Отзыв об отеле Berghotel Steiger - Erzgebirge 3*

Посетили отель 1 ноября 2024 года. Еще до заселения отель снаружи производил крайне неопрятное впечатление. К сожалению, внутри все продолжалось. Комната находилась на первом этаже и относилась к категории комфортных. По пути в номер мы заметили отвратительный запах, который будто бы исходил из вентиляции? Видимо вытяжка и фильтры системы вентиляции давно не обслуживались, а тем более не чистились. В любом случае, во всем отеле пахло магазином, торгующим горячей пищей из 90-х! Мебель, вероятно, пережила свои лучшие годы в восточные времена. Ванная была в порядке и достаточно «чиста». Чего нельзя было сказать об остальной части комнаты. На старом ковре были пятна, и его не пылесосили должным образом. Во всех углах и особенно за обогревателем было очень пыльно и грязно (паутина уже была угольно-черной — этого не произойдет в течение недели! ) Покрывала были частично проколоты, а подушки и одеяла уже вместили много гостей?! Даже если это «отель для собак», вы можете как следует пропылесосить и сохранить номера пригодными для жизни. Затем моя жена поговорила с владельцем, который предложил взамен другую комнату. Обрадовавшись быстрому реагированию, мы внимательно осмотрели комнату для замены. В лупе не понадобилось, поскольку «убранная» комната оказалась еще грязнее той, из которой мы собирались сбежать. Мы не ожидаем, что номер будет стерильным, когда мы бронируем номер в отеле, но определенный уровень чистоты должен быть, если принять во внимание цену за ночлег (90 евро за ночь за простой номер)! Мы определенно представляли себе наш отпуск особенным, тем более, что дорога заняла более 5 часов. Затем мы снова столкнулись с владельцем. Реакция в принципе говорила сама за себя: она предложила нам покинуть отель, не заплатив. Это то, что вы называете сопутствующим ущербом?! Мы покинули «отель» через 20 минут. В общем, абсолютная катастрофа. Как появляются другие положительные отзывы, мне неизвестно.
Общий результат: отель Steiger находится в упадке и нуждается в ремонте.