Hotel Alttolkewitzer Hof

Грубый персонал.
Медленное обслуживание.
Маленькие жаркие номера.
Шумный отель прямо рядом с трамвайной остановкой и оживленной дорогой.
Неухоженный сад.
Плохой Wi-Fi.
Насекомые в моей каше.
Не рекомендую.
Жаль, потому что, на мой взгляд, раньше здесь было хорошо, но это типично для Германии, где не хотят совершенствоваться, а потенциал огромен.

Несколько дней назад мы отмечали семейное торжество в шатре отеля Alttolkewitzer Hof. Все было прекрасно организовано, а персонал с пониманием и креативностью выполнил все наши особые просьбы. Шведский стол был очень красиво оформлен.
Большое спасибо всему персоналу. Гости были в восторге.
Кристин Бюргер.

Внешний вид был отличным, и номер был чистым, но в ванной комнате сильно пахло духами. К сожалению, я вынужден снять две звезды. 1. Ресторан был закрыт; он открывается только в 15:00, и шеф-повара не было, хотя он должен был открыться в полдень. 2. Менеджер был совершенно бесполезен. Он приехал не в 14:00, как планировалось, а только около 14:30. Когда мы спросили о бесплатной парковке, он просто сказал, что есть 4 свободных места, остальные стоят 14 евро («также всего 4 свободных места»). Когда я спросил, где еще можно припарковаться, он просто указал пальцем и сказал: «Lidl через дорогу, можете посмотреть там». Когда моя девушка пошла платить, он нагло взял с нее 15 евро за парковку. Когда мы указали на это, он даже не извинился. Затем мы спросили, не на «базаре ли мы». Когда мы вышли на парковку, я спросила, может ли он показать нам, как работает шлагбаум с перекладиной, а он лишь сказал: «Ключ внизу…» Невероятно! Сотрудница, которая проработала там всего месяц, заслуживает 5 звезд 🌟 сама по себе, так как она была очень любезна и приготовила прекрасный завтрак «шведский стол» на следующее утро. Так что каждый должен сам решить, сможет ли он с этим смириться; мы же сочли поведение менеджера просто неприемлемым. Мы больше туда не вернемся!

Отель расположен в отличном месте, в тихом районе города; трамвайная остановка находится практически прямо у отеля (до центра города примерно 20 минут езды). Есть несколько парковочных мест, но их можно забронировать за дополнительную плату.
Наш номер находился прямо рядом с лестницей. Было так шумно, что нас регулярно будили топот гостей около 6:00 утра и после 22:00.
Кроме того, однажды утром уборка пылесосом началась около 8:00.
Сам номер был чистым и — за исключением очень мягкой кровати и шумного вентилятора в ванной, который автоматически включается при включении света и работает 15 минут — вполне нормальным.
Завтрак "шведский стол" был неплохим, но не более того (просто булочки, не очень большой выбор).
К сожалению, в зале для завтраков не было Wi-Fi, и даже в номере приходилось постоянно переподключаться.

Мы отметили здесь знаменательный день рождения в компании 25 гостей. Зал был красиво оформлен, шведский стол был красиво сервирован и очень понравился нам и всем нашим гостям! Очень дружелюбный и всегда готовый помочь персонал также заслуживает похвалы. Никто не остался голодным ;-)
Мы остались очень довольны!

Полная катастрофа! Снаружи выглядит великолепно, но внутри — бардак… Снаружи это прекрасный дом в поистине фантастическом месте, и его невозможно не заметить, ведь он был упомянут в гиде Мишлен 2012 года. Дом явно знавал лучшие времена; возможно, дело в восточноазиатском названии на почтовом ящике, кто знает? Забронированный двухместный номер оказался двумя одноместными, расположенными на двух этажах, с лестницей. Помимо очарования 90-х, в номере на полу валялись листья и шпильки, оставленные предыдущими гостями. На двери в отвратительно пахнущую ванную комнату было написано: «Всегда оставляйте дверь открытой». После беспокойной ночи на скрипучей кровати с продавленным матрасом, утром я принял душ и начал вытираться потрёпанным полотенцем. Внезапно меня ударил резкий запах пота, и меня чуть не вырвало. Потом я понял, что запах исходит от полотенца! Вечером накануне нашего приезда мы с удивлением обнаружили, что официантка и администратор исчезли на кухне и довольно долго не появлялись. После того, как нам подали еду, мы поняли, почему. Для идеальной сервировки не хватало только писка микроволновки. Парковочных мест тоже мало, а завтрак был приемлемым, если не считать постоянных жалоб других гостей на свои номера. Если бы можно было ставить отрицательные звёзды, этому отелю поставили бы как минимум четыре!

Хороший отель с необходимыми удобствами. Во время моего пребывания ночью в мой запертый номер зашёл незнакомый мужчина. После изрядного испуга мы наконец-то уладили ситуацию. Однако это испортило все шансы на спокойный сон. К сожалению, моя жалоба была полностью проигнорирована.
Поэтому я не могу рекомендовать этот отель и не рассматриваю возможность повторного проживания в нём.

Я останавливался там с семьёй на одну ночь. Приятный, чистый номер. Кровати были очень мягкими, но на одну ночь вполне достаточными.
Нам порекомендовали пакет с завтраком, который мы с благодарностью приняли. К сожалению, мы не знали, что дети 11 и 5 лет должны оплачивать полную стоимость. Мы также узнали, что людям с аллергией завтракать не рекомендуется. Списка не было, и персонал ничего об этом не знал. Тем более, что работника кухни не было. Также следует отметить, что дети должны оплачивать полную стоимость завтрака, даже если они не едят (как в нашем случае из-за аллергии).
Отель рекомендуется для людей без аллергии.

К сожалению, сейчас туда нельзя добраться на общественном транспорте, но в остальном всё отлично.
Очень дружелюбный персонал.
Ванные комнаты нуждаются в ремонте.
Номера безупречно чистые.
Завтрак неплохой.
Ужин очень неплохой.
Отправляйтесь туда!

Безупречные номера. Обильный завтрак, особенно с большим выбором закусок. Хозяин был очень любезен и оставил ключ от номера в сейфе, так как мы приехали после окончания времени регистрации, отчасти из-за масштабных строительных работ на улице перед отелем.

Еда была довольно вкусной 👍, но обслуживание оставляло желать лучшего. Никто не просил добавки или чего-то подобного. Официантов не было видно. Также хотелось бы немного поработать над чистотой.

Уютный отель недалеко от велосипедной дорожки Эльбы.
Старый город Дрездена находится всего в нескольких километрах.

К сожалению, это было одно из самых неприятных воспоминаний о нашей поездке в этот район. Ресторан разочаровал своей едой (безвкусной/непристойной), а персонал был недружелюбным. Мы также случайно услышали жалобы гостей на то, что их бронь была утеряна, и единственный вариант, который им предложил отель, — это забронировать другой, более дорогой номер. Я бы не стал останавливаться здесь.

Номера просторные и чистые, персонал дружелюбный и любезный.
Завтрак разнообразный и подается в двух разных залах. Один раз с видом на Эльбу (Эльбу видно только мельком, вид загораживает палатка).
Прямо в задней части отеля есть довольно узкие парковочные места, но они быстро заполняются.
Самый большой недостаток отеля — стройка прямо перед дверью. Это приводит к путанице в навигационных системах по всему округу.

Лучшее расположение прямо на велосипедной дорожке Эльбы. Номер очень маленький, но на одну ночь нормально. Завтрак очень вкусный и сытный.

Я останавливался здесь в середине апреля и был очень доволен размером и чистотой номера. Кровать была очень удобной, а завтрак "шведский стол" по утрам был разнообразным и вкусным. Персонал очень внимательный и любезный. Здесь также приветствуются собаки, и вы можете отправиться на прогулку в непосредственной близости.

Пошел туда поесть по рекомендации.
Ресторан был чистым и удобным. Еда и напитки очень хорошие.