AHORN Hotel Am Fichtelberg

Мы останавливались в этом отеле с 14 по 17 февраля 2026 года, и наши впечатления были неоднозначными. Из положительных моментов можно отметить хорошую и всегда обильную еду, а также быстрое обслуживание при выполнении дополнительных просьб, таких как дополнительные подушки. К сожалению, возникло несколько проблем, включая неработающую систему отопления, проблемы с чистотой в номере и запущенный фитнес-центр со сломанным оборудованием. Особенно разочаровало то, что я отправил подробное письмо с жалобой непосредственно менеджеру отеля, изложив свои претензии, но до сих пор не получил ни ответа, ни объяснения. За цену примерно в 1800 евро общее впечатление не оправдало наших ожиданий.

После всех негативных отзывов у меня были довольно низкие ожидания от отеля, и внешне он полностью их оправдал. Отель действительно портит вид на фоне прекрасного пейзажа, но нужно смириться с архитектурными изъянами эпохи ГДР. В остальном я не понимаю многих критических замечаний, за исключением нескольких незначительных моментов. Что меня действительно разочаровало, так это необходимость доплачивать за парковку, сауну и халаты. Тем не менее, это действительно хороший отель для семейного отдыха с детьми. Здесь так много фантастических развлечений для малышей, что невозможно попробовать все за длинные выходные. Это стало для нас настоящим недостатком, так как наши дети, которые обычно любят проводить время на свежем воздухе, предпочли остаться в отеле, несмотря на прекрасную зимнюю погоду. Номера функциональные, а ванная комната, на мой взгляд, вполне достаточна по размеру. Есть душевая кабина приличного размера, которая даже позволяет двум маленьким детям принимать душ одновременно. Еда действительно хорошая и разнообразная; мы не пожалели, что забронировали полупансион. Также есть детский буфет, что очень нас, родителей, успокоило, так как дети могли сами себя обслуживать. В целом, я бы сказала, что это отличное место для семей с детьми, но я бы точно не отдыхала здесь без детей; цена для меня просто слишком высока. Учитывая, что вы платите за все удобства отеля, соотношение цены и качества, на мой взгляд, находится на пределе, когда путешествуешь с детьми.

Всё было хорошо. Отель большой, но мы жили в двухместном номере на троих (нам добавили диван/матрас или раскладную кровать, в зависимости от удачи, хотя мы бронировали двухместные и трёхместные номера). Ванная комната была крошечной, но, по крайней мере, номер был в основном чистым, и обслуживание в номере было хорошим! У нас сработал датчик дыма, и перестало работать отопление, но это починили через несколько часов после того, как мы обратились на ресепшн. В последний день наша дверь не открывалась, но мастер приехал через 10 минут, и, кажется, всё починили после нашего отъезда. В общем, отличное обслуживание и в основном приятные люди. Расположение очень хорошее, но было неудобно подниматься обратно в гору. Из отеля открывается великолепный вид! Центр города находился всего в нескольких улицах, а горнолыжный склон, каток, супермаркет Edeka, прокат лыж, гора Фихтельберг и многое другое были неподалеку!
… Еда была неплохой, с небольшим выбором для вегетарианцев. Шведский стол был хорошим, но в качестве основного блюда обычно подавали мясо. Мы пробыли там пять дней, и только одно или два блюда (помимо завтрака) предлагали вегетарианскую альтернативу. Веганам и людям с пищевой непереносимостью практически не предлагалось ничего, кроме картофеля или овощей без приправ (которые в 90% случаев были плохо приправлены; еда была действительно неприятной!

Очень семейный отель с нотками очарования ГДР.
Персонал встретил нас очень тепло и всё нам объяснил.
Наш номер находился на 7 этаже (на самом верхнем), откуда открывался прекрасный вид на долину и гору Кейльберг. Если у вас номер с видом на задний двор, то можно увидеть гору Фихтельберг…
Номера небольшие и уютные, включая ванную комнату, но этого вполне достаточно. Если нужно больше места, можно забронировать номер побольше. Наш номер был чистым и опрятным.
Время завтрака и ужина долгое, и мы всегда находили свободный столик. Недостатка никогда не было, еда постоянно пополнялась. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. В детском буфете малыши могут есть самостоятельно, без родителей (что лично мне очень нравится).
Бассейн соединён с коридором на втором этаже, так что вы можете выйти в халате (если хотите). У бассейна есть шкафчики, а в холле есть центрифуга для сушки купальников.
Игровая площадка для детей постарше находится снаружи отеля, а для малышей есть зона внутри.
Также предлагается множество развлечений, включая детские развлечения, кинотеатр, бильярд и бар у входа…
Нам очень понравилось, и наша дочь мечтает снова поехать в отпуск 😊

Отличный семейный отель.
Для детей предусмотрен специальный детский шведский стол во время еды, а для взрослых предлагается огромный выбор блюд на завтрак и ужин, учитывающий любые диетические потребности. Бассейн чистый и тёплый, поэтому всегда многолюдно. Большая крытая детская площадка — отличная альтернатива в плохую погоду. А когда светит солнце, вы можете исследовать и открывать для себя красоту Германии и Рудных гор.

Мы провели там выходные с нашим почти двухлетним сыном, и ему очень понравилось. В отеле есть бассейн, крытая детская площадка и две игровые площадки прямо в отеле для маленьких детей. Еда была превосходной. Были даже детский буфет и игровая зона, так что родители могли спокойно поесть. О расположении отеля нам сказать особо нечего, так как большую часть времени мы проводили в отеле. Номера очень, очень маленькие.

Мы чудесно провели время.
Завтрак и ужин часто пропускали.
Расположение, удобства, особенно для семей, — всё было просто замечательно! Номера слишком маленькие. Необходимо уделять больше внимания чистоте.

Прекрасное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра и канатной дороги Фихтельберг.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Наш номер был подходящего размера, а ванная комната также была хорошей и просторной.
Завтрак и ужин «шведский стол» были очень вкусными.
Также есть игровая площадка для детей. Удивительно.
Есть много парковочных мест.
Мы бы с удовольствием вернулись.

Отель расположен над центром города в уединенном месте с фантастическим видом. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера небольшие, но отремонтированные. Ванные комнаты в стандартных номерах крошечные. Бассейн был закрыт из-за неисправности, но была предложена щедрая компенсация. Превосходные шведские столы с широким выбором. Также стоит упомянуть детскую программу. Она не оставляет желать лучшего. Полотенца и чайная станция в зоне сауны были бы приветствуются. В отеле разрешено проживание с собаками.

В отеле есть очарование ГДР — сборное здание по образцу. Мы забронировали люкс. Это две небольшие сборные комнаты, одна с двуспальной кроватью, другая с диваном. Одна ночь за 449.00 плюс парковка в 13.00 плюс сауна в 18.00 🤡
Оно понравится всем, кто любит ретро DDR и имеет достаточно перемен. Мы вышли.

Расположение и предложения для детей: вверху. Прокат лыж прямо в доме. Завтрак разнообразный. Персонал очень дружелюбный.
Но: Номера очень маленькие и устаревшие. Бассейн и игровая площадка также нуждаются в ремонте.
Рекомендуется для семей с детьми без больших ожиданий.

Отличный семейный отель, лучшее расположение на горнолыжном склоне, функционально настроенный, необходимые поставщики услуг прямо в доме, вкусная еда, мечта для детей и начальник, у которого глаза и уши в нужном месте, который живет службой и делает это осязаемым для гостя и его сотрудников благодаря превосходному контролю!
Что еще я могу сказать?
Это был отличный отдых — спасибо!

Хороший семейный отдых, есть что улучшить.
— Комната могла быть занята только незадолго до 17:00. Это было крайне неудачно. Было бы полезно заранее сообщить по электронной почте, что время ожидания в этот день может быть увеличено. По крайней мере, вы можете соответствующим образом спланировать свое путешествие с маленькими детьми.
— Ужин иногда бывает очень плохим. Выбор хороший, но качество и температуру можно было бы улучшить. В частности, сочетание отдельных компонентов иногда не имеет смысла.
— К сожалению, в мини-маркете негазированная вода отсутствует.
— Когда мы приехали, нам сообщили, что стейк-ресторан будет закрыт на неопределенный срок. И вдруг один из участников выставки сказал, что однажды вечером он был открыт. Запутанное общение.
— заявленное меню на экране лобби не всегда то, что в итоге есть в наличии вечером.
— Фен в номере следует заменить. Это шутка, особенно с длинными волосами.
— сотрудники за ужином всегда были очень напряжены и не особенно дружелюбны — к сожалению. Очень жаль!
— Когда Pistenblick закрыт, пообедать в ресторане в вестибюле можно только с 12:00. Это слишком поздно, особенно для маленьких детей, которые все еще спят после обеда. Это следует срочно улучшить.

Мы провели выходные в отеле Ahorn на Фихтельберге, и в целом нам понравилось, даже несмотря на некоторые трудности.
Наш первоначальный номер был очень хорош сам по себе, хотя в душе в ванной комнате было большое пятно ржавчины. После того, как мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, ответ был быстрым, и нам сразу же предоставили новый номер — действительно внимательное обслуживание, которое мы очень ценим.
Однако в новой комнате было несколько небольших дефектов: пульт дистанционного управления был грязным, на одной из простыней была дыра, а на верхней части стены мы обнаружили паутину. К сожалению, эти вещи несколько испортили впечатление.
Однако самым ярким моментом была еда: она была действительно превосходной, и нам очень понравился завтрак.
Если уделить немного больше внимания деталям номера, пребывание действительно может быть идеальным.

Расположение хорошее, номера довольно стандартные, не очень хорошие и не плохие. В отеле заявлено, что он частично оборудован для гостей на инвалидных креслах, и мы заранее позвонили, чтобы подтвердить это. Хотя под этим они имели в виду, что в номера можно подняться на лифте, а столовая находится на первом этаже. Практически все развлечения в свободное время не доступны для инвалидных колясок. Крайне разочарован и чувствую, что нас ввели в заблуждение. В лучшем случае очень посредственно.

К сожалению, организовать завтрак и ужин так, чтобы не стоять в очереди, не представляется возможным. Вы теряете немного интереса и понимания, когда вам приходится ждать в очереди около 30 минут, чтобы поесть. Возможно, вы захотите подумать о времени приема пищи здесь. Это совершенно не производит хорошего впечатления и очень расстраивает. Пожалуйста, измените это.

На самом деле нас было трое в отеле с 27 по 29 сентября, но, к сожалению, мне пришлось лечь в больницу с ребенком, потому что он заболел. Женщина на стойке регистрации вызвала врача скорой помощи, потому что мой ребенок (14 месяцев) плохо себя чувствовал и был очень любезен и мил. Единственное, что нужно сказать, это то, что в бассейне очень сквозняк и не так тепло, как вы привыкли. Мой ребенок все равно весело провел время, хотя последнюю ночь отпуска ему пришлось провести в больнице.