B&B HOTEL Dresden-Altstadt

При отеле имеется большая бесплатная парковка, что очень удобно для гостей на больших автомобилях, например, на микроавтобусе с прицепом. Также доступна крытая парковка в подземном гараже для легковых автомобилей.

Персонал в отеле очень приветливый, отзывчивый и клиентоориентированный. Гости отмечают, что сотрудники вежливы и готовы помочь, даже если общение происходит на ломаном английском. В целом обслуживание оценивается положительно, сотрудники оперативно справляются со своими задачами, в том числе в ресторане при большом количестве гостей.

В отеле предлагают разнообразный и сытный завтрак в формате шведского стола с качественной едой. Многие гости характеризуют его как великолепный и питательный. Завтраки могут предоставляться как за дополнительную плату, так и быть включены в стоимость. Также по утрам доступен бесплатный кофе.

Прямо во дворе отеля расположен атмосферный пивной ресторан с приемлемыми ценами. Гости описывают его как чудесный и рекомендуют посетить. Меню этого ресторана доступно в номерах.

Интернет в отеле работает нестабильно. Некоторые гости характеризуют Wi-Fi как слабый: его достаточно для просмотра новостей и карт, но недостаточно для просмотра фильмов или видеозвонков, из-за чего некоторым пришлось использовать мобильный интернет.

Звукоизоляция в отеле оценивается как неудовлетворительная. Гости жалуются, что слышно храп из соседних номеров, работу горничных на соседних этажах, а также шум с улицы, если окна выходят на дорогу.

Мнения о комфорте кроватей разделились: одни гости считают матрасы удобными, другие жалуются, что матрац «качает, как на волнах». Также есть претензии к подушкам — некоторые называют их символическими и слишком маленькими, рекомендуя брать свои или просить дополнительные на ресепшн.

В отеле поддерживается чистота, уборка в номерах проводится ежедневно. Смена белья и полотенец осуществляется один раз в неделю. Гости отмечают, что номера и общие зоны выглядят аккуратными и чистыми.

Многие гости выражают недовольство отсутствием холодильника в стандартных номерах, что особенно заметно при длительном проживании. В некоторых типах номеров (например, с гостиной и мини-кухней) холодильник, плита и микроволновая печь есть. Также отмечено отсутствие кондиционеров, что создает дискомфорт в жару при температуре +30.

Номера в основном просторные и чистые. В некоторых номерах есть полноценная мини-кухня с плитой, чайником и капсульной кофемашиной, но набор посуды ограничен тарелками, чашками и ложками. Из техники обычно доступны телевизор и фен. В ванных комнатах есть ванны.

В отеле есть лифты, однако в одном из отзывов упоминается, что один из лифтов был сломан, из-за чего пришлось идти по длинному коридору к другому. Также в отеле предоставляется бесплатная питьевая вода.

Отель радует гостей приятными бонусами: некоторых посетителей встречали персональной открыткой и плато с фруктами, а также предлагают различные «вкусняшки».