидных колясок, и мне подтвердили, что всё в порядке, за исключением душа. К сожалению, мне было очень трудно катить своего партнёра в коляске вверх по крутому пандусу, и помощи не было видно. Та же проблема возникла и при спуске с пандуса: сложно было удержать коляску ровно, иначе она бы опрокинулась или оказалась неизвестно где. На стойке регистрации никого не было, поэтому мне пришлось справляться самостоятельно.

Номера нормальные. На завтраке можно сэкономить, так как он совершенно невзрачный. Тарелки стоят на полке на уровне ног, и яичницы-болтуньи нет. Кофемашина так себе. Обслуживание никакое, гости, похоже, больше докучают. Очень жаль.

Я был в этом районе по работе, и отель был забронирован для меня. Как для торговца, парковка просто фантастическая. Большинство парковочных мест тесные и труднодоступные для микроавтобуса Sprinter или подобной машины, но здесь всё иначе – большая гравийная парковка с большим количеством места.
Номера и завтрак тоже были превосходными, как и ожидалось от этой сети отелей.
Некоторые упоминали о проблемах с Wi-Fi, но я не могу это подтвердить. Wi-Fi очень хороший; я пользовался им с трёх устройств.
В целом, очень хороший отель, очень рекомендую 👍

Очень хороший отель в центре города, рядом с главным железнодорожным вокзалом — идеальное место для тех, кто путешествует на общественном транспорте. До центра Готы также легко дойти пешком. Персонал неизменно дружелюбный, вежливый и всегда готов помочь — чувствуешь себя желанным гостем.
Номера современные, очень чистые и функционально оформленные. Удобные кровати, множество розеток и хороший Wi-Fi — всё необходимое для приятного отдыха. Ванная комната также была в очень хорошем состоянии.
Один небольшой недостаток — расположение отеля с видом на улицу: если вам достанется номер с видом на главную улицу, будьте готовы к шуму, особенно при открытом окне. Людям с чувствительной кожей стоит попросить более тихий номер.

Мы были здесь два дня на конференции; к сожалению, я не успел осмотреть номера. Но в остальном отель был отличный. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Вестибюль и конференц-зал были очень чистыми.

Отель удобно расположен рядом с железнодорожным вокзалом и замковым парком, поэтому до центра города легко добраться пешком или на автобусе/трамвае. Есть большая парковка. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь с любыми вопросами и просьбами! Регистрация прошла без проблем, начиная с 15:00. Я отлично выспался; несмотря на близость к вокзалу, поездов было почти не слышно (но это, вероятно, зависит от номера). В номере есть всё необходимое. Я обязательно забронирую этот номер снова, если когда-нибудь снова приеду в Готу.

Не могу рекомендовать, если вам не нравится звук хлопающих дверей. Он невероятно громкий, настолько, что ночью невозможно спать. Днём — нормально, но ночью лучше спать в другом месте.

Всем, кто бронирует этот отель, нужно быть очень осторожными! Здесь дают обещания, которые потом нарушают…
Но обо всём по порядку: после бронирования я вспомнил, что в номерах гостевых домов нет холодильников. Ладно, без проблем, просто попросите номер с мини-кухней. Поэтому я позвонил и попросил другой номер. Мне ответили «без проблем», и тут же прислали письменное подтверждение о переводе номера.
Когда я приехал, я оплатил номер и вдруг понял: у меня нет номера с холодильником. Я спросил об этом менеджера отеля, и он сказал, что свободных номеров нет. Но мне подтвердили… один будет доступен на следующий день.
Пока всё плохо. На следующий день мне ответили прямо, что номер занят. Мне просто не повезло. Ни извинений, ни размещения, ничего. Это только моя проблема. Всё казалось настолько обыденным, что у меня невольно сложилось впечатление, что это уже не первый раз.
Стоит также отметить, что они даже не считают нужным убирать номера как следует. Душ не убирали вообще, а на второй день и весь номер. Мы уехали на день раньше, чем планировали, потому что не хотели больше раздражаться этим «сервисом».
И последнее, но не менее важное: жалобу в главный офис полностью проигнорировали. Либо они знают своих клиентов, либо молча принимают их.
Раньше мы часто останавливались в гостевых домах. Теперь нет.

Номера были хорошими и чистыми. Персонал дружелюбный.
На мой взгляд, завтрак слишком дорогой для такого выбора. К сожалению, в отеле типа «постель и завтрак» Gotha нет автоматов с закусками и напитками. Расположение в центре, но при этом очень шумно. Впрочем, с закрытыми окнами шуметь не страшно.
В целом, соотношение цены и качества хорошее.

Я постоянный гость в B&B и снова остался очень доволен. Номера были чистыми, хотя обслуживание номеров не всегда было безупречным. В некоторые дни вообще ничего не делалось, в другие – меняли только мусорные мешки и полотенца, но не мыли ванную комнату и не пылесосили пол в номере. Тем не менее, я должен отдать должное молодому администратору, который взялся за дело и обеспечил относительное бесперебойное функционирование.
Расположение отеля идеальное: прямо рядом с железнодорожным вокзалом и всего в нескольких минутах ходьбы от старого города и прекрасного замкового парка. К сожалению, завтрак «шведский стол» стал для меня слишком дорогим. Теперь 13, 50 евро кажутся мне слишком высокой ценой за то, что он предлагает. Всего два года назад я платил 10 евро в день. Кроме того, мне показалось, что нет веганских и вегетарианских блюд. Аренда парковки в размере 8 евро в день показалась мне слишком дорогой, особенно на открытой гравийной парковке. Это заставляет меня задуматься, нельзя ли предложить гостям парковочные места бесплатно или по значительно более низкой цене. Я арендовал это место только потому, что поблизости не было бесплатных или более дешёвых вариантов. Несмотря на всю критику, я с радостью порекомендую этот отель.

Худшее место на свете. Мы зарегистрировались при бронировании, получили письмо с сообщением о том, что можем заселиться самостоятельно после 10. Мы так и сделали, заплатили, но так и не смогли заселиться. Мы вошли вместе с другими гостями, и тут вышел управляющий и начал говорить, что вызовет полицию. Он вёл себя и разговаривал как вор. Когда я сказал ему вызвать полицию, он понял, что мы заплатили, сказал, что не пустит нас, и вернул деньги… Идите туда только в случае, если вам нужно унижение. Полностью испортили нам вечер.

Мы остановились в отеле на два дня. При заселении джентльмен на стойке регистрации казался очень раздраженным. Номер был просторным и чистым. Однако обстановка была очень скудной. Не было шкафа, только вешалка для одежды. Также не было полки для багажа, поэтому приходилось жить в чемодане, который просто стоял на полу. Под столом стояли два табурета, что не очень удобно вечером, когда смотришь телевизор.
В ванной комнате нет закрытого контейнера для гигиенических принадлежностей.
Завтрак за 13, 90 евро непомерно дорогой и не соответствует завтраку «шведский стол». К 9:30 утра яиц уже не было, а сосиски были сложены, как у мясника. Помните, что еда — это визуальное впечатление.
Комната для завтрака похожа на кафетерий, и в довершение всего вам приходится убирать со стола самостоятельно. Попросив сок, мы получили только раздражающий комментарий. Мы не нашли никакого дружелюбного, вежливого персонала.
Отелю типа «постель и завтрак» в Готе, вероятно, следует уделять немного больше внимания своим гостям.
Наконец, замечание о парковке. 8 евро в день — это очень дорого за то, что представляет собой всего лишь неухоженную гравийную стоянку.

На обратном пути из Польши в субботу, 24 мая в 17:45 мы забронировали номер на двоих с завтраком на сайте гостевого дома.
При оплате на стойке нас ждал неприятный сюрприз: нас встретил мужчина с бородой, который говорил только по-немецки и, что самое главное, не проявлял никакой вежливости в своих жестах (ни улыбки), ни одного слова с приветственным подтекстом.
Это «приветствие» отличалось от того, что было на прошлой неделе, когда украинская хозяйка заставила себя говорить по-английски с сияющей улыбкой.
Приветственный устав этого отеля следует пересмотреть, поскольку он создает крайне негативный имидж французской гостиничной индустрии.
Агнешка Пухала Миллет.

Сначала нам достался неубранный номер: пятна крови на ручке двери в ванную, отпечатки пальцев на зеркале, ковер в грязи.
Мы сообщили об этом неудобстве украинскому администратору, которая немедленно отреагировала, предложив нам другой номер и уточнив у нас возможность его предоставления.
Спасибо за вашу отзывчивость.
Мы вернемся на следующей неделе, когда вернемся из Польши.