Buntes Haus

Одна звезда — это уже слишком много. Возмутительный арендодатель, который игнорирует любые жалобы и отмахивается от всего вместо того, чтобы решать проблемы. Он следит за гостями днем ​​через камеры в подъезде, и это лишь один из многих примеров. Он утверждал, что ему не нужны мои деньги; его главная забота — чтобы я уехала из квартиры раньше. Я забронировала еще две ночи. Как только он увидел на камере, что я уезжаю, вся сумма была списана с моего счета Booking. Com.
Никогда больше, и держитесь подальше от этого человека!

Чисто и аккуратно. Хорошее расположение. Плюс за мини-кухню. Минус — ключ от квартиры в другом здании. В целом рекомендую.

Техника в целом хорошая, супермаркет напротив дома, хорошая ванная комната, на кухне есть все необходимое. К сожалению, нет ничего более позитивного, о чем можно было бы сообщить.
Не понравилось · Передача ключей прошла неудачно: крупный брокерский провайдер, начиная с Б. Не предоставил нам код от ящика с ключами. Нам помог жилец дома, за что ему большое спасибо. НЕТ вины арендодателя! До старого города несколько метров. Дом расположен на оживленной центральной улице!
Теплыми летними ночами вряд ли можно спать с открытыми окнами. Но венцом славы стал наш сосед, который оставил свою собаку одну, и она лаяла полночи. Ситуация с парковкой не очень хорошая. Мы бы смогли справиться со всем… но не за такую ​​цену. Совершенно чрезмерно. Соотношение цена-качество вообще не подходило. Отсюда наш вывод: каким бы красивым ни был Эрфурт, этот гостевой дом больше не работает — НИКОГДА СНОВА.

Все супер. Магазины, чистота и порядок. Даже пыль в самых узких углах.
Снова и снова 👍
Так держать 😉

Обязательно прочитайте все отзывы перед бронированием!
Квартира 1 была непригодна для проживания с 7 по 20 января. На улице была минусовая температура (-10! ), сильный снегопад и штормовое предупреждение. Отопление не работало. И снова вышел из строя после ремонта. После этого больше нет горячей воды (в течение 3 дней).
Wi-Fi не работал дважды. Судя по всему, квартира непригодна для проживания, и домовладелец сказал, что позаботится о выплате долга. К сожалению, после этого с ним больше невозможно связаться (ХАХАХА что? ) и после, наконец, одного успешного телефонного звонка 16 февраля. В тот же день (это был уже месяц после моего отъезда) он сказал, что позаботился об этом и уже сделал перевод. Но он этого не сделал! Прошла неделя, а я так и не получил оплату.
Мой работодатель забронировал мне жилье в деловых целях и я говорю арендодателю: мы обязательно подадим на вас в суд и вы должны сначала привести жилье в надлежащее состояние, а потом сдавать его жильцам!
Ждите письма адвоката.

Факты:
1. Квартира №1 была нежилой 24-25 ноября 2023 года — по приезду — отопление отключили! – В квартире около 10 градусов комнатной температуры – при температуре наружного воздуха минус 4 градуса Цельсия!
2. Ночью и в 6 утра следующего дня отопление было полностью отключено, когда температура на улице была минус 4 градуса по Цельсию!
3. Когда мы пожаловались в 8 утра, нам сказали, что обогреватель неисправен — профессионал ДОЛЖЕН немедленно предоставить ВЕНТИЛЯТОР!
Когда вы выходите из квартиры температура в помещении 11 градусов по Цельсию — температура на улице минус 5 градусов по Цельсию!
Моя жена и я были там в воскресенье 26 ноября. И понедельник, 27 ноября. Тяжело болен простудой с температурой до 39, 5°С и ознобом.
Мы думаем, что арендодателю придется возместить 50-100% из-за непригодности жилья. — На наш взгляд, мошенничеством является взимание 111 евро за непригодную для проживания, неотапливаемую квартиру в неблагоприятном месте.
Слив в раковине был очень медленным, и в душе было похоже на плесень. Окно в ванной было заклеено. Всего в стенах было около 1 дюжины дыр, в некоторых из которых еще остались крючки и шурупы, а также одна большая дыра в потолке, из которой торчали 2 разрезанные трубы.
Семья Швар, которая много путешествует, никогда не сталкивалась с подобным ни в одном городе или стране.
Кроме того, мы ждем счета с 25 ноября 2023 года!

Я искал хорошее жилье через Booking для 4-дневной семейной поездки в конце октября 2023 года. Мы путешествуем с двумя детьми и собакой и хотели остановиться как можно ближе к центру, чтобы можно было оставить машину.
Поскольку описание и фотографии мне понравились, я забронировал и оплатил проживание в «Buntes Haus» 23 июля. Исследование заняло некоторое время, и я предпочитаю иметь его в сумке задолго до этого.
За 5 дней до начала поездки мне неожиданно написал хозяин, сообщив, что жилье недоступно и что мне следует отменить проживание.
Никаких дополнительных объяснений по этому поводу хозяин не предоставил.
Я был раздражен и зол и отказался отменить бронирование, потому что в противном случае у меня не было бы никаких прав на замену от Booking. Сам хозяин бронь тоже не отменял.
К сожалению, всего у меня было четыре телефонных звонка в службу поддержки через Booking. Com, но, по крайней мере, они были дружелюбны и ориентированы на решение.
Только рабочий процесс поддержки заставил меня сделать несколько звонков, потому что мне не нужно было ждать ответа еще 24 часа после каждого сообщения и ответа. В конце концов, теперь я смог забронировать новое жилье, а также получил обещание, что бронирование возместит мне дополнительные расходы в размере более 450 евро.
К сожалению, я не могу судить, кто на самом деле виноват в возникшей проблеме, Booking или хозяин.

Хорошая маленькая квартирка, идеально подходящая для отдыха на выходных, но и на более длительный срок.
Это недалеко от центра города, около 10 минут пешком. По соседству также есть супермаркет.
Мы провели здесь прекрасные выходные.

Мы забронировали квартиру, потому что нам понравились изображенные на фотографиях комнаты, и мы хотели чувствовать себя комфортно в красивой квартире для отдыха.
Однако нас троих поселили в совершенно другой, ветхой квартире, нуждавшейся в ремонте. Это квартира 1, очевидно, рассчитанная на 2 человек, а не на 3 человек.
На стенах были пятна (обоев не было), торчали шурупы. Кровать (140х200см) в крохотной спальне не подошла для троих. На кухне стоял диван-кровать. Мой сын использует это, чтобы спать. О сне не могло быть и речи, потому что холодильник громко жужжал, а дорога была занята. Ни на кухне, ни в спальне не было эффективного варианта затемнения. Все под покрывалами в спальне было полно белых «крошек краски»/грязи, а по соседству работал рабочий. Подушки и одеяла на троих были на месте, но полотенец на троих не хватило!
Кухня плохо оборудована, не было кастрюли и других кухонных принадлежностей, таких как ложки для перемешивания, лопаточки, консервные ножи и т. Д. Духовка была, но поднос был загрязнен остатками сыра или чего-то подобного от предыдущего человека. Нет вытяжки, тостера и сушилки для посуды. Стол с 2 стульями. Не было места для третьего человека!
В день приезда у нас был Wi-Fi, но он пропал около 22:30 и не вернулся до дня отъезда (через 2 дня). Раздражает, когда идет дождь и ты много времени проводишь в помещении. За исключением двух каналов (ARD и ZDF), все каналы были зашифрованы.

Квартира 3 просто, но достаточно оборудована для проживания 2 человек. Окна выходили на главную улицу, и мы могли спать только с закрытыми окнами, и это было нормально. На второй этаж можно попасть только по лестнице, и он не является безбарьерным. Чистота достаточная, но не для всех. Поверхности, такие как шкаф, верхние края картин, большие банки на кухонной полке и паутина на лампе в комнате не подлежат регулярной уборке. Это был позор, но это можно легко исправить. Двое существующих часов стоят неподвижно, что раздражало в первый день.

Было довольно хорошо. Особенно чистота и атмосфера, созданная в моей комнате. Книги, журналы и советы о том, как насладиться городом, были просто превосходны. Учитывая, что это место идеальное, я определенно остановлюсь здесь снова. Мне тоже понравилась идея маленькой кухни. Просто на звезду меньше, учитывая, что свежие полотенца не приносили ежедневно.