Мы прибыли на нашем автодоме 13 июля 2024 года.
Когда мы прибыли в забронированное нами комфортное место, мы обнаружили, что оно грязное от собачьих фекалий.
Когда мы пошли в санузлы, они были сильно испачканы другими гостями и условия там были совсем не гигиеническими!
К сожалению, на территории есть только мужские туалетные кабинки 2 х 3, которыми, конечно, пользуются многие посетители, в том числе отдыхающие на длительный срок, и если здесь много вечеринок и выпивки, здесь становится очень тесно. Я думаю, что количество туалетных кабинок слишком мало для такого количества людей в высокий сезон. Тот факт, что не все всегда остается чистым, похоже, является проблемой во время других рецессий, и, к сожалению, мы можем это только подтвердить.
После того, как мы сообщили даме на стойке регистрации о состоянии туалета, она просто сказала нам, что не может себе этого представить, потому что обслуживающий персонал, очевидно, только что убрал санузлы. Поскольку этот разговор не увенчался успехом, мы были вынуждены немедленно покинуть это место из-за отсутствия гигиенических условий на месте.
К сожалению, мы не можем понять, почему из-за слишком малого количества санузлов кто-то не убирает их постоянно, когда помещения заполнены на полную мощность? Также не было плана уборки санузлов.
Поскольку мы немедленно покинули это место по причинам, упомянутым выше, мы попросили вернуть нам деньги за комфортное парковочное место, но пока безуспешно, они даже не ответили на наше письмо.
Поздравляем с сервисом и с работой с жалобами клиентов, хорошо, что у нас есть страховка правовой защиты и мы с этим точно не потерпим.
Я думаю, пришло время ADAC, о котором я также сообщу, изменить свою оценку, к сожалению, все это отражается и на других рецессиях.
Жаль, что еще один очень плохой опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы прибыли в забронированное нами комфортное место, мы обнаружили, что оно грязное от собачьих фекалий.
Когда мы пошли в санузлы, они были сильно испачканы другими гостями и условия там были совсем не гигиеническими!
К сожалению, на территории есть только мужские туалетные кабинки 2 х 3, которыми, конечно, пользуются многие посетители, в том числе отдыхающие на длительный срок, и если здесь много вечеринок и выпивки, здесь становится очень тесно. Я думаю, что количество туалетных кабинок слишком мало для такого количества людей в высокий сезон. Тот факт, что не все всегда остается чистым, похоже, является проблемой во время других рецессий, и, к сожалению, мы можем это только подтвердить.
После того, как мы сообщили даме на стойке регистрации о состоянии туалета, она просто сказала нам, что не может себе этого представить, потому что обслуживающий персонал, очевидно, только что убрал санузлы. Поскольку этот разговор не увенчался успехом, мы были вынуждены немедленно покинуть это место из-за отсутствия гигиенических условий на месте.
К сожалению, мы не можем понять, почему из-за слишком малого количества санузлов кто-то не убирает их постоянно, когда помещения заполнены на полную мощность? Также не было плана уборки санузлов.
Поскольку мы немедленно покинули это место по причинам, упомянутым выше, мы попросили вернуть нам деньги за комфортное парковочное место, но пока безуспешно, они даже не ответили на наше письмо.
Поздравляем с сервисом и с работой с жалобами клиентов, хорошо, что у нас есть страховка правовой защиты и мы с этим точно не потерпим.
Я думаю, пришло время ADAC, о котором я также сообщу, изменить свою оценку, к сожалению, все это отражается и на других рецессиях.
Жаль, что еще один очень плохой опыт.