Отзыв об отеле Hotel Alma Am Anger 4*

Для некоторых это, кажется, именно то, что нужно. Мы не понимаем высоких оценок.
Один из плюсов отеля — отличные фотографии.
Но, честно говоря, за 150-200 евро за ночь найти бар, более современный и лучше укомплектованный, чем в любом Ibis или Motel One, и надеяться на уютную атмосферу, как на фотографиях, вместо этого получить обшарпанную версию захудалого молодежного хостела — это очень разочаровывает. Вдобавок ко всему,
Официантка не знает, какие бокалы использовать для каких напитков, нет униформы,
Официантка одета в кардиган с Микки Маусом, а ликер подают в замороженной рюмке — это просто поражает. И все это за 10, 50 евро за ликер! И это лишь некоторые из мелких недостатков.
Путь к ресторану пролегает через прекрасный сад на крыше, но даже здесь становится ясно, что что-то не так.
Вы оказываетесь посреди нигде, перед темными комнатами без каких-либо указателей. По счастливой случайности мы воспользовались сумкой, которую можно было открыть. За ней — темнота. К счастью, мы нашли лестницу, ведущую в ресторан.
Скорее, это место из категории «Затерянные места».
Затем последовал следующий шок: когда пришло время платить, женщина не смогла найти номер, в котором мы остановились, вернее, система отеля не работала. После того, как мы попросили ее разобраться с этим, она ответила крайне агрессивно, заявив, что она здесь не новичок и знает, что делает, и что мы должны просто заплатить.
Мы не могли поверить своим ушам.
В конечном итоге, если бы мы не сообщили ей об этом должным образом, нам, как гостям отеля, пришлось бы самим разбираться с проблемой.
Город Эрфурт нас очень приятно удивил, но в отеле Alma о гостях заботятся плохо, персонал совершенно перегружен. И это касается самых элементарных вещей.
Мы бы не рекомендовали этот отель. Гостям, обладающим хоть каким-то чувством критического мышления и разумным соотношением цены и качества, лучше держаться подальше.
И ещё, в номерах нет кондиционера, мини-бара и халатов, хотя это заявлено как стандарт для 4-звездочного отеля.
Вывод:
Соотношение цены и качества – неприемлемо.
Персонал – на уровне молодежного хостела.
Расположение: Центральное и очень хорошее.
Номера: Нормальные для 3-звездочного отеля.