Мы останавливались в отеле во время отпуска. Номер был чистым и уютным. Еда была вкусной. Хотелось бы, чтобы каждый вечер был разнообразнее. На завтрак каждый находил что-то для себя. К сожалению, яичница была готовой, а бекон был не до конца прожарен.
Теперь об обслуживании. Пожалуйста, обратите внимание на гигиену обслуживающего персонала. Запах пота во время еды оставляет желать лучшего. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и нас встретили очень тепло. Обслуживание в ресторане было просто ошеломляющим. Мы даже ждали заказанные напитки 10 минут. Будучи управляющим отеля, я был шокирован тем, как их подавали. Что касается бокалов для вина, рука официанта не должна находиться в зоне отдыха гостей.
В пиано-баре нам часто приходилось очень долго ждать. Гораздо важнее были личные телефонные разговоры. Особенно тяжело было в субботу, когда мы сидели за столом, уставленным бокалами, не менее 20 минут, прежде чем нас спросили, что мы хотим выпить.
Да, в субботу было очень многолюдно, но 20 минут — это определённо слишком много. В тот вечер, поскольку мне нельзя употреблять алкоголь, я заказал безалкогольный коктейль. Сделав несколько глотков, я понял, что в нём есть алкоголь. Когда я вернул коктейль, со мной поспорили. Это нормально, но тон имеет значение. Официант извинился и сказал, что в шейкере остался алкоголь от предыдущего напитка.
Даже в разговорах с давними гостями отеля обслуживание критиковалось, говорилось, что раньше оно было лучше.
Отель очень хороший, но обслуживание определённо оставляет желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь об обслуживании. Пожалуйста, обратите внимание на гигиену обслуживающего персонала. Запах пота во время еды оставляет желать лучшего. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и нас встретили очень тепло. Обслуживание в ресторане было просто ошеломляющим. Мы даже ждали заказанные напитки 10 минут. Будучи управляющим отеля, я был шокирован тем, как их подавали. Что касается бокалов для вина, рука официанта не должна находиться в зоне отдыха гостей.
В пиано-баре нам часто приходилось очень долго ждать. Гораздо важнее были личные телефонные разговоры. Особенно тяжело было в субботу, когда мы сидели за столом, уставленным бокалами, не менее 20 минут, прежде чем нас спросили, что мы хотим выпить.
Да, в субботу было очень многолюдно, но 20 минут — это определённо слишком много. В тот вечер, поскольку мне нельзя употреблять алкоголь, я заказал безалкогольный коктейль. Сделав несколько глотков, я понял, что в нём есть алкоголь. Когда я вернул коктейль, со мной поспорили. Это нормально, но тон имеет значение. Официант извинился и сказал, что в шейкере остался алкоголь от предыдущего напитка.
Даже в разговорах с давними гостями отеля обслуживание критиковалось, говорилось, что раньше оно было лучше.
Отель очень хороший, но обслуживание определённо оставляет желать лучшего.