Hotel Villa Ponte Wisera

Замечательный персонал! Мы останавливались здесь на Пасху и получили прекрасное обслуживание от Сабины, хозяйки с большим сердцем ❤️ Само здание – историческое место, можно погрузиться в фотографии и газетные статьи XIX века. Восстановлено с любовью и заботой. Расположено на берегу реки Виерра, всего в 5 минутах езды от Центрального вокзала. Весной и летом ☀️ уютный сад рядом с рекой. Номер был безупречно чистым, тихим, с высокоскоростным Wi-Fi, высокими потолками и отличной вентиляцией. В номере нет кофемашины, но есть выбор чая. Прекрасное тихое место, чтобы насладиться отдыхом. Очень рекомендую 👌 Большое спасибо, Катарина и Леонидас из Роттердама.

Я останавливался там на две ночи во время командировки. Номера просторные, ванная комната очень чистая. Завтрак (шведский стол) был очень обильным. Легко могу представить, что остановлюсь там снова.

Мы провели в этом отеле одну ночь. Номера были просторными и очень чистыми, а завтрак – вполне приличным. Хотим особенно отметить единственного сотрудника, который был исключительно любезен и искренне заботился о гостях. В воскресенье ей даже пришлось делать всё одновременно – от приготовления кофе и жарки яичницы до управления стойкой регистрации во время завтрака. Респект ей за её самоотверженность!
К сожалению, приходится отметить и негативные моменты: менеджер казался крайне неорганизованным, а на стойке регистрации никогда не было персонала. Для регистрации заезда и выезда приходилось каждый раз звонить по телефону, что было очень неудобно и неприветливо.
В целом, впечатление неоднозначное: хорошие номера и внимательный сотрудник, но есть значительные возможности для улучшения организации и обслуживания гостей.

В целом, отель хороший, но, к сожалению, отвратительный сервис омрачил наше пребывание. Мы хотели остановиться в отеле с пятью семьями, три из которых имели одинаковую фамилию, но, к сожалению, команда была перегружена. Несмотря на подтверждение бронирования и звонок накануне, чтобы убедиться, что всё в порядке, одну семью пришлось срочно разместить в отеле в 20 км от отеля.
К сожалению, отель не справился с этой ошибкой, и нам пришлось извиниться, принеся лишь скупые и неискренние извинения. Какая жалость!

Очень дружелюбное и персональное обслуживание. В наши дни такое редкость. Я хожу туда почти каждый месяц и очень рекомендую.

Прекрасный пивной сад на берегу реки, отличное место, например, чтобы подождать автобус.

Мы пошли в пивной сад. Уютная обстановка, прекрасная атмосфера. Цены на еду и напитки вполне приемлемые.

Я редко видел такой красивый, ухоженный/отремонтированный и прекрасно управляемый отель. Настоятельно рекомендуется.

С удовольствием снова в любое время. Огромный номер, огромная кровать, хорошая ванная, хороший завтрак и хорошее обслуживание.

Останавливались на вилле Ponte Wisera на 1 выходные с 12 людьми.
Все вокруг подошло и мне очень понравилось. Здание, помещения, сотрудники, пивной сад… в Эшвеге может быть так красиво.

Мы были в пивном саду, очень приятная атмосфера, с охлажденным пивом. Мы не можем судить о еде, но в нашем присутствии вы заметили, что были допущены некоторые ошибки. В противном случае настоятельно рекомендуется.

Я пытался с кем-нибудь встретиться, потому что не мог ни с кем связаться по телефону. Отель-партнер такой же. Можешь забыть. Затем я забронировал номер в другом месте.

Очень стильный, ухоженный дом, являющийся памятником архитектуры, в нескольких минутах ходьбы от центра города.
К сожалению, дама на стойке регистрации была очень грубой! недружелюбный.
Ничего подобного я не встречал ни в одном отеле.
Завтрак был очень хороший. Девушка на службе была очень дружелюбна и внимательна.

Хотелось написать что-то позитивное, но даже оговорка не сложилась. Мы хотели, чтобы у нас был особенный номер, который напоминал бы нам о тех временах, когда отель еще был жилым домом. Когда я описал начальнице расположение комнаты в доме, она меня не слушала и все время перебивала. Потом дом оказался полностью забронирован. Вскоре после этого я получил электронное письмо, в котором говорилось, что кто-то отменил бронирование и номер свободен. По телефону выяснилось, что это был любой номер, только не тот, который нам нужен. Назидательным тоном мне сказали, что я бы никогда не описал и не сказал это таким образом. Поэтому я закончил разговор. Вывод: если отельеры не прислушиваются к пожеланиям и идеям клиентов, а предпочитают говорить сами, сервис не за горами.

Очень дружелюбный персонал, очень внимательный на завтраке "шведский стол", мы чувствовали себя очень желанными гостями. Во дворе отеля есть место для наших мотоциклов, даже если добавить еще мотоциклов 🏍️. Не байкерский отель. Пивной сад доступен не только гостям отеля.

Одна звезда на самом деле слишком много. Владельцам должно быть стыдно, бронирование было в день приезда, а выезд должен был быть на следующий день ВЕЧЕРОМ, поэтому отель подтвердил мне это в обязательном порядке. Как ни странно, я должен был выехать в 10 утра следующего дня, потому что ожидались другие гости, не говоря уже о том, что это было нарушением договора. Поскольку мне подтвердили, что я выеду ВЕЧЕРОМ, я с ним обращались так неуважительно. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой, этот отель не является ни профессиональным, ни номера не соответствуют цене. Наглость.

Большие номера, лучшее расположение, очень хороший завтрак, очень хорошее соотношение цены и качества. К сожалению, звезда вычтена, потому что на стойке регистрации нет постоянного персонала. Немного странно оставаться ночью одному в этом огромном здании…